Dugi niz godina učinkovitost unutar tvrtki tretirala se gotovo isključivo kao sinonim za smanjenje troškova. Ta logika više ne vrijedi. S visokim kamatnim stopama, skupljim kreditima i inflacijskim pritiskom, učinkovitost je ponovno postala jedna od najvrjednijih, a ujedno i jedna od najrjeđih imovina na korporativnom tržištu. Učinkovit rast zahtijeva rad, ali ne zahtijeva trenutne poremećaje. U mnogim slučajevima moguće je započeti modernizacijom onoga što generira najveći utjecaj uz najmanji napor. Trenutak zahtijeva stratešku dubinu, a ne samo brzinu.
Podaci potvrđuju ovu promjenu. UK Productivity Review, koji je proveo Productivity Institute, pokazuje da tvrtke koje reorganiziraju svoje poslovanje na temelju podataka i automatizacije rastu do 40% brže od onih koje pokušavaju proširiti svoje poslovanje samo povećanjem radne snage. To potvrđuje ono što se uočava u praksi: učinkovitost nije trend, već uvjet za opstanak. Zastarjeli procesi nameću nevidljive troškove koji narušavaju rezultate. Konzultantska tvrtka Robert Half ističe da cijeli ciklus zamjene stručnjaka može trajati i do šest mjeseci, razdoblje u kojem tvrtka gubi brzinu, kulturu i produktivnost.
Ista logika vrijedi i za automatizaciju. Harvard Business Review pokazuje da se otprilike 40% radnog vremena troši na automatizirane zadatke. Accenture pokazuje da digitalno zrele tvrtke imaju 28% niže operativne troškove i rastu dvostruko brže. Unatoč tome, mnoge organizacije i dalje površno usvajaju tehnologiju, bez integracije sustava, kvalificiranja podataka ili redizajniranja procesa. Rezultat je okruženje koje je samo naizgled digitalizirano, ali i dalje puno otpada.
Do 2026. godine neizbježan potez bit će reorganizacija, pojednostavljenje, integracija i automatizacija. To uključuje restrukturiranje procesa umjetnom inteligencijom, uklanjanje repetitivnih i zadataka niske vrijednosti, preispitivanje uloge ureda kao fizičke i digitalne platforme produktivnosti te ulaganje u prekvalifikaciju timova. Otpuštanje i zapošljavanje ostaje najskuplji i najmanje učinkovit model.
U praksi, učinkovitost znači mapiranje uzaludnog ljudskog truda, identificiranje funkcija koje mogu biti potpomognute ili zamijenjene AI agentima, pregled stvarne upotrebe postojećih platformi, ažuriranje starih procesa, obuku relevantnog dijela radne snage i uspostavljanje jasnog izvršnog upravljanja za agendu produktivnosti. Također zahtijeva dosljedno mjerenje dobitaka ostvarenih automatizacijom i angažmanom s dostupnim alatima.
Rezultati se pojavljuju kada se transformacija provodi metodično. Vidio sam slučajeve tvrtki koje su riješile 80% svojih dospjelih obveza uz pomoć inteligentnih financijskih agenata, smanjile trošak po tiketu s 12 reala na 3, povećale broj kvalificiranih sastanaka za 1,6 puta i povećale prodaju za 41%. Također je došlo do prosječnog smanjenja broja operativnih zaposlenika između 35% i 40%, bez gubitka performansi. Sve to uz veću jasnoću, brzinu i manje otpada.
U 2026. godini, pobjeda neće biti stvar veće tvrtke ili većeg kapitala, već inteligentnog djelovanja, integracije i stvarnog fokusa na učinkovitost. Logika tržišta se promijenila: prosperirati ne znači imati više resursa, već ih bolje koristiti. Učinkovitost više nije opcija, već odlučujući konkurentski diferencijator.
Od Mateusa Magna, izvršnog direktora tvrtke Magnotech.
