5 patarimai, kaip paremti savo juodosios penktadienio rinkodaros strategijas

Strateginė galimybė verslininkams, pardavimų ir rinkodaros komandoms, Juodasis penktadienis vyksta lapkričio 29 dieną ir žada pardavimų rezultatų padidėjimą, palyginti su praėjusiais metais, Remiantis Wake apklausa, atlikta bendradarbiaujant su Opinion Box, apie 66% brazilų planuoja pirkti per datą.

Renginys yra ne tik apie nuolaidas, bet apima protingų, kūrybingų ir į rezultatus orientuotų kampanijų kūrimą. esant tokiai didelei konkurencijai skaitmeninėje rinkoje, norint užtikrinti sėkmę, būtina pasiruošti iš anksto ir naudoti efektyvius įrankius Marcell Rosa, pardavimų specialistas adresu CleverTap“, skaitmeninės rinkodaros platforma specializuojasi vartotojų išlaikymo ir įtraukimo, “ nepakanka pasiūlyti geriausią kainą. prekės ženklai, kurie sukuria individualizuotą patirtį, kuri numato vartotojų poreikius ir norus, lenkia konkurenciją. suprasti vartotojų elgesį ir naudoti šį intelektą kuriant tikslines kampanijas daro viską skirtumą”. 

Marcell Rosa teigimu, yra 5 esminiai žingsniai, kad pavyktų parduoti per Juodąjį penktadienį.

1. Pradėkite savo kampaniją kuo anksčiau

Nors Juodasis penktadienis oficialiai įvyksta lapkritį, lenktynės dėl vartotojų dėmesio prasideda gerokai anksčiau. “Šiuolaikinis vartotojas vis labiau informuojamas ir išrankesnis rekomenduoja įmonėms pradėti dirbti su savo kampanijomis. tie, kurie pradeda įtraukti savo auditoriją prieš didįjį renginį, sugeba puoselėti pasitikėjimo santykius ir užtikrinti išraiškingesnius pardavimus”, - komentuoja jis.

Marcell patarimas yra panaudoti šį numatymą kuriant individualizuotą kelionę.Naudoti el. laiškus, socialinius tinklus ir tiesioginius pranešimus, kad primintų auditorijai apie juos dominančius produktus ir pasiūlytų vertingą turinį, kuris išlaikytų prekės ženklą radare.

2. Nesikoncentruokite tik į nuolaidą, pasiūlykite vertę

Nors Juodasis penktadienis yra sinonimas su puikiomis nuolaidomis, Rosa įspėja, kad šiuolaikiniai vartotojai vertina daugiau nei tik mažą kainą: “Prekės ženklai turi sutelkti dėmesį į vertės kūrimą Tai galima padaryti su nemokamu pristatymu, išskirtiniu klientų aptarnavimu, išskirtinumu ar partneryste, kuri papildo apsipirkimo patirtį” Jis atkreipia dėmesį, kad be nuolaidų įdomu galvoti apie išskirtines dovanas, reklaminius paketus ar lojalumo programas, kurios leidžia klientui jaustis ypatingu. skubos jausmo kūrimas ribotomis kampanijomis taip pat gali būti puiki strategija konversijai padidinti.

3. Negalima nepastebėti mobiliosios patirties

Juodąjį penktadienį 2023, pagal Adobe, mobilieji įrenginiai, vadovaujami išmaniųjų telefonų generavo 54% interneto apsilankymų ir 37% pardavimo internete tą dieną, Todėl turėti mobiliesiems orientuotą strategiją yra ne tik privalumas, bet ir būtinybė. “O mobilusis yra vartotojų kelionės centre. prekės ženklai turi užtikrinti, kad jų svetainės ir programos būtų optimizuotos greitai ir sklandžiai patirčiai Niekas vartotojo nestumia labiau nei lėta svetainė ar sudėtingas pirkimo procesas”, - perspėja Rosa, investuodami į tuos, kurie naudoja tiesioginius pranešimus, SMS ir net tam skirtas programas, renginio metu gali užtikrinti didesnį konversiją ir įsitraukimą.

4. Naudokite duomenis, kad sukurtumėte išmanųjį taikymą

Segmentavimas yra raktas į sėkmingų kampanijų kūrimą Užuot paleidusi plačiai paplitusius pasiūlymus, Rosa siūlo naudoti duomenis ir dirbtinį intelektą, kad suprastų vartotojų pageidavimus ir elgesį.“ Rinkodaros platformos, tokios kaip CleverTap, leidžia prekių ženklams analizuoti vartotojų elgesį ir kurti kampanijas remiantis tiksliais duomenimis.Tai leidžia prekių ženklams pateikti tinkamą pranešimą, tinkamu laiku, reikiamai auditorijai.”

Pink nurodo, kad labiau tikėtina, kad individualizuoti pasiūlymai, pagrįsti pirkimo istorija ar prekėmis, kurias klientai peržiūrėjo neseniai, bus konvertuojami Tai padeda optimizuoti investicijų grąžą (IG) ir netgi padidina išlaikymo rodiklį po juodojo penktadienio, sukuriant ilgalaikį ryšį su vartotoju.

5. Išmatuokite, pakoreguokite ir tęskite, o darbas nesibaigia juodąjį penktadienį

Pasak Rosos, vienas didžiausių spąstų yra tikėjimas, kad darbas baigiasi juodojo penktadienio pabaigoje. “ Rezultatų sekimas ir kampanijų koregavimas yra labai svarbūs siekiant užtikrinti, kad pardavimai tęstųsi ir po įvykio. Prekės ženklai, kurie ir toliau atitinkamai bendrauja su savo klientais po juodojo penktadienio, paprastai turi didesnį išlaikymą

Naudokite ateinančias savaites analizuoti, kas veikė, koreguoti Kalėdų kampanijas ir kurti lojalumą naujiems klientams. “ Juodasis penktadienis yra ne tik apie pačią dieną, bet apie tai, kaip jūs naudojate šį renginį, kad padidintumėte savo ilgalaikę klientų bazę”, - daro išvadą Rosa.

Kadangi Juodasis penktadienis konsoliduojasi kaip pirmaujantis mažmeninės prekybos kalendoriaus pardavimo renginys, labai svarbu, kad verslininkai ir rinkodaros specialistai parengtų gerai suplanuotas, duomenimis pagrįstas, į klientų patirtį orientuotas kampanijas. pasiūlymų numatymas, pritaikymas, investicijos į mobilųjį telefoną ir santykių palaikymas po datos yra esminės strategijos ne tik didinti pardavimus, bet ir laimėti vartotojų lojalumą.

“Juodasis penktadienis yra maratonas, o ne 100 metrų bėgimo” lenktynės, atkreipia dėmesį Marcell Rosa. “S Sėkmė atitenka tiems, kurie supranta klientą ir sukuria unikalią bei įsimintiną patirtį.”