Investavimas į kovos su sukčiavimu technologijas nustojo kainuoti elektroninei prekybai ir tapo pagrindine investicija, skirta apsaugoti pajamas. Eksponentiškai augant internetiniam apsipirkimui, labai išaugo su elektroniniu sukčiavimu susijusi rizika, o kovos su sukčiavimu technologija taip pat turėjo vystytis, pasiekdama 3 kartą.
Jei 1-oje kartoje kovos su sukčiavimu sprendimas buvo pagrįstas statinėmis taisyklėmis, o 2-oje kartoje - vartotojų rizikos balais ir rankinės peržiūros procesais, 3-ioje ir paskutinėje kartoje apsauga nuo sukčiavimo yra automatizuota.
3-iosios kartos sprendimai yra maitinami dirbtinio intelekto (AI), kad būtų galima teikti geresnes analizės galimybes, atsižvelgiant į didelius duomenų kiekius, kad būtų galima nustatyti įtartinus modelius ir elgesį realiuoju laiku Mašininis mokymasis šios kartos analizės modeliai yra dinamiški ir nuolat tobulinami, atsižvelgiant į nusikalstamo sukčiavimo tinklų naudojamų metodų raidą.
Šis technologinis derinys generuoja gilesnę analizę ir tikslesnius sprendimus, finansiškai garantuotus prieš sukčiavimą, siekiant išsaugoti ir padidinti e. Įmonės, tokios kaip Signifyd, jau siūlo trečiosios kartos kovos su sukčiavimu priemones Brazilijos rinkoje.
„Šioje naujausioje kartoje dirbtinis intelektas yra svarbus sąjungininkas automatizuojant šį žingsnį, kuris iki šiol labai priklausė nuo rankinių, lėtesnių ir brangesnių procesų. ankstyvas sukčiavimo nustatymas įvyksta atlikus išsamią analizę per milisekundes, užtikrinant, kad teisėtos operacijos būtų apdorojamos be pertraukų ar vėlavimų geriems klientams, o apgaulingi užsakymai blokuojami prieš padarant finansinę žalą. tai padeda maksimaliai padidinti konversijas ir apsaugoti vartotojų patirtį“, - aiškina Gabriel Vecchia, Signifyd Brasil vyresnysis komercijos direktorius.
AI ir kova su sukčiavimo baime
Vienas tyrimas, kurį atliko Adobe ir Signifyd, aiškiai nurodo, kad sukčiavimo žala elektroninei prekybai neapsiriboja pačiu sukčiavimu: apie 3,5% užsakymų Lotynų Amerikoje yra potencialiai apgaulingi (Statista), tačiau 28% iš tyrimui apklaustų elektroninės prekybos vis dar atsisako nuo 6% iki 10% prašymų, kuriuos jie gauna (daug daugiau nei būtina ir didžiąja dalimi dėl sukčiavimo baimės.
Technologija iš Signifyd pavyzdžiui, tai padeda elektroninei prekybai Lotynų Amerikoje, vienoje iš labiausiai sukčiavimo linkusių rinkų pasaulyje, patvirtinti vidutiniškai nuo 7 iki 15% daugiau užsakymų, pašalinant ribojančias kliūtis atsiskaitant, o pelnas yra apsaugotas finansine garantija nuo mokesčių grąžinimo.
Kovojant su sukčiavimu elektroninėje prekyboje, AI užkariavo savo erdvę, leisdamas nuolat tobulėti prevencijos sistemoms, mokytis ir prisitaikyti prie naujos sukčiavimo taktikos, o elektroninė prekyba buvo žingsniu priekyje sukčių.
Duomenų reikalai
„Turintis duomenų iš didžiausio pasaulyje elektroninės prekybos tinklo, sukurto per daugelį metų pasaulinės veiklos, prisideda prie šio evoliucijos ir numatymo pajėgumo. didžiulis duomenų kiekis, kai jie gerai naudojami kryžminėje analizėje ir yra protingi, suteikia svarbių įžvalgų, susijusių su apsauga nuo sukčiavimo. dalijimasis ir duomenų analizė pasauliniu mastu leidžia matyti sukčiavimo tendencijas ir greitai reaguoti į kylančias grėsmes“, - priduria Gabrielis.
Pasitelkus pažangias technologijas, investicijos į kovos su sukčiavimu prevenciją dabar apsaugo pajamas tiek gerinant vartotojų patirtį, tiek didinant konversiją, taip pat mažinant finansinius nuostolius klaidingais teigiamais rezultatais ir apgaulingais mokesčių grąžinimais.
