„CryptoMKT“ paskelbė apie IRIS – savo naujo dirbtiniu intelektu paremto virtualaus asistento – paleidimą. Šis patobulinimas siekia gerokai pagerinti naudotojo patirtį, palengvinti prieigą prie greitų atsakymų ir sutrumpinti užklausų sprendimo laiką.
Už projekto įgyvendinimą buvo atsakinga „CryptoMKT“ operacijų direktorė Denise Cinelli, kuri šiuo metu atidžiai stebi dirbtinio intelekto mokymosi eigą. Dėl šio nuolatinio stebėjimo IRIS nuolat tobulėja, todėl gali vis tiksliau atsakyti į klientų aptarnavimo pokalbių metu pateiktas užklausas.
„IRIS yra svarbus žingsnis siekiant pasiūlyti efektyvesnį ir saugesnį klientų aptarnavimą. Ši priemonė ne tik sutrumpina reagavimo laiką, bet ir užtikrina, kad mūsų vartotojai realiuoju laiku gautų tikslius ir patikimus sprendimus. Tai dar vienas mūsų įsipareigojimo gerinti tų, kurie pasitiki mūsų tarpininkavimo įmone prekiaudami kriptovaliutomis, įrodymas“, – aiškino Cinelli.
Operacijų vadovas pabrėžia IRIS efektyvumą, išmanumą ir saugumą realiuoju laiku. Naudojant šį novatorišką įrankį, pagrindiniai IRIS privalumai vartotojams:
- Efektyvumas realiuoju laiku: IRIS reaguoja greitai ir tiksliai, sumažindama laukimo laiką ir optimizuodama naudotojo patirtį.
- Pažangus intelektas: Dėl mokymosi ir prisitaikymo galimybių IRIS siūlo suasmenintus atsakymus, pagrįstus išmaniaisiais algoritmais, kurie prisitaiko prie kiekvieno naudotojo poreikių.
- Garantuotas saugumas: IRIS buvo sukurta veikti pagal aukščiausius saugumo standartus, apsaugant naudotojų informaciją ir užtikrinant pasitikėjimą kiekvienoje sąveikoje.
„Su IRIS ne tik pagerinome klientų aptarnavimą, bet ir dar kartą patvirtinome savo įsipareigojimą pažangiausioms technologijoms ir saugumui, kuris mus išskiria. Esu įsitikinęs, kad IRIS pakeis mūsų vartotojų sąveiką su platforma“, – pridūrė Cinelli.
