Remiantis Cielo duomenimis, 2024 m. juodasis penktadienis Brazilijos mažmeninei prekybai atnešė reikšmingų rezultatų - pardavimai išaugo 16,1%, palyginti su tuo pačiu praėjusių metų laikotarpiu. Šis žingsnis sustiprina svarbą pasinaudoti rinkos atšilimu metų pabaigoje, tiek siekiant paskatinti pardavimus per Kalėdas, tiek planuoti strategijas 2025 m. Tačiau kaip verslininkai gali maksimaliai išnaudoti šias galimybes?
Pasak pramonės ekspertų, svarbiausia yra integruoti trumpalaikius ir ilgalaikius veiksmus, naudojant pagreitį, kad būtų išlaikytas klientų įsitraukimas ir būtų užtikrinti nuoseklūs rezultatai.“ Juodasis penktadienis yra tik pradžia.tikrasis skirtumas yra tame, kaip įmonės susieja šią kampaniją su Kalėdomis ir iš ten struktūrizuoja savo kitų metų planavimą”, - sako Fernanda Clarkson, SuperFrete BRO.
Kalėdos yra viena didžiausių metų pardavimo galimybių. pasak Clarksono, veiksminga strategija yra panaudoti per Juodąjį penktadienį surinktus duomenis, kad būtų sukurtos personalizuotos kampanijos, didinančios klientų lojalumą. “ Pakartotinės rinkodaros įrankių naudojimas siekiant įtraukti vartotojus, kurie nusipirko arba parodė susidomėjimą Juoduoju penktadieniu, gali būti lemiamas paverčiant šias sąveikas naujais pardavimais per Kalėdas”.
Kitas svarbus dalykas yra ištirti skirtingas akcijas, tokias kaip dovanų rinkiniai ar nemokamas pristatymas užsakymams, viršijantiems tam tikrą sumą, šios strategijos skatina didesnius pirkimus ir suteikia pridėtinės vertės vartotojų patirčiai.
Be to, būtina užtikrinti efektyvią logistiką Atostogų laikotarpis reikalauja judrumo pristatant, o tai gali būti iššūkis daugeliui įmonių. “Verslininkai turi peržiūrėti atsargas, suderinti logistikos partnerius ir sukurti realius pristatymo terminus. Tai ne tik pagerina klientų patirtį, bet ir sumažina grąžinimo ar skundų riziką”.
Kol Kalėdos užbaigia metų pardavimų ciklą, strategine vizija turėtų būti suplanuotas 2025 m. Svarbus patarimas - naudoti verslo kalendorių kaip įrankį, leidžiantį nustatyti pagrindinius pardavimo laikotarpius ir suderinti kampanijas su rinkos sezoniškumu.
“Iš anksto pasiruošusios įmonės labiau linkusios sėkmingai planuoti kampanijas bent prieš tris mėnesius leidžia koreguoti atsargas, kurti rinkodaros strategijas, suderintas su rinkos tendencijomis ir maksimaliai išnaudoti kiekvieną sezoninę datą”, akcentai.
Kita rekomendacija - diversifikuoti pardavimo kanalus Augant turgavietėms ir stiprėjant pačiai elektroninei prekybai, verslininkai turėtų įvertinti, kurios platformos generuoja didesnę grąžą ir investuoti į integracijos strategijas.“ Rinkos vietos yra puikios naujiems klientams pritraukti, o pati elektroninė prekyba siūlo didesnę prekės ženklo ir vartotojų duomenų kontrolę. balansas tarp šių dviejų yra raktas”, - teigia BRO.
Tačiau verslininkai turėtų žinoti apie atsargų valdymą ir realiu laiku stebėti pardavimo rezultatus, taip leisdami identifikuoti didesnės produkcijos produktus ir prireikus koreguoti strategijas.
Juodasis penktadienis ir Kalėdos yra labai svarbūs komercinio kalendoriaus momentai, o šio laikotarpio mokymai tikrai bus skirtumas kuriant tvirtus ir tvarius 2025 m.“, - daro išvadą Fernanda.