AI agentai yra nauja skaitmeninės prekybos revoliucija

Skaitmeninė prekyba visada vystėsi šuoliais.Rinkos vietos, skaitmeniniai mokėjimo metodai, personalizavimas ir automatizavimas pažymėjo skirtingas fazes, tačiau dabar atsiranda lygio pasikeitimasDirbtinio intelekto agentai ne tik automatizuoja užduotis, bet ir atidaro nuolatinį, autonominį ir į rezultatus orientuotą veikimo modelį Skirtingai nuo įrankių, kurie priklauso nuo žmogaus komandų, šios sistemos veikia kaip virtualūs darbuotojai, kurie mokosi, sprendžia ir veikia realiu laiku, 24 valandas per parą, sujungdami duomenis, kontekstą ir verslo tikslus nuolatinio tobulėjimo cikle.

Agentus revoliucija daro būtent autonomija Jie nelaukia instrukcijų, bet sugeba aptikti vartotojų elgesio modelius, įvertinti atsargas, koreguoti kainas, peržiūrėti rinkodaros kampanijas ir netgi pasiūlyti efektyvesnius logistikos maršrutus Procesas apima keturis susietus judesius, kurie yra tikslų apibrėžimas, scenarijaus interpretavimas, veiksmų vykdymas ir mokymasis iš rezultatų Šis nuolatinis ciklas elektroninę prekybą paverčia protingesne, reaguojančia ir keičiamo dydžio operacija, o tai anksčiau atrodė apribota inovacijų laboratorijomis, tačiau jau pasirodė perspektyvi dideliu mastu.

Praktinis poveikis paaiškina, kodėl įsibėgėja priėmimas.Mckinsey apskaičiavo, kad generatyvus AI gali sudaryti iki 4,4 trilijono dolerių per metus pasaulio ekonomikai, o skaitmeninė mažmeninė prekyba yra tarp labiausiai naudingų sektorių. Pavyzdžiui, Amazon naudoja kainodaros agentus, kurie kiekvieną minutę koreguoja vertes, išsaugodami maržas ir konkurencingumą.Zalando veikia virtualus mados asistentas, galintis surinkti visą išvaizdą, pakelti vidutinį bilietą ir lojalumą Šie pavyzdžiai rodo, kad kalbama ne apie eksperimentus, o apie naują veiklos logiką, kuri jau perkelia milijardus.

Kita priežastis, įtvirtinanti revoliucinį agentų charakterį, yra įmonių ir technologijų santykių pertvarkyme Google jau projektuoja scenarijų, kuriame sąveika įvyks ne tik tarp žmonių ir mašinų, bet ir tarp intelektualių agentų tiesioginiuose sandoriuose, modelyje Mašina-mašinai ir Agentas-agentui Tai reiškia, kad atitinkama skaitmeninių derybų dalis gali įvykti nematomai vartotojui, greičiu ir mastu, kurio neįmanoma jokiai žmonių komandai. būti pasiruošusiam šiam judėjimui yra daugiau nei konkurencinis pranašumas, tai yra išlikimo rinkoje sąlyga.

Strateginis kelias prasideda nustatant aiškų ir išmatuojamą verslo skausmą, įdiegiant agentą, skirtą šiai problemai spręsti ir atidžiai stebint rezultatus. Vidinių AI komitetų kūrimas ir valdymo nustatymas naudojimo srityse taip pat yra esminiai žingsniai. pagrindinis dalykas yra suprasti, kad agentai nepakeičia žmonių, bet plečia komandų pajėgumus, išlaisvindami juos nuo pasikartojančių užduočių, kad jie galėtų atsiduoti sudėtingesniems ir kūrybiškesniems sprendimams.

AI agentai yra skaitmeninės prekybos revoliucija, nes jie pakelia operatyvinės žvalgybos lygį, įveda didelio masto autonomiją ir perkonfigūruoja mažmeninės prekybos sąveikos su vartotojais, konkurentais ir net pačia skaitmenine infrastruktūra būdą. Įžengiame į AI First erą, kurioje įmonės, kurios priima šį pokytį, turės ne tik efektyvumo padidėjimą, bet ir naują būdą konkuruoti vis greitesnėje, sudėtingesnėje ir daug pastangų reikalaujančioje aplinkoje.