Net ir likus vos kelioms dienoms iki juodojo penktadienio, visų sektorių ir dydžių įmonės vis tiek gali reikšmingai pakoreguoti savo pardavimo strategijas. Paskutinius du metų mėnesius laikomas “berniukišku pasaulio čempionatu” – tai laikas, kai brazilų susidomėjimas vartojimu išlieka didelis, o kulminacija – per Kalėdas. Norint išnaudoti visas šio laikotarpio galimybes, kai kurios trumpalaikės strategijos gali padėti padidinti pardavimą ir pasiekti tiesioginių rezultatų verslui, kad būtų galima užfiksuoti šią karštą paklausą.
įmoka. Jei pirkimas išsimokėtinai padeda vartotojų norams patekti į biudžetą, ilgesnės įmokos, viršijančios 12 įmokų, yra būdas pasiūlyti neįprastą skirtumą konkurencijos atžvilgiu. “Ši praktika gali ne tik padėti pradėti pardavimą su didesne pridėtine verte, bet ir būti apgaule kitam pardavimui, turinčiam didesnę maržą prekybininkui”, – moko Rafaelis Milaré, Barte, FinTech pajamų direktorius, siūlantis modulinę mokėjimo sprendimų sistemą vidutinėms ir didelėms įmonėms.
Kalbant apie įmokas, būdas parodyti už operaciją imamas palūkanas turi didelę įtaką sprendimui pirkti. Kai kurie mažmenininkai rodo skirtingas grynųjų pinigų ir išankstinio pardavimo sumas, kiti nustato tą pačią galutinę abiejų variantų kainą, įtraukdami palūkanas, skaičiuojamas nuo grynųjų pinigų vertės. BARTE tyrimas, kuriame dalyvavo 2 000 įmonių ir 100 000 sandorių, atskleidė, kad tie, kurie pasirenka antrąjį kelią, pasiekia daugiau 17% konversijų, nes dėl jų susidomėjimas neapsunkina vartotojo akių.
Skaitmeninė rinkodara. Agresyvesnių komercinių sąlygų naudojimas yra beveik būtinas norint išsiskirti tarp reklamų, kurios pradedamos daugiausia juodojo penktadienio, bombardavimo metu. Pagal šį scenarijų skaitmeninė rinkodara yra sąjungininkė, siekiant padidinti prekės ženklo matomumą ir pritraukti naujų klientų. “Tačiau turime galvoti ne tik apie gerus pasiūlymus, kad išsiskirtume iš konkurentų”, – svarsto João Lee, “Simplex”, startuolio, kurio specializacija yra srautas, pardavimas ir konversija internete, generalinis direktorius. Vadovas primena, kad būtina garantuoti technologinę infrastruktūrą, esant per dideliam ir tuo pačiu metu laukiamų patekimų kiekiui. „Jūsų puslapis išliks aukščiausiose „Google“ pozicijose tik tuo atveju, jei jame bus geras įkėlimo greitis. Tai veiksnys, kurį nuolat stebi paieškos sistemos. Todėl svarbu iš anksto susiplanuoti, kokie yra sudėtingiausi jūsų svetainės tvarkaraščiai, kad būtų galima pasiruošti geriausio ir blogiausio scenarijaus atveju. Taip pat venkite struktūrinių pokyčių šiomis dienomis, kad nepakenktumėte stabilumui“, – užbaigia vykdomoji valdžia.
Pirkinių patikra. Vienas aspektas, kurio negalima nepastebėti, yra klientų patirtis. Nebaigtas apsipirkimas, kai krepšelyje atsisakoma prekių, yra simptomas, kad kažkas ta kryptimi nevyksta gerai. Svarbu nustatyti, kas veda prie iškritimų, ir veikti, kad nebūtų švaistomos naujos galimybės. Problema gali kilti kelionėje, kurioje yra daug etapų. “A išsiregistravimas Tam reikia daug pirkėjų duomenų, padidinant saugumą pardavėjas, bet dėl to sumažėja konversijų rodiklis, kai kurie klientai praranda susidomėjimą ir jiems patinka”, – sako Milaré iš Barte.
Mokėjimo infrastruktūra. Pasirinkus gerą mokėjimo sprendimų teikėją, taip pat viskas skiriasi. Veiksmingi sprendimai padidina pardavimų konversijos, lojalumo lygio ir tikimybę, kad pirkėjai per metus iš naujo įsigys. Be to, ne oro sistemos, apdorojimo klaidos ir kiti techniniai gedimai reiškia didelius prarastų pardavimų nuostolius. “Patikrinkite, ar platforma šiek tiek planavo šį sezoną ir pasirengusi absorbuoti paklausos viršūnes, atlikdami ankstesnius tyrimus ir apkrovos testus. Tai padeda sumažinti riziką ikrai”, – rekomenduoja „Barte“ vadovas.
Tiems, kurie naudojasi mašinomis ir kuriems reikia pastiprinimo, svarbu iš anksto paprašyti terminalų – dažnai į juos šiuo metu praleidžiama, o į prašymus atsakyti užtrunka iki 40 dienų. papildyti pasiūlymą vartotojui kitais formatais, pvz., nuorodos mokėjimo ir Bakstelėkite Telefonas, kuri leidžia suinteresuotai šaliai atsiskaityti savo mobiliuoju telefonu, yra būdas apsisaugoti nuo mašinų problemų.
Techninių mokėjimų nesėkmių atveju greitai reaguojanti palaikymo komanda suteikia saugumą ir ramybę, padedančią užtikrinti geriausius pardavimo rezultatus. “Lygindami paslaugų teikėjus, pažiūrėkite, kokia yra kiekvieno palaikymo politika ir kiek laiko reikia atsiliepti į skambučius. Šioje paskutinėje atkarpoje tai įdomiau įmonei, kuri teikia pagalbą ilgesniu laiku, kai išvyksta ne darbo valandomis, ypač kai kalbama apie pardavimą. internetu”, – daro išvadą Milaré.
“Būtina suprasti, kad keletą metų juodasis penktadienis plečiasi, o pardavimo tikimybė prieš ir po paskutinio lapkričio penktadienio ir po jo. Todėl energijos, investicijų ir komandos paskirstymas ilgesnį laikotarpį yra būtinas, kad nesuklystumėte susitelkti tik į datos piką”, – patvirtina João Lee, „Simplex“ generalinis direktorius.
