5 NRF tendencijos 2026 m

NRF 2026, didžiausias pasaulinis mažmeninės prekybos renginys, vykęs nuo 11 iki 13/01 Niujorke, paliko aiškią žinią rinkai: sektorius įžengė į naują etapą.

Thiago Stelle, Unlimitail rinkodaros ir įžvalgų vadovas, bendra Carrefour Group ir Publicis Group įmonė, sukurta siekiant paspartinti mažmeninės prekybos žiniasklaidos plėtrą Brazilijoje ir Lotynų Amerikoje, išvardijo penkias tendencijas, kurios išsiskiria kaip struktūrinės sektoriaus dabarčiai ir ateičiai.

1. Paieškos pabaiga ir Agentinės komercijos pradžia

O varejo começa a migrar da lógica da busca por palavras-chave para um modelo baseado em agentes de inteligência artificial, capazes de entender intenção, contexto e momento. Iniciativas anunciadas por Walmart e Google, por exemplo, apontam para um novo comportamento do consumidor: ao invés de procurar produtos, ele conversa com um assistente que planeja, cria o carrinho e executa a compra.

“Šiuo scenarijumi paieškos juosta praranda svarbą, o sprendimą tarpininkauja žvalgyba Prekių ženklų ir mažmenininkų atveju poveikis yra tiesioginis: kas daro įtaką agentui, pradeda daryti įtaką pardavimui”, analizuoja vadovas.

2. Mažmeninės prekybos žiniasklaidos konsolidavimas

Po daugelio metų bandymų ir bandomųjų bandymų 2026 m. žymi galutinį mažmeninės žiniasklaidos, kaip atitinkamos pajamų eilutės, posūkį. Tai, kas anksčiau buvo traktuojama kaip papildymas, dabar yra struktūrizuota kaip verslo padalinys, turintis aiškius tikslus, integraciją su prekyba, žiniasklaida ir CRM bei tiesioginį poveikį mažmeninės prekybos marža.

Segundo Stelle, na NRF o discurso foi consistente: retail media deixa de ser uma estratégia incremental e se torna essencial para financiar preço, experiência, inovação e rentabilidade. Para as marcas, é o canal mais próximo da decisão de compra, enquanto para o varejo é o elo entre audiência, dados e monetização em escala.

3. A loja como palco: o ponto físico vira meio de comunicação

A loja física não é mais somente um espaço de exposição de produtos e está se transformando em um ambiente de mídia totalmente expressivo, onde prateleiras, geladeiras, corredores e fachadas passam a funcionar como ativos de comunicação endereçáveis e mensuráveis.

“Estudos apresentados no evento mostram que telas digitais no ponto de venda geram incrementos reais de vendas, ao mesmo tempo em que criam margens significativamente superiores às do varejo tradicional. Para a Unlimitail, o retail media in-store representa uma evolução natural da loja física, combinando performance para marcas, aumento de margem para o varejo e mais beleza e fluidez para a experiência do consumidor”, comenta.

4. Žvalgyba dideliu mastu, mažiau kalbos ir daugiau vykdymo

Rinkodaros & įžvalgų vadovas Unlimitail, dirbtinis intelektas persikėlė iš eksperimentavimo vietą į infrastruktūrą. dėmesys dabar, todėl, yra didelio masto įgyvendinimo paklausos prognozavimo, atsargų valdymo, dinamišką kainodarą ir realaus pritaikymo.

O objetivo é reduzir a fricção entre o que o consumidor quer e o que o varejo consegue entregar, no momento certo e no canal certo. Aqui, dados deixam de ser relatório e viram motores de decisão, eficiência operacional e rentabilidade.

5. Nuo kliento iki nario: mažmeninė prekyba kaip vertės ekosistema

Pažangesnė mažmeninė prekyba pereina prie narystės, pasikartojimo ir visą gyvenimą trunkančių verte pagrįstų modelių, kuriuose produktai, paslaugos, duomenys ir laikmenos veikia integruotai.

“Šios logikos pavyzdys yra Sam's Club, tinklas, kuris gimsta su nario mentalitetu ir vystėsi į pilną vertės grandinės modelį. pasiūlymas neapsiriboja punktualiu pirkimu ir apima kuravimą, išskirtinius privalumus, paslaugas ir parduotuvės patirtį, skirtą tiems, kurie yra ekosistemos dalis”, - sako Thiago.

Šiame kontekste mažmeninės prekybos žiniasklaida, be pajamų gavimo kanalo, tampa paties nario patirties dalimi, jungiančia prekės ženklus su kvalifikuota auditorija realiomis sprendimo akimirkomis, nenutraukiant kelionės. dėmesys nebėra dažniau parduodamas ir laikui bėgant tampa sukurti daugiau vertės.

Ką tai reiškia mažmeninei prekybai

NRF 2026 patvirtina struktūrinį pokytį, kai mažmeninė prekyba tampa mažiau linijinė, mažiau sandorių ir daug protingesnė, žiniasklaida ir susijusi su momentu. Mažmeninė žiniasklaida, ypač fizinės parduotuvės viduje, konsoliduojasi kaip vienas iš pagrindinių sektoriaus augimo ramsčių, tiek kaip papildomų pajamų šaltinis, tiek kaip priemonė išplėsti mažmeninės prekybos maržą, užtikrinti realius prekių ženklų rezultatus, finansuoti geresnę patirtį ir paversti parduotuvę gyvesne, aktualesne ir patrauklesne erdve.

“Mažmeninės prekybos ateitis yra ne tik daugiau parduoti, bet ir geriau sujungti, geriau užsidirbti pinigų ir sukurti aktualesnę patirtį”, - daro išvadą Thiago Stelle.