„HubSpot“ ataskaitoje „The Ultimate List of Email Marketing Stats for 2022“ teigiama, kad el. pašto rinkodara generuoja 42 USD už kiekvieną investuotą dolerį. Tai reiškia 4 200 % investicijų grąžą, įrodančią, kad ši metodologija yra aktualesnė nei bet kada anksčiau.
Dėl socialinių tinklų ir influencerių antplūdžio daugelis įmonių iš naujo atranda gerai parengtos el. pašto kampanijos galią. Tačiau kaip ši priemonė, kurią kai kurie laiko pasenusia, vėl atsiranda ir įgauna aktualumą skaitmeninės rinkodaros strategijose? Atsakymas slypi suasmeninime ir dirbtinio intelekto naudojime.
Naudodami vis sudėtingesnius CRM ir automatizavimo įrankius, prekių ženklai gali kurti itin tikslines kampanijas, gerindami klientų patirtį ir didindami konversijų rodiklius. Šie ištekliai leidžia įmonėms naudoti vartotojų duomenis, kad siųstų pranešimus tinkamu laiku ir su aktualesniu turiniu.
Personalizavimas yra raktas į sėkmę.
Persotintame skaitmeniniame pasaulyje suasmeninimas tapo pagrindiniu organizacijų išskirtinumu. Dirbtinio intelekto įrankiai gali analizuoti naudotojų elgseną ir siųsti kiekvienam profiliui pritaikytus pranešimus. Nuo el. laiško temos eilutės iki turinio ir pasiūlymų – viską galima koreguoti taip, kad būtų patrauktas dėmesys ir skatinamas įsitraukimas.
Pavyzdžiui, stebėdama kliento elgesį, pvz., ankstesnius pirkinius ar parodytus susidomėjimus, drabužių parduotuvė gali siųsti išskirtines akcijas, taip padidindama konversijos tikimybę. Toks suasmeninimas ne tik pagerina rezultatus, bet ir sustiprina ryšį su vartotojais.
Puikus laikas
Kitas labai svarbus el. pašto rinkodaros sėkmės veiksnys yra siuntimo laikas. Kas minutę siunčiama milijonai el. laiškų, todėl tinkamas laikas gali turėti lemiamą reikšmę. Skaitmeniniai įrankiai gali nustatyti laiką, kada gavėjai greičiausiai atidarys ir sąveikaus su pranešimais.
Analizuodami, kada klientai paprastai atidaro el. laiškus arba užsiima pirkimo veikla, prekių ženklai gali suplanuoti savo kampanijas „idealiam momentui“.
Aktualus turinys: trumpesnis kelias į įsitraukimą
Be tinkamo laiko, labai svarbus yra ir el. laiškų turinys. Naudinga informacija, išskirtiniai pasiūlymai ir įtraukiantis turinys patraukia ir išlaiko respondentų dėmesį. Segmentavimas taip pat leidžia įmonėms kurti tikslinius projektus, siūlant būtent tai, ko nori kiekviena klientų grupė.
El. pašto rinkodaros ateitis
Tiesa ta, kad el. pašto rinkodara toli gražu nėra pasenusi. Kartu su rinka ji vystėsi ir, padedama naujųjų technologijų, tapo galingu įrankiu.
Taikant gerai suplanuotą požiūrį, orientuotą į vartotojų poreikius, strategija ir toliau bus atsakinga už įmonių išryškinimą skaitmeninėje aplinkoje. Feniksas sugrįžo. Jį tereikia teisingai apmokyti.
