„Zendesk“ kviečia visus klientų patirties (CX) specialistus į internetinį seminarą „Dirbtinis intelektas ir CX ateitis“, kuris vyks ketvirtadienį, rugpjūčio 22 d., 14 val. (Brazilijos laiku). Renginys bus transliuojamas internetu anglų kalba su portugalų kalbos subtitrais.
Šiame internetiniame seminare bus nagrinėjama, kaip dirbtinis intelektas (DI) keičia klientų patirtį ir ko tikėtis iki 2027 m. Remiantis išsamiais „CCW Digital“ ir „Zendesk“ tyrimais, renginys suteiks vertingų klientų patirties vadovų įžvalgų apie sėkmingą DI diegimą, organizacinių kliūčių įveikimą ir veiksmus, kurių reikia norint pritaikyti šią naują technologiją.
Pagrindinės temos:
Dirbtinio intelekto diegimas:
- Tinkamo sprendimo pasirinkimas
- Investicijų grąžos (ROI) skaičiavimas
- Organizacinis suderinimas su dirbtiniu intelektu
Klientų pasitikėjimas:
- Demonstracija, kaip dirbtinis intelektas (DI) greitai ir efektyviai pagerina klientų aptarnavimą pasitelkiant DI agentus.
- Aukštos kvalifikacijos agentų dėka užtikrinama išskirtinė klientų patirtis.
- Skaidrios saugumo praktikos garantija
Tobulėjimo galimybės:
- Pirmenybės teikimas plėtros galimybėms
- Tinkami DI valdymo mokymai, įskaitant: specializuotų žinių ugdymą ir tarpasmeninių įgūdžių tobulinimą.
Nepraleiskite progos sužinoti, kaip dirbtinis intelektas gali pakeisti klientų patirtį jūsų organizacijoje, ir gauti praktinių patarimų, kaip įveikti šios technologijos diegimo iššūkius.
Paslauga:
- Renginys: internetinis seminaras „Dirbtinis intelektas ir klientų patirties ateitis“
- Data: ketvirtadienis, rugpjūčio 22 d.
- Laikas: 14:00 val. (Brazilijos laiku)
- Formatas: internetu, su portugalų subtitrais.
Daugiau informacijos ir registracijos galite rasti „Zendesk“ svetainėje.
