IA mapeia gostos e hábitos e envia notificações via celular para convencer consumidores de compra

Push pranešimas & Push pranešimai & Push pranešimai yra tie pranešimai, kuriuos gauname per programas ar svetaines mūsų išmaniuosiuose telefonuose. tiesioginių pranešimų tipai gali labai skirtis - nuo priminimų iki kontaktų priežiūros, pardavimo skatinimo, mokėjimo priminimų iki paslaugų būsenos atnaujinimų, sukuriant individualizuotas verslo ir klientų sąveikos galimybes.

Pasak eksperto Victoro Okuma, šalies vadovo Indigitall Brazilijoje, ši technologija išgyvena evoliuciją, ir galima nustatyti šio šaltinio tendencijas 2025 m. Indigitall yra Ispanijos platforma, kuri neseniai pasiekė Brazilijos rinką Be kitų sprendimų, skirtų kontaktų ir santykių kanalų automatizavimui, bendrovė yra nuoroda kuriant ir teikiant tiesioginius pranešimus pasaulio rinkoje, įskaitant integruotą su dirbtiniu intelektu. “ Pavyzdžiui, AI gali būti naudojamas tiesioginiuose pranešimuose, siekiant nustatyti vartotojų skonį ir įpročius, užtikrinant, kad pranešimai būtų gauti tinkamu laiku ir su atitinkamu turiniu”, - aiškina jis. 

Pasak eksperto, geriausių Push Notification tendencijos ateinantiems metams penketukas yra:

01 Žiniasklaidos (gifų, vaizdų ir vaizdo įrašų) naudojimas: Push pranešimai vystosi ne tik paprastus informacinius tekstus, ketina įtraukti daugialypės terpės turinį, pavyzdžiui, gif, vaizdus ir vaizdo įrašus, kuris suteikia daugiau patrauklių patirtį vartotojui. tai ne tik pabrėžia produkto ar paslaugos perdavė, bet taip pat daro pranešimą daugiau interaktyvus ir vizualiai patrauklus, didinant iki 45% tikimybė būti pasiekiamam, palyginti su įprastu stumti pranešimą ir taip konsoliduoti save kaip galingas kanalas įtraukimo.

02 Interaktyvūs mygtukai: Pridėjus mygtukus, tiesioginiai pranešimai siūlo tiesioginio veiksmo parinktis, tokias kaip “Pirkti dabar”, “Sužinoti daugiau”, “Falar by whatsapp” arba “Įdėti į krepšelį”. Šis metodas supaprastina vartotojo sąveiką su prekės ženklu, nes sumažina veiksmų, reikalingų veiksmui atlikti, pvz., pirkti ar pasiekti pasiūlymą, skaičių. Šiuos mygtukus vis tiek galima pritaikyti naudojant daugialypės terpės turinį, pvz., gif ir vaizdus, generuojant didesnį konversijų rodiklį.

03 Dirbtinis intelektas: AI integravimas į tiesioginius pranešimus tampa dominuojančia tendencija. AI gali nustatyti geriausią komunikacijos kanalą su klientu, pvz., WhatsApp, el. paštą ar svetainę, ir gali optimizuoti kampanijos taikymą pagal ankstesnes sąveikas. be to, AI nustato idealų pranešimo siuntimo laiką, padidindamas įsitraukimo galimybes. “Ou ty prekės ženklo pranešimas linkęs pasiekti vartotoją tuo metu, kai jis greičiausiai atidarys, skaitys ir liks prisijungęs prie programos ar įmonės svetainės”, - aiškina Okuma. “ Tai padidina KAMPANIJŲ efektyvumą, priduria jis

04 ^ Segmentavimas pagal grupes: Pažangūs įrankiai leidžia daug tiksliau ir efektyviau segmentuoti klientų profilius, naudojant elgsenos duomenis, demografinius rodiklius ir individualius pageidavimus Tai leidžia sugrupuoti vartotojus į konkrečius segmentus, pvz., pirkimo įpročius, interesus, sąveikos istoriją ir net geografinę vietą. su šiuo segmentavimu, push pranešimai gerbia tinkamą kontekstą ir tinkamiausią laiką sąveikai su prekės ženklu, o tai žymiai pagerina vartotojo patirtį.

05 ^ Kriptografija: kaip tendencija, šifruoti push pranešimai atvyksta, ty tie, kurie išsaugo privatumą ir garantuoja informacijos, kuria keičiamasi, saugumą, užkertant kelią sukčiavimui ir neteisėtai prieigai Ši technologija apsaugo jautrią informaciją, pvz., Asmens duomenis ir finansines operacijas, viso komunikacijos proceso metu Su šia funkcija įmonės siūlo saugesnę ir patikimesnę aplinką, didinant klientų pasitikėjimą sąveikaujant su prekės ženklu per push pranešimus ir kitas skaitmeninio ryšio formas, ši technologija yra plačiai naudojama bankų ir įmonių finansiniame segmente, dažnai keičiasi kanalais, tokiais kaip SMS užšifruotiems Pushs.

06 2 Komunikacijos centralizavimas per “Kliento kelionę”: Indigitall ekspertas pažymi, kad, kaip svarbu, kaip ir minėti elementai, yra įmonės komunikacijos kanalų automatizavimas, integravimas ir centralizavimas su auditorija Šio pilno srauto suvienodinimas vienoje platformoje leidžia prekių ženklams pasiekti privilegijuotą informaciją, duomenų kirtimą ir iš to labai arti kliento esančių praktikų ir strategijų perėmimas, o tai vėliau reikš didesnį sukibimą su reklaminiais pranešimais, praneštais per stūmimą. Indigitall vadovas aprašo: “Pavyzdys, po atsiskaitymo svetainėje klientas gali gauti savo WhatsApp arba el. paštu pranešimą iš įmonės, kurį varo vienas pranešimas, pranešimas bus įmonė.

Pasak Indigitall vadovo, šios naujovės rodo didėjantį technologijų poveikį pasauliniam scenarijui, kai įvairių sektorių įmonės ieško efektyvesnių ir individualizuotų sprendimų. Pavyzdžiui, startuolis veikia 14 šalių, aptarnauja daugiau nei 200 klientų, įskaitant pagrindinius prekių ženklus, tokius kaip Claro, Movistar, Televisa, Starbucks, Carrefour, Bankinter ir kt. Du didžiausi Ispanijos ir pasaulio futbolo klubai, įsikūrę Ispanijos sostinėje (gimtajame Indigitall mieste), taip pat yra klientai: Real Madrid ir Atletico Madrid.

Įsikūrusi Ispanijoje, bendrovė šiais metais lažinasi, ypač vykdydama savo veiklą Brazilijoje ir JAV, po to, kai balandžio mėnesį investicijų į savo šalį raunde surinko 6 mln. “Mes pradedame dabar. bet jau 2025 m. ketiname padvigubinti savo veiklą Brazilijoje”, informuoja Okuma. Indigitall yra oficialus Meta (WhatsApp, Instagram ir Facebook) partneris, o Brazilijoje jau aptarnauja nacionalines McDonald's ir Verisure operacijas.