Ne paslaptis, kad Juodasis penktadienis tapo viena svarbiausių datų Brazilijos mažmeninei prekybai, ir daugelis įmonių jau naudoja dirbtinį intelektą (DI), kad optimizuotų operacijas ir kampanijas šiuo laikotarpiu, tikėdamosi aukštų rezultatų šią labai laukiamą datą. Taip pat nenuostabu, kad DI jau naudojamas kaip strateginė ir esminė priemonė duomenims analizuoti ir produktų bei paslaugų pasiūlymams suasmeninti. Tačiau yra pagrindinis skirtumas, kuris gali dar labiau sustiprinti šių technologijų poveikį: neuromokslo taikymas versle.
Derindamos dirbtinio intelekto išteklius su neuromokslų tyrimų galia, įmonės gali pagilinti supratimą apie tai, kaip žmogaus smegenys apdoroja informaciją ir priima sprendimus, o tai suteikia esminį pranašumą prekės ženklo komunikacijos pastangose, ypač sezoninių renginių, tokių kaip Juodasis penktadienis, metu.
Neuromokslas padeda prekių ženklams kurti stipresnius emocinius ryšius ir gerinti prekės ženklo įsiminimo formavimą – tai itin svarbūs veiksniai, siekiant patraukti dėmesį itin konkurencingoje aplinkoje. Tai svarbu prieš vykdant dideles investicijas į žiniasklaidą, tiek skaitmeninę, tiek tradicinę. Juk žiniasklaidos biudžetas yra bendras, o jo fragmentiškas naudojimas skirtinguose kanaluose sukuria tą atskyrimą. Biudžeto tikslais, kuo atkaklesnis prekės ženklas, tuo mažiau išteklių bus švaistoma, o tai užtikrina efektyvesnį lėšų paskirstymą.
Kodėl neurologija yra labai svarbi Juodojo penktadienio proga?
Dėmesio ekonomika rodo, kad informacijos ir dirgiklių persotintoje rinkoje, kaip ir per Juodojo penktadienio akcijas, vartotojo dėmesys yra vienas iš labiausiai ginčijamų ir ribotų išteklių. Dirbtinio intelekto naudojimas padeda suprasti elgesio modelius ir suasmeninti pasiūlymus. Tačiau neuromokslas šią duomenų analizę pakelia į kitą lygį, nes taikydami tyrimus, kad iš anksto įvertintų prekes, pardavimo puslapius, pakuotes ir įvairų turinį, prekių ženklai gali suprasti, kaip žmogaus smegenys reaguoja į regos, klausos ir emocinius dirgiklius. Tokiu būdu galima numatyti šių elementų poveikį pirkimo sprendimams dar prieš pradedant kampanijas.
Juodojo penktadienio proga, kai konkurencija dėl dėmesio suintensyvėja, neuromokslinių duomenų panaudojimas gali būti labai svarbus norint išskirti prekės ženklą iš daugybės reklaminių akcijų, kurios paprastai yra labai panašios viena į kitą. Neuromokslo panaudojimas leidžia mums nustatyti kognityvinius stimulus, kurie greitai patraukia vartotojo dėmesį, pavyzdžiui, spalvų suvokimą, vizualinį patrauklumą ir įtikinamų žinučių naudojimą, tiesiogiai paveikdami pirkimo pasirinkimus per trumpą laiką.
Kaip neuromokslas suteikia DI galių per Juodąjį penktadienį?
Dirbtinio intelekto technologijos yra labai veiksmingos analizuojant didelius duomenų kiekius, tačiau neuromokslas papildo šias galimybes, suteikdamas gilų supratimą apie tai, kaip žmogaus smegenys apdoroja duomenis. Taikydamos neuromokslą sąveikai formuoti per Juodąjį penktadienį, įmonės gali pagerinti savo gebėjimą patraukti vartotojų dėmesį, sumažinti trintį pirkimo procese ir atitinkamai padidinti pardavimus. Juodąjį penktadienį sprendimų priėmimo laikas yra itin trumpas, o kiekviena sekundė svarbi. Žemiau sužinokite, ką leidžia dirbtinio intelekto ir neuromokslo derinys.
Optimizuokite naudotojo patirtį: prekių ženklai gali užtikrinti, kad vartotojai turėtų sklandžią, greitą ir intuityvią patirtį, vadovaudamiesi kognityviniais principais, kurie didina naršymo ir pirkimo efektyvumą.
Pasiūlymų poveikio stiprinimas: suprasdami, kurie vizualiniai stimulai ir žinutės patraukia dėmesį efektyviausiai, prekių ženklai gali pritaikyti kampanijas, kad išsiskirtų iš minios ir paverstų dėmesį veiksmais.
Pirkinių krepšelio apleidimo mažinimas: Taikydami neuromokslą kognityviniams trinties taškams pirkimo procese nustatyti, prekių ženklai gali žymiai pagerinti atsiskaitymų užbaigimo rodiklius.
Juodojo penktadienio ateitis su neuromokslu ir dirbtiniu intelektu.
Nors dirbtinis intelektas yra nepakeičiama priemonė pasiūlymams suasmeninti ir procesams automatizuoti, neuromokslas, kaip prekės ženklo strategija, suteikia aiškų konkurencinį pranašumą, paaiškindamas, kaip smegenys reaguoja į šią sąveiką. Juodojo penktadienio metu, kai pirkimo sprendimas yra ne tik greitas, bet ir dažnai emocingas, prekių ženklams labai svarbu suderinti savo strategijas su vartotojų kognityvine elgsena. Naudodami neuromokslą emociniams ryšiams kurti ir vartotojo patirčiai gerinti, prekių ženklai gali ne tik padidinti pardavimus, bet ir sustiprinti prekės ženklo atmintį, užtikrindami, kad vartotojai juos prisimintų ateityje pirkdami.
Prekių ženklams ruošiantis Juodajam penktadieniui, dirbtinio intelekto ir neuromokslo derinys siūlo galingą būdą, kaip per trumpą laiką pritraukti ir išlaikyti vartotojų dėmesį.
Prekių ženklai, kuriems pavyks integruoti šiuos du pasaulius, bus geriau pasirengę sukurti patrauklią apsipirkimo patirtį, padidinti pardavimus ir padidinti klientų išlaikymą vidutinės trukmės ir ilguoju laikotarpiu. Trumpai tariant, žinojimas, kaip išsiskirti ir sukurti autentiškus emocinius ryšius, bus raktas į sėkmę.
