Remiantis 2022 m. pasauline mokėjimų ataskaita , tikimasi, kad iki kitų metų pabaigos pasaulinė elektroninės prekybos rinka išaugs 55,3 % ir pasieks daugiau nei 8 trilijonus JAV dolerių sandorių vertę. Brazilijoje scenarijus dar perspektyvesnis – prognozuojama, kad internetinė prekyba išaugs 95 % ir iš viso pasieks 79 mlrd. JAV dolerių. Ši perspektyva yra daug žadanti, tačiau norint pasiekti šį tikslą, prekių ženklai turi peržengti klasikinių pardavimo strategijų (pvz., nuolaidų ir nemokamo pristatymo) ir rinkodaros strategijų ribas, pavyzdžiui, riboti turinį socialinėje žiniasklaidoje, ypač metų pradžioje – laikotarpiu, kai peržiūrimi projektai ir planuojamas kitas ciklas.
Šiandien pati rinka siūlo alternatyvas, kurios daro didesnį poveikį prekės ženklo ir auditorijos santykiams, tačiau į kurias dažnai nekreipiama dėmesio, pavyzdžiui, filialų rinkodara.
Rekomendavimo darbas
Vienas iš pagrindinių pavyzdžių yra filialų rinkodara – strategija, kai partneriai reklamuoja prekės ženklo produktus ar paslaugas mainais už komisinius už pardavimus ar veiksmus, atliktus remiantis rekomendacijomis. Toks požiūris leidžia įmonėms išplėsti savo pasiekiamumą ir pardavimus be tiesioginių investicijų į reklamą, nes mokama tik už filialų sugeneruotus rezultatus.
Kad susidarytumėte vaizdą apie strategijos poveikį, Jungtinėse Valstijose filialų rinkodara 2024 m. sudarė maždaug 15 % visų skaitmeninės žiniasklaidos pajamų ir 16 % elektroninės prekybos pardavimų. Atsižvelgiant į vietos kontekstą, ši taktika įgavo dar didesnę jėgą. Remiantis „Admitad“ ataskaita, filialų skaičius Brazilijoje 2023 m. išaugo 8 %. Verta paminėti, kad mažmeninė prekyba dominuoja šios koncepcijos plėtroje šalyje ir sudaro 43 % šios rinkos pajamų.
Ateinančiais metais viena iš pagrindinių tendencijų yra dirbtinio intelekto integravimas į partnerių kampanijas. Taip yra todėl, kad ši technologija bus naudojama turinio kūrimui optimizuoti, auditorijai tiksliau segmentuoti ir net vartotojų tendencijoms numatyti. Kitaip tariant, prekių ženklai galės siūlyti suasmenintas ir aktualesnes akcijas savo auditorijai, maksimaliai padidindami konversijas, remdamiesi realiuoju laiku surinktais ir įvertintais duomenimis.
Be to, vis daugiau vartotojų naudojasi virtualiais asistentais pasiūlymams rasti, todėl reikia pritaikyti SEO strategijas, kad jų akcijos ir produktai būtų tarp pirmųjų, rodomų paieškos rezultatuose. Mažmenininkams ši optimizacija gali būti įdomus konkurencinis pranašumas, kuriuo siekiama pagerinti tiek filialų, tiek partnerių prekių ženklų našumą.
Visų dydžių įtaka
Kitas esminis aspektas – strategijos, orientuotos į socialinę žiniasklaidą, ypač remiant mikro ir nano nuomonės formuotojus. Nepaisant mažesnės auditorijos, šie kūrėjai paprastai pasižymi dideliu įsitraukimu ir pasitikėjimu, todėl yra patikimas pasirinkimas. Jų autentiškos rekomendacijos kartu su išskirtiniais pasiūlymais paprastai daro didelę įtaką pardavimams.
Atsižvelgiant į tai, svarbu nepamiršti, kad influencerių rinkodara yra labai galinga praktika Brazilijoje, nes šalis pirmauja pasaulyje pagal skaitmeninių influencerių skaičių „Instagram“ tinkle. Remiantis „Nielsen“ tyrimais, tinkle yra daugiau nei 10,5 mln. influencerių, turinčių maždaug tūkstantį sekėjų, be to, dar 500 000 turi daugiau nei 10 000 gerbėjų.
Dirbtinis intelektas vėlgi pasirodo kaip įrankis, palengvinantis prekių ženklų ir turinio kūrėjų suderinimą. Be to, jis pagerina pasiūlymų suasmeninimą, pritaikydamas juos pagal naudotojų elgesį.
Pinigai, kurie išeina ir grįžta
Galiausiai, pinigų grąžinimo ir kuponų strategijos išlieka populiarios, ypač ekonominio nestabilumo laikotarpiais. Įmonės, kurios reklamuoja šiuos pasiūlymus, turi didesnę tikimybę pritraukti vartotojus, siekiančius maksimaliai išnaudoti nuolaidas, nes visuomenė pabrėžia šią naudą tarp lojalumo programų, teigiama praėjusiais metais Brazilijos lojalumo rinkos įmonių asociacijos (Abemf) paskelbtame tyrime.
Todėl galima teigti, kad prekių ženklai, investuojantys į novatoriškas strategijas, tokias kaip filialų rinkodara, sumanus dirbtinio intelekto naudojimas ir mikroįtakos formuotojų galia, turi didesnę tikimybę patraukti vartotojų dėmesį ir padidinti jų pajamas. Juk suasmeninta ir aktuali patirtis gali paversti pirkimo ketinimus pardavimo konversijomis.
