Perėjimas nuo NRF 2025 prie NRF 2026 žymi takoskyrą pasaulinėje mažmeninės prekybos istorijoje. Tai nėra nauja technologinė banga ar dar vienas gerai scenoje pristatytas pažadas. Tai, kas buvo akivaizdu 2026 m., buvo esminis struktūrinis mažmeninės prekybos veiklos, sprendimų ir ryšių su vartotoju pokytis.
2025 metais dirbtinis intelektas įrodė, kad tai pavyko.2026 metais ji perėmė.
NRF 2025 įtvirtino svarbų dalyką: dirbtinis intelektas galutinai paliko diskurso sritį ir pradėjo teikti tikrą ir išmatuojamą IG. Pasaulinė mažmeninė prekyba praktiškai žymiai padidino veiklos efektyvumą, sumažino išlaidas ir pagerino klientų patirtį.
Kompiuterinė vizija, logistikos automatizavimas ir skaitmeniniai dvyniai tapo įprastu Išmaniosios kameros pradėjo stebėti srautą ir atsargas realiuoju laiku Robotai padidino paskirstymo centrų tikslumą ir greitį.
Nepaisant pažangos, dominuojantis modelis 2025 m. vis dar turėjo svarbių suvaržymų Dirbtinis intelektas veikė kaip pagalbinė priemonė, o ne kaip pagrindinė veikėja Ji pasiūlė, informavo, analizavo, bet nenusprendė.
Sprendimai liko nutildyti, atskirti tarp sričių.Kiekvienas skyrius turėjo savo technologiją, be integruoto operacijos vaizdo.Ir proceso pabaigoje sprendimas iš esmės liko žmogiškas: AI pateikė duomenis, tačiau pažinimo pastangos ir galutinė atsakomybė teko žmonėms.
Šis modelis neleido mažmeninei prekybai pasiekti didžiausio efektyvumo, greičio ir veiklos žvalgybos potencialo.
Jau NRF 2026 pažymėjo galutinį šios paradigmos lūžį.
Dirbtinis intelektas nustojo būti periferinis ir perėmė mažmeninės prekybos veiklos centrą, toliau organizuodamas visapusiškus procesus, didindamas autonomiją. Mažmeninė prekyba vystosi nuo dirbtinio intelekto “” modelio iki dirbtinio intelekto valdomo modelio.
Jame iš naujo apibrėžiamos trys pagrindinės verslo dimensijos: kaip mažmeninė prekyba sąveikauja su vartotoju, kaip ji veikia savo rutiną ir srautus ir kaip ji nusprendžia nuo veiklos iki strateginio lygio, o dirbtinis intelektas tampa organizacijos nervų sistema.
Vienas iš simboliškiausių pavyzdžių, pristatytų NRF 2026, buvo Google ir Walmart partnerystė. Jame visa pirkimo kelionė vyksta per vieną pokalbį su AI.
AI supranta kontekstą, rekomenduoja individualizuotas parinktis, realiu laiku koreguoja nuostatas ir užbaigia pirkimą - visa tai be peradresavimų, pernelyg didelių paspaudimų ar trinties.
Paieška, rekomendacija, krepšelis ir atsiskaitymas nebėra fragmentiški žingsniai ir tampa nuolatiniu ir pokalbio srautu Tradicinė navigacija praranda svarbą protingam dialogui.
Šis naujas modelis remiasi precedento neturinčia architektūra: Universalios prekybos protokolu (UCP) Vietoj atskirų sistemų komercija veikia kaip vieninga ekosistema, kurią organizuoja AI Šiame modelyje dirbtinis intelektas koordinuoja integruotai: intelektuali paieška, dinamiškas turinys, individualizuoti pasiūlymai, supaprastintas atsiskaitymas, optimizuota logistika ir aktyvus po pardavimo.
O prekyba nustoja būti sistemų seka ir tampa protingu organizmu, gebančiu nuolat prisitaikyti prie konteksto.
Tačiau bene jautriausias pokytis yra asortimento valdyme Produktai nebėra apibrėžti fiksuotais planavimo ciklais ir dabar yra dinamiškai koreguojami AI, atsižvelgiant į vietinius duomenis, regioninį profilį, realiu laiku orus, įvykius, sezoniškumą ir vartotojų elgesį.
Šioje naujoje paradigmoje frazė yra paprasta: AI nepalaiko asortimento 'IT nusprendžia asortimentą. Tas pats samprotavimas taikomas kainoms, atsargoms, logistikai ir net finansiniams sprendimams.
NRF 2026 dirbtinis intelektas taip pat pasirodo kaip vykdomasis antrasis pilotas. Jis ne tik pateikia prietaisų skydelius, bet ir imituoja sudėtingus scenarijus, tikrina hipotezes, vertina poveikį ir rekomenduoja strateginius veiksmus su aiškiais pagrindimais.
Vadovai įgyja galimybę numatyti pasekmes prieš priimdami svarbius sprendimus, sumažindami riziką ir paspartindami strateginius veiksmus.
Vietoj bendrųjų sistemų atsiranda specializuotų agentų, kurie veikia koordinuotai: akcijų, kainų, pardavimų, finansų ir logistikos agentai
Kiekvienas agentas sprendžia savo domene, tačiau bendradarbiaudamas su kitais Mažmeninė prekyba pradeda veikti kaip koordinuota autonominė sistema, galinti realiu laiku reaguoti į rinkos pokyčius.
Poveikis yra tiesioginis ir išmatuojamas Panaikinamos pasikartojančios užduotys Analizė, kuri užtruko dienas, atliekama per kelias sekundes Vykdytojo laikas migruoja iš operacijos į strategiją.
Pardavimų metu AI fiksuoja realaus laiko ketinimų signalus ir pateikia pasiūlymus tiksliai tuo momentu, su giliu kontekstiniu personalizavimu Konversija nebėra atsitiktinis įvykis ir yra orkestruota.
Brazilija susiduria su istorine galimybe ir realia rizika NRF 2026 pristatomos technologijos nėra išskirtinės išsivysčiusioms rinkoms.
Tie, kurie priima pirmiausia, sukuria neproporcingą konkurencinį pranašumą, tie, kurie dvejoja, padidina efektyvumo atotrūkį ir rizikuoja tapti nereikšmingi vis protingesnėje rinkoje.
Pagrindinė NRF 2026 žinia yra vienareikšmė: dirbtinis intelektas nebėra ryškėjanti tendencija.
Technologija jau egzistuoja Atvejai buvo pademonstruoti Grąžinimas įrodytas.
Lieka tik sprendimas vadovauti šiai transformacijai arba stebėti, kaip ji vyksta iš šalies.
Marcelo Antoniazzi yra Gouvea Consulting, kuri yra Gouvea ekosistemos dalis, generalinis direktorius
