Vikrumas ir suasmeninimas yra vis labiau vertinami reikalavimai e. prekybos segmente, nes jie leidžia užtikrinti teigiamą klientų patirtį. Šia prasme „Composable Commerce“ tampa svarbiu įmonių sąjungininku, padedančiu pasiūlyti idealų produktą tinkamam asmeniui taip, kaip jis to nori.
„Gartner“ 2020 m. pristatytas terminas „Composable Commerce“ reiškia požiūrį, kai lanksčiai kuriamos ir derinamos įvairios modulinės paslaugos ir sistemos, siekiant sukurti individualius sprendimus klientui. Jo tikslas – pasiekti lankstumo ir greičio pusiausvyrą, paruošiant e. prekybos įmones prisitaikyti prie naujų skaitmeninės rinkos poreikių. Kad tai būtų įmanoma, paslaugos, turinys ir duomenys derinami integruotu būdu.
Šis revoliuciniu laikomas požiūris siekia sukurti suasmenintą ir sklandžią apsipirkimo kelionę vartotojų auditorijai. Visas šis lankstumas gali duoti keletą privalumų, kurie optimizuoja e. prekybos našumą ir prisideda prie verslo sėkmės, nes ši modulinė savybė leidžia greitai ir sklandžiai testuoti bei diegti naujas technologijas ir funkcijas, akimirksniu reaguojant į rinkos tendencijas.
Be to, tai palengvina suasmenintų ir pritaikytų klientų kelionių kūrimą, naudojant duomenis ir pažangius analizės įrankius, siekiant padidinti pasitenkinimą ir lojalumą. Tai taip pat leidžia pagreitinti ir efektyviai kurti bei diegti naujas funkcijas, optimizuoti pateikimo į rinką laiką ir investicijų grąžą.
Tokiu būdu, naudodamos „Composable Commerce“ , įmonės gali neatsilikti nuo augimo, nesijaudindamos dėl kliūčių ar nereikalingų išlaidų, nes jos pasirenka tik tuos komponentus ir paslaugas, kurių joms iš tikrųjų reikia, taip pašalindamos atliekas ir užtikrindamos finansinę kontrolę.
Dėl lankstumo, mastelio keitimo ir pritaikymo galimybių „Composable Commerce“ leidžia e. prekybos įmonėms kurti neįtikėtiną apsipirkimo patirtį savo klientams, didinti konversijų rodiklius, didinti klientų lojalumą ir efektyviau bei nuspėjamiau pasiekti savo verslo tikslus.
