Išmanusis procesų stebėjimas leidžia prognozuoti didelių skaitmeninių platformų augimą

Skaitmeninėse įmonėse, kurios veikia sparčiu tempu, augimas nebėra tik apimties klausimas Norint išlaikyti mastą, reikia nuolatinio procesų matomumo, gebėjimo numatyti kliūtis ir sprendimus, pagrįstus patikimais duomenimis Būtent šiame kontekste didelės platformos, tokios kaip iFood, pradėjo investuoti į brandesnius veiklos valdymo ir sistemos stebėjimo modelius.

Su operacija, kuri jungia milijonus užsakymų per mėnesį, šimtus tūkstančių restoranų ir platų pristatymo tinklą, pristatymo platforma kasdien susiduria su labai sudėtinga technologine ekosistema. Siekdama išlaikyti efektyvumą ir nuspėjamumą šioje aplinkoje, įmonė priėmė stebėjimo įrankius ir procesų meistriškumą, kartu su specializuotu patariamuoju veikimu.

Pagal šį scenarijų EPI-USE veikia kaip strateginis patarėjas, daugiausia palaikantis įmonę naudojant LeanIX ir Signavio, SAP sprendimus, kuriais siekiama nuolat stebėti svarbias sistemas ir procesus. įrankis leidžia nustatyti veiklos gedimus, struktūrines kliūtis, nestabilumus ir tobulinimo galimybes realiuoju laiku, siūlant integruotą sistemų veikimo vaizdą, nesvarbu, ar tai būtų SAP, ar ne.

Skirtingai nuo tradicinių įgyvendinimo projektų, EPI-USE veikla yra orientuota į technines konsultacijas, SAP aplinkų valdymą, nuolatinį palaikymą ir gerąsias veiklos meistriškumo praktikas Šiuo metu daugiadisciplininė konsultantų komanda nuolat veikia su įmone, funkcionuodama kaip strateginis technologijų srities ir klientų procesų išplėtimas.

Vienas iš aktualiausių šio pasirodymo pokyčių buvo iFood pripažinimas pasauliniu referenciniu LeanIX naudojimo atveju. Brazilijos įmonės patirtis buvo pristatyta tarptautiniame SAP renginyje Ostine (JAV), kaip pavyzdys, kaip protingas procesų stebėjimas gali palaikyti didelio masto operacijas ir didelio sudėtingumo aplinką.

Be veiklos stebėjimo, konsultacinė įmonė taip pat prisideda prie gairių dėl sistemų integravimo, strateginio dirbtinio intelekto naudojimo SAP aplinkoje ir papildomų procesų valdymo sprendimų vertinimo, sustiprindama požiūrį, kuris neapsiriboja techniniu vykdymu ir yra sprendimų priėmimo atrama.

Pristatymo platformai šis modelis leidžia pereiti prie labiau nuspėjamo valdymo, mažinant veiklos riziką ir didinant reagavimą rinkoje, kuriai reikia greičio, patikimumo ir tikslumo. EPI-USE projektas simbolizuoja, kaip specializuotas konsultavimas gali sukelti poveikį net ir nevadovaujant tiesioginiams diegimams, veikiant kaip didelių organizacijų skaitmeninės brandos pagalbininkas.

Ekonominiame scenarijuje, kuriam būdingas didėjantis konkurencingumas ir spaudimas efektyvumui, patirtis patvirtina, kad tvarus augimas vis labiau prilygsta procesams, gerai naudojamiems duomenims ir sprendimams, paremtiems technologijomis, ypač kvalifikuota strategine orientacija.