Mažmeninė prekyba niekada nebebus tokia pati. Meteoriškas mažmeninės prekybos žiniasklaidos – reklamos vietos pardavimas nuosavuose kanaluose, tokiuose kaip programėlės ir svetainės, – paverčia mobiliąsias programėles tikrais pajamų generatoriais. Anksčiau parduotuvės vien tik rėmėsi pardavimo maržomis, o dabar jos turi naują turtą: savo skaitmeninę auditoriją. Vaistinės, prekybos centrai ir naminių gyvūnėlių parduotuvės yra šios revoliucijos priešakyje, pasitelkdamos vietinių programėlių galią, kad sukurtų tiesioginį, įtraukiantį ir labai monetizuojantį kanalą.
sparčiai auganti pasaulinė mažmeninės prekybos žiniasklaidos iki 2025 m. turėtų pasiekti 179,5 mlrd. JAV dolerių. Brazilijoje investicijos į šį sektorių neatsilieka nuo pasaulinės plėtros, kuri jau viršija 140 mlrd. JAV dolerių ir, remiantis „eMarketer“ prognozėmis, iki 2027 m. turėtų viršyti 280 mlrd. JAV dolerių.
Programėlė kaip naujas žiniasklaidos kanalas
Pastaraisiais metais mobiliosios programėlės tapo ne tik sandorių įrankiais, bet ir pagrindine pirkimo proceso dalimi. Dažnas jų naudojimas kartu su gebėjimu tiksliai rinkti elgsenos duomenis sukuria idealią aplinką hiperpersonalizuotam medijos aktyvavimui. Nors interneto svetainės vis dar plačiai naudojamos kaip reklamos erdvė, programėlės siūlo papildomų privalumų: ilgesnį naršymo laiką, mažesnę vizualinę konkurenciją ir galimybę naudoti tiesioginius kaip reklamos inventorių.
Didžiausias šio modelio privalumas yra suasmeninimas realiuoju laiku. Skirtingai nuo tradicinės žiniasklaidos (pvz., „Google“ ir socialinės žiniasklaidos), mažmenininkai turi prieigą prie tikrojo klientų pirkimo elgesio – ką jie perka, kaip dažnai ir net kur jie fiziškai yra. Dėl tokio detalumo tokio tipo kampanijos vidutiniškai yra dvigubai efektyvesnės konversijų atžvilgiu.
Kodėl mobiliosios programėlės yra nauja mažmeninės prekybos žiniasklaidos aukso kasykla?
- Dažnas naudojimas: „SimilarWeb“ duomenimis, vaistinių ir prekybos centrų programėlėse užregistruojama nuo 1,5 iki 2,5 karto daugiau sesijų per mėnesį vienam vartotojui nei svetainėje.
- Patentuota aplinka: visa programėlės erdvė yra su prekės ženklu – jokių blaškymų, jokios tiesioginės konkurencijos, todėl reklama matoma vis geriau.
- Tiesioginiai pranešimai: tiesioginiai pranešimai tapo nauja reklamos forma. Tiekėjų kampanijas galima reklamuoti naudojant suasmenintus ir netgi geolokacijos pranešimus.
- Išplėstinė segmentacija: Naudodama elgsenos duomenis, programėlė leidžia vykdyti daug tikslesnes kampanijas su žinutėmis, kurios yra prasmingos naudojimo kontekste (pvz., priminti klientams apie pasiutligės vakciną, atnaujinant jų augintinio draudimo planą).
Be to, nors svetainių reklaminės juostos dažnai ignoruojamos arba blokuojamos, programose rodomi skelbimai, pvz., remiamų vitrinų ir vietinių iššokančių langų, yra peržiūrimi iki 60 % dažniau, teigiama „Insider Intelligence“ tyrime.
Pagrindiniai žaidėjai ir platformos Brazilijoje
Šiuo metu Brazilijos rinka yra suskirstyta į dvi pagrindines sritis: e. prekybos platformas, kurios valdo savo žiniasklaidos ekosistemas, ir specializuotus įrankius, leidžiančius monetizuoti kitų mažmenininkų kanalus. Pirmosioms sritims priklauso „Amazon Ads“ – pasaulinė lyderė, turinti didelę prekių ir paslaugų įvairovę savo programėlėje ir svetainėje; „Mercado Livre Ads“ – stiprus žaidėjas visoje Lotynų Amerikoje, kurio formatai integruoti į apsipirkimo procesą; „Magalu Ads“, kuri plečia savo buvimą rinkoje ir programėlėje; ir „Vtex Ads“ – didžiausias mažmeninės prekybos žiniasklaidos konsolidatorius Lotynų Amerikoje.
Nors didieji Brazilijos mažmenininkai, tokie kaip „RaiaDrogasil“, „Panvel“, „Pague Menos“, GPA („Pão de Açúcar“ ir „Extra“) ir „Casas Bahia“, jau naudojasi mažmeninės prekybos žiniasklaida per remiamas vitrinas savo svetainėse, strateginis mobiliųjų programėlių naudojimas tebėra nepakankamai ištirta galimybė. Šios programėlės, kurios jau dabar pritraukia didelį vartotojų įsitraukimą, gali būti transformuotos į aukščiausios kokybės žiniasklaidos kanalus su savo inventoriumi ir dideliu konversijos potencialu. Mobilioji aplinka suteikia derlingą dirvą labiau suasmenintiems ir aktualesniems veiksmams.
Pavyzdžiui, farmacijos sektoriuje galima kurti sezonines vaistų, tokių kaip vaistai nuo gripo ir vabzdžius atbaidančios priemonės, kampanijas, taip pat partnerystes su laboratorijomis, siekiant reklamuoti vakcinas ir greituosius testus. Prekybos centrai gali ieškoti remiamų pirmaujančių prekių ženklų pasiūlymų, pristatyti naujus produktus ir vykdyti geografines kampanijas, ypač skirtas greitai gendantiems produktams. Naminių gyvūnėlių parduotuvės gali investuoti į kryžminę reklamą, apimančią maistą, aksesuarus ir naminių gyvūnėlių sveikatos planus, o aktyvacijos grindžiamos augintinio vartojimo istorija.
Jei prieš kelerius metus programėlė buvo konkurencinis pranašumas, šiandien ji tapo tikru strateginiu turtu. Vaistinėms, prekybos centrams ir naminių gyvūnėlių parduotuvėms investicijos į mažmeninės prekybos žiniasklaidą per programėles yra ne tik naujas pajamų šaltinis – tai paradigmos pokytis, kai kiekvienas klientas tampa konkrečia pajamų gavimo galimybe.
