Zenvia skelbia 2024 m. antrojo ketvirčio ir pirmojo pusmečio rezultatus

Zenvia, pirmaujanti debesų pagrindu veikiančių CX sprendimų tiekėja Lotynų Amerikoje, suteikianti įmonėms galimybę kurti individualizuotą, patrauklią ir sklandžią patirtį per visą kliento kelionę, šiandien išleido savo veiklos ir finansinę metriką 2024 m. antrajam ketvirčiui (2Q 2024) ir 2024 m. pirmąjį pusmetį (1S 2024).

Cassio Bobsin, Zenvia įkūrėjas ir generalinis direktorius“, komentarai: Mes išlaikėme visą ketvirtį mūsų dėmesio Zenvia Customer Cloud diegimui, su paleidimo labai gerai įvertino mūsų klientai. mes taip pat pradėjo birželio mūsų novatorišką Chatbot sprendimas su Generative AI, kuri leidžia sukurti ir įgyvendinti pokalbių robotai per kelias minutes. vos per du mėnesius nuo paleidimo, 99 pokalbių robotai jau buvo sukurta įmonių iš aštuonių skirtingų sektorių Lotynų Amerikoje. džiaugiamės apie galimybes generuoja šių naujovių ir įsipareigojo augti ir stiprinti mūsų lyderio pozicijas rinkoje. atsidavimas mūsų komanda ir teigiamas atsakymas mūsų klientams sustiprinti mūsų pasitikėjimą šių transformatorių sprendimų potencialą ir mūsų gebėjimą viršyti lūkesčius, kaip mes augame.

Shay Chor, Zenvia finansų direktorius ir ryšių su investuotojais direktorius“, jis sako: 2024 m. 2Q pasiekėme dar vieną ketvirtį su tvirtu pajamų augimu, o maržos neviršija gairės, net atsižvelgiant į tai, kad pajamų padidėjimas buvo sutelktas abiejuose segmentuose dideliuose verslo klientams, kurie paprastai turi mažesnes maržas Verta atkreipti dėmesį į šį ketvirtį žymų G & A išlaidų sumažėjimą, kuris sumažėjo daugiau nei 10%, palyginti su tuo pačiu praėjusių metų laikotarpiu, teigiamai paveikdamas mūsų EBITDA ir patvirtindamas mūsų nuolatinį įsipareigojimą griežtai kontroliuoti išlaidas Mes ir toliau esame įsipareigoję išlaikyti gerą Bendrovės pagreitį, išplėsti Zenvia Customer Cloud ir optimizuoti savo veiklą, daugiausia dėmesio skiriant Bendrovės įsiskolinimo mažinimui.

1. Ne GAAP bendrąją maržą apskaičiavome kaip ne GAAP bendrąjį pelną, padalytą iš pajamų.
2. 2023 metų gruodį bendrovė nustatė, kad atidėjiniai abejotiniems skolininkams ir nematerialiojo turto amortizacijos sąnaudos buvo neįvertintos. Suma buvo perskaičiuota metinėse finansinėse ataskaitose, o vadovybė palyginimo tikslais retrospektyviai peržiūrėjo pirmuosius šešis 2023 metų mėnesius.
3. Aktyvų klientą apibrėžiame kaip sąskaitą (pagrįstą CNPJ) bet kurio laikotarpio, kuris buvo bet kokios rūšies pajamų šaltinis per pastaruosius tris mėnesius, pabaigoje.

Svarbiausi 2Q 2024 m

• Pajamos iš viso sudarė 231,2 mln. R$, ty 19,81 TP3T nuo 192,9 mln. R$, užfiksuotų 2023 m. 2Q, dėl SaaS (+15,61 TP3T A/A) ir CPaaS (+22,11 TP3T A/A) plėtros. Abiejuose segmentuose augimą daugiausia lėmė dideli verslo klientai.
• Koreguotas ne GAAP bendrasis pelnas 100,2 mln. R$, padidėjimas 20,41 TP3T A/A, o pakoreguota ne GAAP bendroji marža išlieka beveik stabili, o padidėjimas 0,2 procentinio punkto A/A iki numatomo 43,31 TP3T lygio, kaip pabrėžta mūsų gairės dėl 2024 m. Šis sumažinimas atsirado dėl:
  • Padidėjęs CPaaS dalyvavimas laikotarpiu, ypač iš didelių verslo klientų, turinčių mažesnę maržą; ir
  • Mažesnė SaaS marža, nes segmentas taip pat labiau augo didelių įmonių klientų, kurių marža mažesnė.
• Bendras aktyvių klientų skaičius sumažėjo iki 11,8 tūkst., 6,8 tūkst SaaS ir 5,5 tūkst. CPaaS Šis sumažėjimas atspindi klientų bazės švarą, derinant Zenvia Customer Cloud (kuris suvienodina SaaS & ODE klientų sutartis su mažesnių CPaaS klientų, kurie naudojo nedaug SMS tomų ir buvo mažiau pelningi, kritimą.
• EBITDA Normalizavosi nuo R$ 33,7 mln ketvirtį, iki 126,1% nuo 2Q 2023, naudos iš padidėjusių pajamų ir griežtos išlaidų kontrolės.
• Birželio 19 dieną paskelbėme apie mūsų Generative AI Chatbot - revoliucinio chatbot kūrimo sprendimo - paleidimą, todėl jo kūrimas yra toks pat paprastas ir intuityvus kaip asmeninė sąveika ir prieinamas visų dydžių įmonėms, siekiančioms tobulinti ir automatizuoti klientų aptarnavimą Pagrindiniai įrankio akcentai yra lengvas pritaikymas ir efektyvi integracija su keliais komunikacijos kanalais, užtikrinanti puikų sprendimą visiems klientų poreikiams. per du mėnesius nuo paleidimo 99 pokalbių robotus jau sukūrė įmonės aštuoniuose Lotynų Amerikos sektoriuose.
• Klientų bazės perkėlimas į Zenvia Customer Cloud jau prasidėjo, o įgyvendinimas turėtų būti baigtas iki metų pabaigos Iki šiol pastebėjome sveiką pasikartojančių pajamų lygį churn ir kryžminis įvaikinimas.

Svarbiausi 1S 2024 m

• Pajamos iš viso sudarė 443,8 mln. R$, ty 19,3% nuo 372,0 mln. R$, užregistruotų 2023 m. 1S, dėl SaaS (+13,8% A/A) ir CPaaS (+22,5% A/A) išplėtimo.
• Ne GAAP pakoreguotas bendrasis pelnas 193,8 mln. R$, 10,3% A/A, o ne GAAP pakoreguota bendroji marža sumažėjo 3,6 procentinio punkto A/A iki numatomo 43,7% lygio.
• EBITDA normalizavosi teigiamai - 56,8 mln. R$ per semestrą, 150,0% daugiau nei 2023 m. 1S, atsižvelgiant į mūsų lūkesčius ir su gairės nuo 120 mln. R$ iki 140 mln. R$ 2024 m.