5 NRF tendencijos 2026 m

NRF 2026, didžiausias pasaulinis mažmeninės prekybos renginys, vykęs nuo 11 iki 13/01 Niujorke, paliko aiškią žinią rinkai: sektorius įžengė į naują etapą.

Thiago Stelle, Unlimitail rinkodaros ir įžvalgų vadovas, bendra Carrefour Group ir Publicis Group įmonė, sukurta siekiant paspartinti mažmeninės prekybos žiniasklaidos plėtrą Brazilijoje ir Lotynų Amerikoje, išvardijo penkias tendencijas, kurios išsiskiria kaip struktūrinės sektoriaus dabarčiai ir ateičiai.

1. Paieškos pabaiga ir Agentinės komercijos pradžia

Mažmeninė prekyba pradeda pereiti nuo raktinių žodžių paieškos logikos prie modelio, pagrįsto dirbtinio intelekto agentais, gebančiais suprasti ketinimus, kontekstą ir laiką. Pavyzdžiui, Walmart ir Google paskelbtos iniciatyvos nurodo naują vartotojų elgesį: užuot ieškoję produktų, ji kalbasi su asistentu, kuris planuoja, sukuria krepšelį ir vykdo pirkimą.

“Šiuo scenarijumi paieškos juosta praranda svarbą, o sprendimą tarpininkauja žvalgyba Prekių ženklų ir mažmenininkų atveju poveikis yra tiesioginis: kas daro įtaką agentui, pradeda daryti įtaką pardavimui”, analizuoja vadovas.

2. Mažmeninės prekybos žiniasklaidos konsolidavimas

Po daugelio metų bandymų ir bandomųjų bandymų 2026 m. žymi galutinį mažmeninės žiniasklaidos, kaip atitinkamos pajamų eilutės, posūkį. Tai, kas anksčiau buvo traktuojama kaip papildymas, dabar yra struktūrizuota kaip verslo padalinys, turintis aiškius tikslus, integraciją su prekyba, žiniasklaida ir CRM bei tiesioginį poveikį mažmeninės prekybos marža.

Pasak Stelle, NRF diskursas buvo nuoseklus: mažmeninė žiniasklaida nebėra laipsniška strategija ir tampa būtina kainai, patirčiai, naujovėms ir pelningumui finansuoti. Prekių ženklams tai yra arčiausiai sprendimo pirkti esantis kanalas, o mažmeninei prekybai - ryšys tarp auditorijos, duomenų ir pajamų gavimo mastu.

3. Parduotuvė kaip scena: fizinis taškas tampa ryšio priemonėmis

Fizinė parduotuvė nebėra tik produktų parodų erdvė ir tampa visiškai išraiškinga žiniasklaidos aplinka, kurioje lentynos, šaldytuvai, koridoriai ir fasadai pradeda veikti kaip adresuojamas ir išmatuojamas komunikacijos turtas.

“Renginyje pristatyti tyrimai rodo, kad skaitmeniniai ekranai pardavimo vietoje sukuria realų pardavimų padidėjimą, o maržos sukuria žymiai didesnes nei tradicinės mažmeninės prekybos. Unlimitail mažmeninės prekybos žiniasklaida parduotuvėje atspindi natūralią fizinės parduotuvės raidą, derinant našumą. prekių ženklams, padidėjusi mažmeninės prekybos marža ir daugiau grožio bei sklandumo vartotojų patirčiai”, - komentuoja jis.

4. Žvalgyba dideliu mastu, mažiau kalbos ir daugiau vykdymo

Rinkodaros & įžvalgų vadovas Unlimitail, dirbtinis intelektas persikėlė iš eksperimentavimo vietą į infrastruktūrą. dėmesys dabar, todėl, yra didelio masto įgyvendinimo paklausos prognozavimo, atsargų valdymo, dinamišką kainodarą ir realaus pritaikymo.

Tikslas - sumažinti trintį tarp to, ko nori vartotojas ir ką gali pristatyti mažmeninė prekyba, tinkamu laiku ir tinkamu kanalu Čia duomenys nebėra ataskaita ir tapo sprendimų, veiklos efektyvumo ir pelningumo varikliu.

5. Nuo kliento iki nario: mažmeninė prekyba kaip vertės ekosistema

Pažangesnė mažmeninė prekyba pereina prie narystės, pasikartojimo ir visą gyvenimą trunkančių verte pagrįstų modelių, kuriuose produktai, paslaugos, duomenys ir laikmenos veikia integruotai.

“Šios logikos pavyzdys yra Sam's Club, tinklas, kuris gimsta su nario mentalitetu ir vystėsi į pilną vertės grandinės modelį. pasiūlymas neapsiriboja punktualiu pirkimu ir apima kuravimą, išskirtinius privalumus, paslaugas ir parduotuvės patirtį, skirtą tiems, kurie yra ekosistemos dalis”, - sako Thiago.

Šiame kontekste mažmeninės prekybos žiniasklaida, be pajamų gavimo kanalo, tampa paties nario patirties dalimi, jungiančia prekės ženklus su kvalifikuota auditorija realiomis sprendimo akimirkomis, nenutraukiant kelionės. dėmesys nebėra dažniau parduodamas ir laikui bėgant tampa sukurti daugiau vertės.

Ką tai reiškia mažmeninei prekybai

NRF 2026 patvirtina struktūrinį pokytį, kai mažmeninė prekyba tampa mažiau linijinė, mažiau sandorių ir daug protingesnė, žiniasklaida ir susijusi su momentu. Mažmeninė žiniasklaida, ypač fizinės parduotuvės viduje, konsoliduojasi kaip vienas iš pagrindinių sektoriaus augimo ramsčių, tiek kaip papildomų pajamų šaltinis, tiek kaip priemonė išplėsti mažmeninės prekybos maržą, užtikrinti realius prekių ženklų rezultatus, finansuoti geresnę patirtį ir paversti parduotuvę gyvesne, aktualesne ir patrauklesne erdve.

“Mažmeninės prekybos ateitis yra ne tik daugiau parduoti, bet ir geriau sujungti, geriau užsidirbti pinigų ir sukurti aktualesnę patirtį”, - daro išvadą Thiago Stelle.