Mitai ir tiesos: ko vis dar nesuprantate apie mažmeninę žiniasklaidą

Mažmeninės žiniasklaidos rinka Brazilijoje ir toliau sparčiai auga, tačiau jos supratimą vis dar supa daug klaidingų nuomonių. Neseniai atlikome vidinę apklausą su ekspertais RelevanC nustatyti ir dekonstruoti pagrindinius šio segmento mitus Atsakymai buvo atskleidžiantys: kiekvienas profesionalas atnešė vertingą įžvalgą, kuri padeda išsiaiškinti tikruosius šios strategijos, kuri jau sukėlė revoliuciją mažmeninėje prekyboje, potencialus. patikrinkite mitus, kuriuos demistifikuosime:

Viskas priklauso nuo ROAS

“Pagalvoti, kad viskas priklauso nuo ROAS tai vizija, kuri riboja kampanijų potencialą, ignoruojant pirkėjo supratimą ir esminius rodiklius, tokius kaip naujų pirkėjų įsigijimas ir viso gyvenimo vertė, pavyzdžiui. Mažmeninė žiniasklaida viršija greitus rezultatus, nes yra galinga rinkos plėtros, lojalumo ir ilgalaikio augimo strategija””, rafaelis Schettini, RelevanC duomenų ir reklamos vadovas.

Šis iškeltas punktas yra esminis tiems, kurie tikrai nori naudoti Mažmeninė žiniasklaida savo maksimaliu pajėgumu Sumažinus metriką ir analizę išimtinai tik iki tiesioginės reklamos investicijų grąžos (ROAS), iš akių prarandami labiau strateginiai duomenys, tokie kaip naujų vartotojų ir vartotojų vertės įsigijimas ilgalaikėje perspektyvoje (vertė visą gyvenimą) Mažmeninė žiniasklaida leidžia, kai ji gerai vykdoma, sukurti tvirtą naujų klientų bazę ir padidinti lojalumo strategijas, reikšmingai prisidedant prie nuolatinio prekių ženklų augimo, o ne tik prie tiesioginių rezultatų.

Skaitmeninis nėra vienintelis dėmesys

Mažmeninė žiniasklaida nėra tik skaitmeninė. “ Daugumoje plytų ir paspaudimų mažmenininkų sandoriai vyksta fizinėse parduotuvėse, o galimybė susieti parodymus internete su konversijomis prisijungus ir neprisijungus yra tai, kas išskiria šią klestinčią rinką, kuri yra mažmeninė žiniasklaida.”, be kita ko, opina Luciane Luza, vyresnioji RelevanC adOps analitikė.

Tai svarbi mūsų rinkos realybė: dauguma mažmeninių sandorių vis dar vyksta fizinėse parduotuvėse Strateginis Mažmeninės žiniasklaidos skirtumas yra būtent gebėjimas suvienyti šias dvi visatas, skaitmenines ir fizines Būtina, kad prekės ženklai ir mažmenininkai suprastų, kad Mažmeninė žiniasklaida neapsiriboja skaitmenine, bet sustiprina fizines operacijas integruojant duomenis ir elgesio įžvalgas, gautas skaitmeninėse platformose, leidžiant giliau ir išsamiau suprasti vartotojų pirkimo elgesį.

Investicijos į mažmeninę žiniasklaidą gaunamos iš prekybos rinkodaros biudžeto

“ Tiesą sakant, mažmeninė žiniasklaida peržengia tradicinę prekybos sritį. Daugelis aktyvinimų vyksta ne vietoje (programinė žiniasklaida, socialinės žiniasklaidos aktyvinimas, STV), pasiekiant vartotojus už mažmeninės prekybos aplinkos ribų. lėšos iš prekės ženklo kūrimo, našumo, rinkodaros ir žiniasklaidos sričių taip pat turi patekti į žaidimą, nes mažmeninė žiniasklaida duoda rezultatų tiek žinomumo, tiek konversijos srityje.daugiau novatoriškų prekių ženklų netgi sukuria naujus specifinius Mažmeninės žiniasklaidos biudžetus ir matuoja prieaugį bei prekės ženklo pakėlimą šioje naujoje srityje”, paaiškina Amanda Passos, RelevanC duomenų koordinatorė.

Daugelį metų mažmeninė žiniasklaida buvo vertinama išskirtinai kaip prekybos rinkodaros raida. tačiau šis požiūris yra pasenęs, atsižvelgiant į mažmeninės prekybos žiniasklaidos pasiekiamumą ir rezultatus šiandien. 

Mažmeninė žiniasklaida reikalauja strategiškesnės ir labiau integruotos vizijos, kuri peržengia prekybos ribas, pritraukdama lėšų iš prekės ženklo kūrimo, našumo rinkodaros, komunikacijos ir žiniasklaidos sričių.dideli reklamuotojai jau suprato, kad konkretus Mažmeninės žiniasklaidos biudžetas yra strateginė investicija į žinomumą, konversijas ir prekės ženklo stiprinimą, parodydama, kaip ši disciplina iš tikrųjų yra daugialypė.

Mažmeninė žiniasklaida yra tik srautas ir matomumas

“O Retail Media ne tik padidina matomumą, bet ir daro tiesioginę įtaką vartotojų pirkimo sprendimams lemiamu metu. strategiškai pozicionuodami skelbimus mažmeninės prekybos platformose, prekių ženklai gali paveikti vartotoją, kai greičiausiai jie pirks, o tai žymiai padidina konversijų rodiklius. Ši strategija leidžia prekių ženklams susisiekti su vartotojais kiekviename pardavimo kanalo etape, nuo žinomumo iki galutinio sprendimo pirkti”, Bruna Cioletti, RelevanC paskyros vadovė.

Tiesa ta, kad Retail Media yra daugiau nei matomumo įrankis Tai strategija, galinti tiesiogiai paveikti vartotojo sprendimą pačiu kritiškiausiu momentu, pirkiniu. 

Reklamų pozicionavimas strategiškai, pasiekiant vartotoją tinkamame kontekste ir laiku, generuoja didelį poveikį konversijoms Be to, Retail Media siūlo visapusišką našumą visame pardavimo piltuvėlyje, nuo prekės ženklo atpažinimo etapo iki galutinio sprendimo pirkti, tapdama galinga priemone, užtikrinančia konkrečius rezultatus visuose vartotojo kelionės etapuose.

Mažmeninė žiniasklaida skirta tik tiesioginiams pardavimams

“Nors Retail Media konversijos galimybė yra vienas iš jos puikių turtų, apriboti šią strategiją tik trumpalaikiams pardavimams yra klaidinga nuomonė. Kai gerai suplanuota, Retail Media taip pat prisideda prie prekės ženklo kūrimo, didesnio pripažinimo ir vartotojų lojalumo.Tai leidžia prekių ženklams išlaikyti nuolatinį buvimą per visą kliento kelionę, ne tik paskutiniame pirkimo sprendimo etape”, bet ir, paaiškina Caroline Mayer, RelevanC viceprezidentė Brazilijoje.

Šis mitas yra vienas iš labiausiai paplitusių & vienas iš labiausiai ribojančių prekių ženklų požiūrį į potencialą mažmeninės žiniasklaidos Tiesą sakant, jos gebėjimas paveikti vartotoją pirkimo metu yra neabejotinas.tačiau šis poveikis tęsiasi toli už tiesioginio pardavimo.išlaikant nuolatinį ir atitinkamą buvimą skaitmeninėje ir fizinėje mažmeninės prekybos aplinkoje, prekės ženklai sukurti ilgalaikius santykius ir padidinti savo atmintį vartotojo galvoje.

Retail Media gerai naudojamas integruoja sąmoningumo, svarstymo ir lojalumo kampanijas, tampa strateginiu turtu paspartinti taškinius pardavimus ir palaikyti prekės ženklo augimą ilgalaikėje perspektyvoje Tai kampanijos logikos evoliucija: nuo atskirų veiksmų iki “visada-on” buvimo, suderinta su pirkėjo elgesiu per visą pirkimo kelionę.

Realusis mažmeninės žiniasklaidos potencialas

Šie mitai ir jų atitinkamos dekonstrukcijos, kurias padarė mūsų ekspertai, rodo, kad mažmeninė žiniasklaida gerokai viršija tai, kuo daugelis vis dar tiki. Šis būdas yra ne tik tiesioginių rezultatų įrankis, išskirtinai skaitmeninė strategija ar tik dar viena investicijų linija prekybos rinkodaros srityje. tai, visų pirma, strateginė disciplina, vienijanti skaitmeninę ir fizinę, integruojanti skirtingas rinkodaros sritis, įtakojanti pirkimo sprendimus kritiniu metu ir generuojanti tvarius rezultatus ilgalaikėje perspektyvoje.

Prekės ženklams ir mažmenininkams, norintiems sėkmingai naršyti šioje besikeičiančioje aplinkoje, jie turi įveikti šį ribojantį suvokimą ir išnaudoti tikrąjį mažmeninės prekybos žiniasklaidos potencialą. Tik taip jie gali užtikrinti konkrečius ir ilgalaikius rezultatus, suteikdami išsamią ir nuoseklią patirtį savo klientams ir vartotojams.