NRF 2025 pristato mažmeninės prekybos tendencijas ir pabrėžia patirties ir technologijų vaidmenį apsipirkimo ateityje

Evertec, pirmaujanti mokėjimų apdorojimo ir finansinių technologijų įmonė Lotynų Amerikoje ir Karibų jūros regione, dalyvavo NRF 2025, didžiausiame pasauliniame mažmeninės prekybos renginyje, ir pristato industriją formuojančių tendencijų ir naujovių apžvalgą. Renginyje buvo pabrėžta, kaip konvergencija. fizinis ir skaitmeninis, skatinamas naujų technologijų, gali pakeisti apsipirkimo patirtį ir sustiprinti klientų lojalumą.

NRF 2025 ne tik pristatė naujoves, bet ir pabrėžė strateginį technologijų ir mokėjimų vaidmenį kuriant integruotas, tvarias ir į vartotoją orientuotas vartotojų keliones.

Klientų patirtis yra konkurencinis diferenciatorius

Renginyje klientų patirtis buvo nurodyta kaip lemiamas sėkmės veiksnys mažmeninėje prekyboje Sparčių vartotojų elgesio pokyčių scenarijuje vartotojai reikalauja sklandžių, personalizuotų ir daugiakanalių apsipirkimo kelionių.NRF 2025 dar kartą patvirtino fizinių parduotuvių, kaip ryšio ir kerėjimo aplinkos, vaidmenį, su įtraukiančiais ir interaktyviais potyriais, kurie kelia susižavėjimą ir lojalumą.

(AI) taip pat buvo diskusijų centre kaip esminė priemonė kuriant individualizuotą patirtį. tačiau žmogaus prisilietimas ir autentiškumas išlieka esminiai norint užmegzti ilgalaikius emocinius ryšius su klientais. (AI) sako Evertec Brazil rinkodaros ir produktų vadovas Wagneris Bergozza.

Ištikimybė ir tikslas ant kilimo

Vis aktualesnis yra prekių ženklų vertybių ir vartotojų vertybių derinimas Tokie modeliai kaip nuoma, perpardavimas ir žiedinė ekonomika buvo išryškinti kaip tendencijos, kurios rezonuoja, ypač su jaunesnėmis kartomis. Jie teikia pirmenybę autentiškumui, įtraukčiai ir tikslui, skatinant mažmeninės prekybos lyderius priimti praktiką, kuri šiuos principus paverstų konkrečiais veiksmais.

Autonomija, taip, mažiau trinties taip pat 

NRF 2025 parodė, kaip atsirandančios technologijos, tokios kaip daiktų internetas (IoT), savarankiškas atsiskaitymas ir vieninga prekyba, formuoja sklandesnę ir integruotą apsipirkimo patirtį. Šios naujovės pašalina kliūtis, leidžiančias vartotojams lengvai pereiti nuo fizinio prie skaitmeninio, skatinant didesnę autonomiją ir mažinant trintį apsipirkimo kelionėje.

Mokėjimai už sklandžią patirtį

Mokėjimai atlieka strateginį vaidmenį transformuojant apsipirkimo patirtį Tokie sprendimai kaip supaprastintas atsiskaitymas, mobilieji mokėjimai ir lankstūs metodai, tokie kaip “Pirkti dabar, mokėti vėliau” (BNPL), suteikia vartotojams daugiau savarankiškumo ir patogumo Brazilijoje BNPL prisitaiko prie kultūrinio pirkimo išsimokėtinai modelio, suteikdama patirtį, suderintą su vietinėmis pirmenybėmis.

Mokėjimo duomenų integravimas buvo reklamuojamas kaip galinga priemonė mažmenininkams suprasti vartotojų elgesį ir įgyvendinti veiksmingesnius lojalumo veiksmus. Siūlydama metodus, suderintus su regioninėmis lengvatomis, mažmeninė prekyba gali sukurti įtakingą patirtį ir pasinaudoti naujomis rinkos galimybėmis.

Brazilijoje Evertec išsiskiria kaip viena iš pirmaujančių fintech, skatinančių mažmeninės prekybos evoliuciją pažangiais mokėjimo sprendimais. jos technologijos skatina daugiau savarankiškumo ir efektyvumo mažmenininkams, leidžia integruotoms ir individualizuotoms apsipirkimo kelionėms, kurios sustiprina ryšį tarp vartotojų ir prekių ženklų.

Dalyvavimas tokio masto įvykyje mums parodo, kaip sparčiai žengia technologijų pritaikymas, suteikdamas daugiau judrumo, informacijos ir savarankiškumo mažmenininkams ir vartotojams Ši raida visiškai suderinta su tuo, ko siekiame savo sprendimuose: siūlydami įmonėms lankstumą, kad jos galėtų pagerinti savo klientų patirtį, padidinti sąveiką su savo prekių ženklais ir sustiprinti lojalumą Supaprastiname mažmeninės prekybos požiūrį į mokėjimus, integruodami patogumą ir saugumą kiekviename sandoryje, kad sukurtume verslo galimybes ir diferencijuotą patirtį.

NRF 2025, renginys, kuris vyko Niujorke ir baigėsi praėjusį trečiadienį (14), sustiprino, kad mažmeninės prekybos ateitis priklauso nuo technologijų, patirties ir tikslo konvergencijos, o vartotojas yra visų strategijų centre. kaip šio scenarijaus veikėja, Evertec ir toliau yra įsipareigojusi suteikti įmonėms galių priemonėmis, kurios sujungia inovacijas ir kompetenciją, padedant mažmeninei prekybai susidoroti su vis dinamiškesnės ir konkurencingesnės rinkos iššūkiais.