Atsilikimo rizika: kodėl prenumeratos vartojimas yra neišvengiamas

Srautinio perdavimo modelis sukėlė revoliuciją, kaip mes vartojame turinį, o jo poveikis pranoko ekranus.kas prasidėjo nuo muzikos ir vaizdo įrašų, tapo nauju vartojimo modeliu, kuris šiandien apima įvairius ekonomikos sektorius Knygos, mada, maistas, sveikata ir net paslaugos naminiams gyvūnėliams buvo pristatytos nuolat, prenumeruojant. pasak McKinsey, ši rinka išaugo daugiau nei 100% per metus nuo 2011 iki 2016 m. Brazilijoje PwC apklausa rodo, kad nuspėjamumas ir nuolatinis įsitraukimas į klientą yra pagrindiniai šio modelio patrauklumai įmonėms.

Susidūrus su scenarijumi, pagal kurį naujų vartotojų laimėjimo išlaidos tampa vis didesnės, prenumeratos modelis nebėra naujovė įsitvirtinti kaip rinkos reikalavimas. daugiau nei tendencija, prenumeratos vartojimas yra praktinis ir strateginis atsakas į šiuolaikinius verslo iššūkius. įmonės, kurios priima pasikartojančias pajamas, užkariauja tris pagrindinius savo tvarumo ramsčius: pajamų nuspėjamumą, lojalumą ir masto potencialą.

Tai modelis, leidžiantis saugiau planuoti ateitį, mažinti klientų apyvartą ir mastelio operacijas agresyvesnėmis investicijomis į rinkodarą, technologijas ir inovacijas Ne veltui tokie gigantai kaip Microsoft, Apple ir Amazon jau dabar koncentruoja nemažą dalį savo pajamų tokiu formatu Vis dėlto daugelis tradicinių įmonių priešinasi šiai transformacijai, dėl kurios jos atsiduria nepalankioje konkurencinėje padėtyje Problema yra ne tik ignoruoti tendenciją, bet užsimerkti prieš struktūrinį vartotojų elgsenos pokytį.

Vartotojai šiandien vertina patogumą, personalizavimą ir nuolatinę patirtį ir tikisi, kad prekės ženklai visa tai sklandžiai pristatys. Šio žingsnio ignoravimas yra strateginė rizika Kad įmonės išliktų aktualios, jos turi palikti sandorio modelį, pagrįstą vienkartiniais pirkiniais, ir laikytis santykinio požiūrio, paremto pasikartojančių produktų ir paslaugų ekosistemomis. svarbiausia yra į klientą orientuota skaitmeninė transformacija: investavimas į duomenis, paslaugas ir personalizavimą Prenumeratos vartojimas nėra praeinanti mada, tai naujas standartas. o prekės ženklai, kurie dabar neprisitaiko, rizikuoja rimtai atsilikti.