Dirbtinis intelektas (DI) tapo nepakeičiama priemone rinkodaros agentūroms, siekiančioms tobulinti savo prekės ženklo planavimo ir analizės procesus Duomenų rinkimas iš socialinių tinklų ir kitų skaitmeninių kanalų yra būtinas įmonėms, norinčioms išsiskirti vis konkurencingesnėje aplinkoje. ir viena novatoriškiausių Brazilijos scenarijaus iniciatyvų atsiranda iš Fortalezos, per agentūrą Communication Access, strategiškai naudojant DI rinkodaroje.
Privalumų yra daug, kadangi dirbtinio intelekto naudojimas gali padidinti prekės ženklo diagnozių tikslumą ir žinias apie rinką Taip yra dėl šių priemonių gebėjimo išgauti, suskirstyti į kategorijas ir analizuoti didelius publikacijų ir sąveikų socialiniuose tinkluose bei kitų viešųjų duomenų kiekius, generuojant svarbią informaciją rinkodaros kampanijų planavimui.
„Šių metrikų naudojimas leidžia mums peržengti tradicines visuomenės jausmų ir elgesio internete analizes. galėjome užfiksuoti reakcijas realiuoju laiku, ir tai yra labai svarbu kuriant veiksmingesnes ir individualizuotas strategijas“, aiškina jis Ana Celina Bueno, rinkodaros specialistas, partneris ir įkūrėjas Prieigos komunikacijaAI yra diferencijatorius kuriant kampanijas, kurios tiesiogiai siejasi su vartotojų norais ir poreikiais.
Dirbtinis intelektas prekės ženklo diagnostikoje
Acesso atlieka daugybę planavimui būtinų apklausų, kurios apima nuo įrašų analizės ir socialiniuose tinkluose užfiksuotų komentarų iki prekių ženklų IO socialinio NPS skaičiavimo, ty klientų pasitenkinimo matą pagal jų sąveiką internete su įmone.
Dirbtinis intelektas rinkodaroje tuo nesibaigia Analizuodamas duomenų rinkinius iš įvairių šaltinių, DI leidžia nustatyti vartojimo modelius ir tendencijas, kurti tikslesnius klientų profilius Ši informacijos apdorojimo galimybė leidžia įmonėms numatyti elgesį, kurti tikslesnes kampanijas ir pasiūlyti atitinkamą patirtį vartotojams.
Be to, DI leidžia kurti personalizuotą turinį, geriau naudoti paieškos sistemas ir diegti pokalbių robotus bei virtualius asistentus, kurie su klientais sąveikauja žmogiškesniu būdu. visas šis informacijos arsenalas įgalina įmones priimti strateginius sprendimus, skatindamas augimą ir konkurencingumą rinkoje.
Dėl Rodne'o Torreso, kūrybos direktorius Prieigos komunikacija“Atlantic DI integracija suteikia kampanijoms naują dimensiją. “Atlantic dirbtinis intelektas keičia mūsų kampanijų planavimo ir vykdymo būdąŠiandien galime tiksliai analizuoti kiekvienos sąveikos poveikį ir koreguoti strategijas realiuoju laiku, užtikrindami, kad komunikacija visada atitiktų visuomenės lūkesčius. neseniai vykusioje kampanijoje mes naudojame AI, kad nustatytume tradiciniams metodams nematomus elgesio modelius, leidžiančius pritaikyti veiksmus ir žymiai padidinti įsitraukimą”, - komentuoja jis.
Be to, kad šie rodikliai padeda suprasti kampanijų poveikį, jie taip pat leidžia atlikti tekstinę pardavimų komunikacijos analizę, leidžiančią ekspertams nustatyti efektyviausius pardavimo proceso argumentus. Tai leidžia nuolat tobulinti, užtikrinant, kad komunikacija visada būtų suderinta su tikslinės auditorijos lūkesčiais.
AI įtaka skaitmeninei rinkodarai
AI naudojimas komunikacijos prieigai neapsiriboja socialinių tinklų analize. Bendrovė taip pat naudoja šiuos įrankius, kad suprastų pačių prekių ženklų komunikacijos, kurią ji aptarnauja, našumą. Ir, remdamasi šiomis diagnozėmis, planuoja kitus kūrybinius veiksmus.
Rodne Torres atkreipia dėmesį, kad dirbtinis intelektas gali būti taikomas net kūryboje, kadangi jam vadovauja žmogaus kūrybiškumas.“ IA trumpina kelią tarp įžvalgų ir sprendimų Tai leidžia mums investuoti daugiau laiko į didelio poveikio strategijas, visapusiškai išnaudojant daugybę technologijų teikiamų galimybių. su šiuo duomenų ir kūrybiškumo deriniu galime generuoti greitesnius sprendimus”, - sako ekspertas.
Tai tik keletas pirmųjų programų, kurios jau vykdomos agentūrose Tačiau, pasak Ana Celina Bueno, AI poveikis skaitmeninei rinkodarai tik prasideda. “Žengiame į naują erą, kurioje technologijos leidžia priimti sprendimus remiantis konkrečiais duomenimis ir gilia analize Tai keičia kampanijos planavimą ir prekės ženklų sąveiką su savo vartotojais”, - sako jis.
Dirbtiniam intelektui vis labiau integruojantis į rinkodarą, ateitį žada formuoti greitesni, tikslesni ir duomenimis pagrįsti sprendimai Šią technologiją priimančios įmonės jau skina efektyvesnių kampanijų vaisius ir derinasi su vartotojų lūkesčiais Tikrasis DI poveikis vis dėlto neapsiriboja automatizavimu: tai gebėjimas paversti rinkodarą dar strategiškesniu įrankiu, sukuriant realius ir aktualius ryšius tarp prekių ženklų ir auditorijų.