C6 Bank buvo išrinktas, antrus metus iš eilės, Brazilijos bankas su geriausia klientų kelionę, pagal Skaitmeninės patirties reitingas 2025, kurį atliko technologijų bendrovė idwall Apdovanojimas atsižvelgia į klientų suvokimą apie banko operacijas, pavyzdžiui, įlaipinimo, investicijų, Pix ir registracijos duomenų pasikeitimą.
Tyrimo duomenimis, C6 Bankas išsiskyrė sąskaitos atidarymo judrumu (vertinamas 51,43% respondentų), paraiškos praktiškumu ir pasitikėjimu, kurie taip pat yra lemiami požymiai klientams pasirenkant įstaigą.
“Bankininkystės paslauga yra kažkas, kad buvo maždaug ilgą laiką, bet technologijos leido, pastaraisiais metais, tikrai transformuoti patirtį žmonių. čia C6, kiekvieną dieną mes galvojame apie tai, kaip padaryti klientų finansinį gyvenimą paprastesnis, sklandesnis ir prieinamas”, sako Gustavo Torres, vadovas inovacijų ir žmogaus patirtį C6 Bank. “ Idwall reitingas akcentas yra svarbus ženklas, kad mes esame teisingame kelyje, naudojant naujoves ne tik palengvinti kasdien, bet taip pat sugriauti kliūtis ir pristatyti produktus ir paslaugas, kurios anksčiau buvo apribota kelių iki daug daugiau žmonių, saugiai.
THE Skaitmeninės patirties reitingas 2025 m ji sujungia objektyvius tinkamumo naudoti testus kontroliuojamoje aplinkoje su kiekybine apklausa, kurioje dalyvavo 4421 vartotojas iš 21 finansų įstaigos (10 tradicinių ir 11 skaitmeninių bankų) iš visų šalies regionų. tyrimas turi pasitikėjimo indeksą 95% Kiekvienam procesui, pavyzdžiui, įlaipinimo, Pix ir investicijų, analizuojami penki aspektai: patirtis; saugumas; portfelis; klientų kerėjimas; ir prieinamumas.
