Agentinė prekyba (arba Agentinė prekyba) reiškia ekonominę ekosistemą, kurioje atskira AI programinė įranga ir AI, žinoma kaip AI agentai „jie turi įgaliojimus ir techninius pajėgumus priimti pirkimo sprendimus ir vykdyti finansines operacijas žmogaus vartotojo ar įmonės vardu.
Šiame modelyje vartotojas nustoja būti tiesioginiu pirkimo operatoriumi (ieškoti, lyginti, spustelėti “pirkti”) ir tampa “vadybininku”, pavesdamas užduotį AI. Agentas veikia pagal iš anksto nustatytus parametrus (biudžetą, prekės ženklo nuostatas, terminus), kad išspręstų poreikį, pvz., papildytų bakalėjos prekes, užsakytų keliones ar derėtųsi dėl paslaugų.
Centrinė sąvoka: nuo “Žmogus-mašina” iki “Mašina-mašina”
THE e-komercija Tradicinis yra pagrįstas žmogaus sukurtomis sąsajomis (spalvomis, patraukliomis nuotraukomis, emociniais veiksniais). Agentinė prekyba žymi perėjimą į M2M (Mašina-mašina komercija).
Pagal šį scenarijų pirkimo agentas (vartotojas) derasi tiesiogiai su pardavimo agentu (parduotuve) per API, per milisekundes, ieškodamas geriausio pasiūlymo, pagrįsto loginiais duomenimis (kaina, technine specifikacija, pristatymo greičiu), nepaisydamas vizualinio ar emocinio patrauklumo. tradicinės rinkodaros.
Kaip tai veikia praktiškai
Agentinės prekybos ciklas paprastai vyksta trimis etapais:
- Stebėjimas ir paleidiklis: Tai gali būti gaunama iš daiktų interneto duomenų (išmanusis šaldytuvas, kuriame pažymima, kad pieno nebėra) arba iš tiesioginės komandos (“Užsisakykite skrydį į Londoną kitą savaitę už mažiausią” kainą).
- Kuratūra ir sprendimas: Agentas analizuoja tūkstančius parinkčių internete akimirksniu Jis kerta prašymą su vartotojo istorija (pvz: “ele teikia pirmenybę pieno be laktozės” arba “ela vengia skrydžių su trumpais pertraukų sustojimais).
- Autonominis vykdymas: Agentas parenka geriausią produktą, užpildo pristatymo duomenis, atlieka mokėjimą naudodamas integruotą skaitmeninę piniginę ir praneša vartotojui tik tada, kai užduotis bus atlikta.
Taikymo pavyzdžiai
- Namų keitimas (išmanieji namai): Sandėliuke esantys jutikliai aptinka mažą skalbinių muilo kiekį, o agentas automatiškai perka prekybos centre už geriausią dienos kainą.
- Kelionės ir turizmas: Agentas gauna komandą “Planeje romantiškas savaitgalis kalnuose su 2000 R$ biudžetu”. Jis rezervuoja viešbutį, transportą ir vakarienę, datas derindamas su poros tvarkaraščiu.
- Derybos dėl paslaugų: Finansų agentas stebi prenumeratos sąskaitas (internetą, transliaciją, draudimą) ir automatiškai susisiekia su tiekėjais, kad iš naujo derėtųsi dėl mažesnių tarifų arba atšauktų nenaudojamas paslaugas.
Palyginimas: tradicinė elektroninė prekyba ir agentinė prekyba
| Būdingas | Tradicinė E-komercija | Agentinė prekyba |
| Kas perka | Žmogaus | AI agentas (programinė įranga) |
| Sprendimo faktorius | Emocija, prekės ženklas, vaizdas, kaina | Duomenys, efektyvumas, kaštų nauda |
| Sąsaja | Svetainės, programos, vaizdinės vitrinos | API, kodas, struktūriniai duomenys |
| Kelionė | Paieška ir palyginimas bei atsiskaitymas | Poreikis (nulinė trintis) |
| Rinkodara | Vizualinis įtikinėjimas ir kopijavimas | Duomenų optimizavimas ir prieinamumas |
Poveikis prekių ženklams: “Marketing for” Machines”
Agentinės komercijos augimas sukuria precedento neturintį iššūkį įmonėms: kaip parduoti robotui?
Kadangi dirbtinio intelekto agentams įtakos neturi graži pakuotė ar skaitmeniniai influenceriai, prekės ženklai turės sutelkti dėmesį į:
- Duomenų prieinamumas: Užtikrinkite, kad informacija apie produktą būtų skaitoma AI (semantinis žiniatinklis).
- Realus konkurencingumas: Kaina ir techninės specifikacijos turės didesnį svorį nei brandingas emocinis.
- Skaitmeninė reputacija: Vertinimai ir atsiliepimai tai bus esminiai duomenys, kuriuos agentas naudos produkto kokybei patvirtinti.
Abstraktus
THE Agentinė prekyba tai reiškia vartotojo pavertimą “ vartotojo ” prižiūrėtoju. Tai didžiausia patogumo evoliucija, kai technologijos pašalina kognityvinį krūvį iš apsipirkimo rutinos, todėl žmonės gali sutelkti dėmesį į produkto vartojimą, o ne į jo įsigijimo procesą.
