AI madoje: Dafiti naudoja hibridinį intelektą, kad sumažintų iki 80% kūrimo išlaidas ir supaprastintų logistikos procesus

Dafiti jau integruoja dirbtinį intelektą į savo kasdienybę, tačiau jo skirtumas yra tame, kaip jis sujungia DI su žmogaus talentu, suformuodamas Dafiti hibridinį intelektą (HI) Šis požiūris transformavo procesus visos operacijos metu: iki 80% sumažino kampanijų gamybos išlaidas, sutrumpino 60% kūrybinių projektų vykdymo laiką ir pagreitino atvirkštinę logistiką Modelis taiko technologijas kuriant, mados kuravimo, aptarnavimo ir logistikos srityse, išlaikant žmonių komandą sprendimų centre ir užtikrinant realų poveikį klientų patirčiai.

Simbolinis pavyzdys yra Valentino dienos 2025 kampanija, pirmoji iš įmonės, visiškai sukurta su AI ir atsakinga už aukščiau nurodytų skaičių pasiekimą. su skaitmeniniais scenarijais, automatizuotu pasakojimu ir vizualiniu planavimu, kurį generuoja algoritmai, ekonomika atėjo su išlaidų pašalinimu su vietomis ir scenarijais, komandų išstūmimu ir produktų transportavimu Net ir automatizavus beveik visoje kūrybinėje grandinėje, rinkodaros komanda liko atsakinga, užtikrindama prekės ženklo nuoseklumą ir emocinį ryšį su visuomene. “ AI tapo judrumo, eksperimentavimo ir išlaidų mažinimo varikliu, tačiau mūsų komanda išlieka centre, užtikrindama prekės ženklo esmę. tai mes vadiname hibridiniu intelektu”, - sako Leandro Medeiros, generalinis direktorius.

Dafiti AI strategija taip pat tobulėja kritinėse verslo srityse Pirkimo kelionėje algoritmai pritaiko rekomendacijas realiuoju laiku iš naršymo elgesio ir pirkimo istorijos.

Atvirkštinės logistikos operacijos metu AI veikia kaip “antrasis intelektualus” ekranas, kuris vienoje aplinkoje sujungia visą informaciją, reikalingą kokybės tikrinimui ir užsakymo patvirtinimui, pvz., Siuntos duomenis, sekimą, pagrindines datas, mainų įrašus, skundus ir fotografinius įrodymus. darbuotojas nustoja perjungti kelis vidinius procesus ir pradeda spręsti analizę vienoje sąsajoje, sumažindamas naršymą nuo keturių iki vieno žingsnio ( -75%) ir vidutinį konsultacijų laiką nuo maždaug dviejų minučių iki maždaug 10 sekundžių ( -92%). masteliu tai pagreitina derybas kaip gedimo atvejus, atleidžia eiles ir komandos vertę.

Paslaugoje vykdome pilotus, valdomus pokalbių robotais ir virtualiais asistentais, kad automatizuotume atsakymus į paprastus klausimus ir persiųstume sudėtingus atvejus žmonių komandai. Šios iniciatyvos yra testavimo ir stebėjimo etape, siekiant sutrumpinti atsakymo laiką ir išlaisvinti specialistus didesnės vertės sąveikai, nepakenkiant klientų patirčiai.

Kodėl šis požiūris yra naujas mados elektroninės prekybos skyrius

Integruodama technologijas ir kūrybiškumą tame pačiame sraute, Dafiti pradeda naują internetinės mados mažmeninės prekybos etapą. užuot pakeitęs procesus, Hybrid Intelligence modelis sustiprina kūrybiškumą ir užtikrina prekės ženklo nuoseklumą. Balansuodamas duomenis ir intuiciją, algoritmus ir kuravimą, Dafiti demonstruoja, kad naujovės nėra tik efektyvumas: tai yra prasmingesnių ryšių kūrimas kiekvienu paspaudimu.