59% socialinės žiniasklaidos vartotojų įsigijo produktus, pamatę juos reklamuojamus influencerių

Artėjant Juodajam penktadieniui, tokios platformos kaip Instagram, TikTok ir YouTube tampa strateginiais etapais įmonėms, norinčioms padidinti pardavimus ir sustiprinti savo skaitmeninį buvimą. Derindamos patrauklias akcijas su bendradarbiavimu su influenceriais, šios įmonės randa būdą konkuruoti su dideliais mažmenininkais ir įtraukti vartotojus autentiškesnis ir individualizuotas būdas.

Naujausi tyrimai apie turinio kūrėjų įtaką vartotojų pirkimo sprendimams atskleidžia reikšmingus duomenis. IZEA tyrimas parodė, kad 59% socialinės žiniasklaidos vartotojų įsigijo produktus po to, kai pamatė, kad juos reklamuoja influenceriai, o 94% iš tų pirkinių buvo atlikti Amazon. Šie skaičiai pabrėžia influencerių rekomendacijų galią motyvuojant pardavimus internetu.

Brenda Lezie, Branding Digital įkūrėja ir skaitmeninės rinkodaros ekspertė, komentuoja kūrėjų aktualumą šiame kontekste: “Vartotojai siekia autentiškumo ir ryšio, o kūrėjai siūlo šį tiltą tiek MVĮ, tiek tarptautinėms įmonėms. juodojo penktadienio metu partnerystė su influenceriais sustiprina prekės ženklo balsą ir užmezga ryšį, kuris viršija vien nuolaidą”.

Kitas Influencer Marketing Factory tyrimas atskleidžia, kad 79% vartotojų labiau pasitiki vartotojų sukurtu turiniu (UGC) nei influencerių įrašuose, siūlant, kad ši turinio forma, laikoma autentiškesne, turėtų būti integruota į prekės ženklo rinkodaros strategijas Be to, 84% vartotojų teigia, kad UGC yra “itin naudingas” sprendžiant dėl pirkimo.

Be to, akademinėje apklausoje buvo nagrinėjama, kaip vartotojų požiūris į influencerius veikia jų ketinimus pirkti. Rezultatai rodo, kad influencerių elgesys ir jų bendravimas su visuomene yra labai svarbūs formuojant vartotojų suvokimą, pabrėžiant, kad individualizuotos rekomendacijos gali sukurti gilesnius ryšius tarp vartotojų ir prekių ženklų.

Remiantis naujausia apklausa Nielsen, pranešė All In ir OpinionBox, 76% vartotojų naudoja socialinę žiniasklaidą atrasti ir įvertinti produktus, ir 68% pirmenybę teikia prekių ženklams, kurie siūlo individualizuotą apsipirkimo patirtį. MVĮ, dažnai turinčioms mažiau infrastruktūros nei didelėse elektroninės prekybos vietose, tai vertinga galimybė susisiekti su vartotojais ieškant unikalesnių galimybių.

Socialinė žiniasklaida: Juodojo penktadienio vitrina

Instagram išsiskiria kaip pirmaujanti platforma produktų atradimui ir reklamai per juodąjį penktadienį, kai 63% vartotojų nori ieškoti rekomendacijų šiame tinkle Be to, 58% tiesiogiai įtakoja kūrėjų įrašai, svarstant apie pirkimą TikTok ir YouTube taip pat yra vieni iš geriausių įkvėpimo šaltinių, o vartotojai vis labiau atviri išbandyti naujus prekės ženklus, kuriuos rekomenduoja influenceriai, kuriais jie pasitiki.

Brenda Lezie atkreipia dėmesį: “Socialiniai tinklai veikia kaip aktyvi vitrina, pritraukianti vartotojus ne tik reklamai, bet ir prekės ženklo istorijai bei vertybėms.MVĮ turi galimybę išsiskirti pasakodamos savo istorijas, remiamos kūrėjų, kurie dalijasi šiuo autentiškumu”.

Socialinės komercijos išmokos per juodąjį penktadienį

Vienas iš pagrindinių socialinių tinklų traukos objektų yra galimybė pardavimus atlikti tiesiogiai per juos, leidžiant vartotojams užbaigti pirkimą neišeinant iš platformos Šis Instagram ir WhatsApp išpopuliarintas modalumas palengvina pirkimo kelionę ir aptarnauja 72% vartotojų, kurie teikia pirmenybę lengvai ir interaktyviai naršymo aplinkai.

“Ši nauja socialinės komercijos realybė reiškia revoliuciją” MVĮ, sako Lezie. “Leidžiant klientui atrasti, įsitraukti ir pirkti toje pačioje aplinkoje, sumažėja trintis ir padidėja konversijų skaičius. Padedant kūrėjams, kurie supranta kiekvieno prekės ženklo kalbą ir auditoriją, galima pasiūlyti unikalią patirtį tarp tiek daug” pasiūlymų.

Kūrėjų įtaka Pirkimo kelionei

Kūrėjų vaidmuo priimant sprendimą dėl pirkimo per Juodąjį penktadienį yra esminis MVĮ, kurios skaitmeninius influencerius laiko pagrindine parama, padedančia pritraukti ir konvertuoti naujas auditorijas Apklausa rodo, kad 61% vartotojų jau pirko influencerių nurodytus produktus su nuolaida, o 45% iš jų teikia pirmenybę rekomendacijoms iš mikroinfluencerių, kurių autentiškumas vertinamas kaip patikimesnis.

Investuodamos į kūrėjus, kad padidintų jų pardavimus, MVĮ siekia užmegzti pasitikėjimo ryšį su vartotoju. “Skaitmeniniai influenceriai yra mažesnių prekių ženklų balsas, leidžiantis pasiekti tikslinę auditoriją ir užmegzti tiesioginį ryšį. juodojo penktadienio metu šis pasitikėjimas yra tai, kas pasekėjus paverčia pirkėjais”.

Socialinė žiniasklaida ir internetinės prekybos augimas

Naujausi Adyen duomenys rodo, kad 65% brazilų naudojasi socialiniais tinklais apsipirkdami internetu, tačiau tik 29% mažmenininkų priėmė socialinę prekybą.

Adyen mažmeninės prekybos ataskaita 2024 atskleidžia, kad Z karta (16-26 metų) ir tūkstantmečiai (27-42 metų) yra socialinės komercijos priešakyje, naudojant 72%, o tai suteikia didžiulį potencialą MVĮ, orientuotoms į šią auditoriją.

Instagram pirmauja socialinių sandorių su 61%, po to Facebook (52%) ir TikTok (19%). Be to, didesnis socialinių tinklų naudojimas apsiperkant internetu padidino pajamas, o 84% mažmenininkų, įgyvendinančių socialinės komercijos ataskaitų augimą. Tokie sektoriai kaip elektronika, grožis ir sveikata bei įvairūs produktai yra vieni iš labiausiai naudingų.

“Tikėdamosi intensyvaus juodojo penktadienio socialiniuose tinkluose ir strateginės influencerių paramos, įmonės turi galimybę išsiskirti, išlaikyti naujus klientus ir parodyti, kad yra pasirengusios konkuruoti vis dinamiškesnėje ir prieinamesnėje skaitmeninėje aplinkoje”, - daro išvadą ekspertas.