Juodasis penktadienis ir jo potencialas padidinti ir išlaikyti pardavimus rinkoje

Tas Juodasis penktadienis yra sėkmingas ir jau įsitvirtino kaip viena aktualiausių mažmeninei prekybai datų (internetu ar neprisijungus) niekam nėra naujiena Mano klausimas čia yra toks: ar kada nors pagalvojote apie šią datą kaip apie tvaraus augimo trampliną savo pardavimams?!

Faktas, kad BF yra pardavimų piko momentas, tačiau negana to, būtina jį vertinti ir kaip strateginę galimybę laimėti naujų vartotojų pasitikėjimą, įtvirtinti santykius su senais klientais ir padaryti juos tikrais prekės ženklo šalininkais.

Noriu išprovokuoti jūsų, turgavietės vadovo, apmąstymus, kad jei vis dar matote Juodąjį penktadienį kaip tik milžinišką išpardavimą ir galimybę sudeginti senas akcijas, prarandate galimybę sukurti ilgalaikę vertę. 

Kita vertus, tie, kurie Juodąjį penktadienį laiko demonstracija, kuria siekiama parodyti efektyvumą, naujoves ir atsidavimą vartotojui, sodina geriausias lojalumo sėklas ir galiausiai neišvengiamai pasieks rezultatų, viršijančių lapkričio mėnesio pardavimus.

Todėl vadovai gali lažintis dėl kai kurių jautrių ir esminių to laikotarpio taškų, tokių kaip:

Klientų patirtis ‘Vartotojas yra karalius ir todėl jo kelionė su savo prekės ženklu yra daugiau nei svarbu. todėl, ne sutelkti pastangas tik į kainą, bet judrioje tarnyboje, efektyvi logistika ir informacijos aiškumas yra lemiami veiksniai jam pirkti dar kartą.

Duomenys, generuojantys intelektą ! Algoritmai yra ir turėtų būti naudojami, todėl kiekvienas paspaudimas, kiekvienas pirkinys ir net Juodojo penktadienio apleisti vežimėliai yra vertingi duomenys. naudokite (etišką ir skaidrų) šią informaciją, kad suasmenintumėte kampanijas ir suprastumėte kiekvieno kliento pageidavimus, siekdami padidinti išlaikymą BF įraše

Santykių ir patikimumo kūrimas pakartotinės rinkodaros veiksmai, lojalumo programos ir išskirtiniai privalumai juodojo penktadienio pirkėjams padeda pratęsti ryšį, kurį pradėjote dieną, padidindami ryšį ir jūsų prekės ženklo patikimumą per ateinančius metus.

Galiausiai, akivaizdu, kad Juodasis penktadienis yra puiki pardavimo galimybė, tačiau negana to, jis turėtų būti taikomas kaip strategija, skirta pradžiuginti ir sudominti klientą!

*Mariana Mantovani yra Marketplace ir E-komercijos specialistė Turėdama daugiau nei 15 metų patirtį skaitmeninėje ekosistemoje, ji visada dirbo tokiose referencinėse įmonėse kaip Netshoes, Electrolux, Mercado Livre ir RD Health, daugiausia dėmesio skirdama elektroninei prekybai, prekyvietėms, veiklos komandų vadovavimui ir verslo plėtrai.