Fernando Baldin

Fernando Baldin, AutomationEdgen Latinalaisen Amerikan maajohtaja, on ammattilainen, jolla on yli 25 vuoden kokemus kaupallisesta johtamisesta, henkilöstöhallinnosta, innovaatiojohtamisesta ja toiminnanohjauksesta. Uransa aikana hän on osoittanut poikkeuksellisen kykynsä johtaa tiimejä ja tarjota korkean tason yrityspalveluita suurille asiakkaille, mukaan lukien tunnetut nimet, kuten Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone ja muut arvostetut asiakkaat. Hän on johtanut kriittisen tärkeitä strategisia projekteja, mukaan lukien yrityksen sopimushallinnan talousmallin luominen, strategisen suunnittelun jäsentäminen, MEFOS (Lean) -palvelumallin kehittäminen ja tiedonhallintaportaalin (KCS) käyttöönotto. Hänen omistautumisensa innovaatioille on jatkuvaa, ja hän seuraa aina tarkasti uusia mahdollisuuksia ja alan trendejä. Fernando Baldinilla on vaikuttava lista sertifikaatteja, mukaan lukien ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert ja HDI KCS. Lisäksi hän toimii tärkeässä roolissa Help Desk Instituten strategisen neuvoa-antavan toimikunnan jäsenenä, mikä osoittaa hänen jatkuvaa sitoutumistaan ​​asiakaspalvelun ja palvelunhallintakäytäntöjen huippuosaamisen edistämiseen.