Beigiau nuolaidos ir nemokamų pristatymų: „Shopee“ tyrimas atskleidžia kiekvienos kartos pirkimo įpročius

„Shopee“, prekyvietė, jungianti vartotojus ir pardavėjus, turi „Shopee Generational Research 2025“.*, išklausant daugiau nei 2000 vartotojų, kad suprastumėte skirtingą kiekvienos kartos pirkimo elgseną. Tyrimas atskleidė, kad nors Nemokamas pristatymas ir nuolaidų kuponai yra lemiami veiksniai Visų kartų pirkimo sprendimo prioritetai labai skiriasi. Jaunesnėms kartoms, tokioms kaip Z kartos ir alfa (iki 29 metų), labiau įtakoja Produktų apžvalgos, o kūdikių bumo mėgėjai teikia pirmenybę Pardavėjų reputacija ir kaina.

Galimas socialinių tinklų vaizdų karuselė čia

Senesnės kartos diegia naujas technologijas

Vartotojai aukščiau 60 metų têm demonstrado uma crescente adaptação às tecnologias digitais no e-commerce. Um exemplo é que 67% iš jų naudoja vaizdų paiešką kaip pagrindinį įrankį produktams rasti, Netgi pranoksta Z kartą, kuri pasirenka raktinius žodžius (57%) ieškant elementų.

Pix išlieka dominuojantis, o skirtumai per kartą

PIX yra pageidaujama mokėjimo forma visoms kartoms, tačiau vyresnio amžiaus grupės vis tiek renkasi kredito ir debeto korteles. ji Z karta, pavyzdžiui, 92% respondentų teigė, kad pirkdami naudojo PIX, kol kūdikių bumas + tylus sako, kad jie naudoja 68% laiko, bet taip pat pasirenka Fizinė kredito kortelė 44% Kartais.

Atsiliepimai: Jaunesnės kartos dėmesys

Jaunesnėms kartoms, tokioms kaip Alfa ir Z karta, kitų vartotojų vertinimai atlieka esminį vaidmenį priimant sprendimus dėl pirkimo, su 39%, nurodant, kad atsiliepimai tiesiogiai veikia jūsų pasirinkimą. Kita vertus, kartos X karta (37%), kūdikių bumas ir tylus (38%), labiau linkę lyginti kainas prieš pirkdami.

“Elektroninė prekyba nuolat tobulėja, todėl norint suteikti vis geresnę patirtį, būtina suprasti kiekvienos kartos poreikius. Be tokių iniciatyvų kaip nemokamas pristatymas ir kuponai, socialinė prekyba, gyvenimai ir vaizdo įrašai bei paskata peržiūrėti produktų apžvalgas, daro apsipirkimą sklandesnę, informuotą ir saugesnę”, – sako Felipe Piringer, „Shopee“ rinkodaros vadovas.

Ekonomiškumas ir praktiškumas kaip lemiami veiksniai

Nemokamas pristatymas ir nuolaidų kuponai Jie yra pagrindiniai visų kartų vartotojų atrakcijos daugiau nei 70% apklaustųjų, nurodančių jo naudojimą. Vartojimas dar dažnesnis (86%) vyresniems nei 44 metų kartoms. Tyrimas taip pat atskleidžia, kad kroviniai yra esminis veiksnys užtikrinant vartotojų lojalumą Antras pagal dydį pakartotinių pirkimų motyvatorius, ypač tarp X kartos (60%) ir kūdikių bumo (60%).

*2025 m. vasario mėn. „Shopee“ programėlėje, kurioje dalyvavo daugiau nei 2 300 vartotojų, atliko tyrimus.