TikTok Shop: prekės ženklai ir pardavėjai turi prisitaikyti prie naujų laikų - greitai!

Socialinė prekyba yra auganti tendencija, kuri keičia produktų ir paslaugų pardavimo internete būdus. Nauja verslo kryptis atsirado Kinijoje ir stipriai paspartėjo pandemijos, dabar ji turi “uragano hale” revoliuciją, kurią atnešė TikTok Shop, platforma, kuri keliose šalyse pademonstravo didelį potencialą padidinti pardavimus per gilią, vietinę turinio ir internetinės prekybos integraciją, ir tai pagaliau atkeliauja į Braziliją šį balandį.

TikTok parduotuvė naudojasi neatidėliotinu elgesiu naujos kartos skaitmeninių vartotojų, kurie siekia akimirksniu pasitenkinimo Remiantis tyrimais skirtingose rinkose, pavyzdžiui, Amerikos, Didžiosios Britanijos ir Azijos, TikTok vartotojai yra labai tikėtina, kad pirkti tiesiogiai per paraišką dėl pramogų, socialinės sąveikos ir pirkimo paprastumo derinys toje pačioje vietoje, absoliučiai be trinties kelionę ir kad leidžia jums realizuoti vartojimo norą be būtinybės palikti platformą.

Vienas iš puikių šio naujo verslo modelio skirtumų, kuriuos atnešė TikTok Shop, yra trumpas vaizdo formatas, būdingas platformai ir integruotas su virtualia parduotuve, kuri, be greito dėmesio fiksavimo, taip pat skatina impulsyvų pirkimą Platforma leidžia kūrėjams ir prekių ženklams tiesiogiai integruoti nuorodas į vaizdo įrašuose rodomus produktus, greitai paverčiant susidomėjimą tikra konversija.

Kaip neseniai pasidalinau interviu su kai kuriomis specializuotomis televizijos naujienomis, TikTok parduotuvė užfiksavo reikšmingą pardavimų konversijų padidėjimą, palyginti su kitomis tradicinėmis elektroninės prekybos formomis, kurios gali pasiekti 10 kartų daugiau rezultatų. tai ypač emocinis ryšys, kurį vartotojai užmezga su influenceriais ir organiškai generuojamu turiniu, o tai padidina pasitikėjimą ir patikimumą reklamuojamuose produktuose ir, jau nekalbant apie greitį pirkti programoje, pasinaudojant noru pirkti impulsyviai.

Kitas svarbus TikTok Shop sėkmės veiksnys yra vartotojo patirtis, labai optimizuota mobiliesiems. Scenarijuje, kai kiekviena sekundė yra svarbi norint patraukti vartotojų dėmesį, navigacijos sklandumas ir integruoto atsiskaitymo paprastumas yra labai svarbūs norint sumažinti vežimėlių atsisakymo rodiklį.

TikTok už vaizdo platformos ribų

TikTok jau seniai peržengė savo kilmę kaip platforma trumpiems vaizdo įrašams ir šokiams Šiandien tai yra reiškinys, kuris iš naujo apibrėžia pramogų ir komercijos sankirtą, kurią skatina dėmesio ekonomika 2024 Scenarijus, kuriame laikas, praleistas socialiniuose tinkluose, tiesiogiai virsta verslo galimybėmis. tokiose rinkose kaip JAV ir Indonezija TikTok parduotuvė 2024 m. perkėlė US$ 33 mlrd., o tai iliustruoja šios naujos socialinės komercijos ribos galią. Brazilijoje, kur vartotojai programai skiria daugiau nei 30 valandų per mėnesį, jos atėjimas žada išjudinti elektroninės prekybos rinką, kuri žada išjudinti gali generuoti beveik R$ 39 mlrd nacionalinėje teritorijoje iki 2028 m. (remiantis Santander banko paskelbtu tyrimu).

TikTok parduotuvės iškilimas yra iš esmės susijęs su vartotojų elgsenos pasikeitimu. Mes gyvename epochoje, kai dėmesys yra vertingiausias turtas, o platformos, kurios sugeba jį užfiksuoti, „kaip TikTok, su tiksliai suderintu algoritmu „tampa natūraliais pardavimų vektoriais.

E-komercija atstovauja 13% pasaulinės mažmeninės prekybos, ir socialinės komercijos, varomas influencerių ir įtraukiantis turinys, yra kita banga IS SUSTIPRINTAS efektyviai taikant dirbtinį intelektą hiperpersonalizacijos Taigi, kai vartotojas žiūri gyvai kūrėjas testavimas grožio produktą, pirkimas gali būti baigtas per kelias sekundes, nepaliekant paraiškos Tai pašalina trintį ir sustiprina impulsų pardavimo, kurie yra mažmeninės prekybos širdis.

Platforma veikia tokiose šalyse kaip JAV, JK, Kinija, Meksika ir Indonezija, kur integruotos funkcijos, tokios kaip apsipirkimo piktogramos vaizdo įrašuose, produktų vitrinos ir tiesioginės transliacijos (supaprastinkite vartotojų kelionę Indonezijoje, pavyzdžiui, 9 iš 10 didžiausių TikTok Shop parduotuvių 2024 m. buvo grožis ir asmeninė priežiūra, segmentas, kuris taip pat dominavo daugiausiai uždirbančiame JAV gyvenime TikTok strategija apima agresyvias paskatas pritraukti pardavėjus, pvz., 90 dienų laikotarpius be komisinių ir nemokamą pristatymą, taktiką, kuri gali būti atkartota Brazilijoje, siekiant paspartinti priėmimą.

TikTok Shop

Pagal Brazilijos scenarijų TikTok Shop atėjimas 2025 m. Balandžio mėn. Įvyksta į aršios konkurencijos aplinką. rinkoje dominuoja tokie milžinai kaip Mercado Livre (kuris 2024 m. Užregistravo 51,5 mlrd. US$ GMV), Amazon ir Shopee, tačiau Kinijos platforma lažinasi dėl savo unikalaus gebėjimo suvienyti turinį ir prekybą. Brazilija yra ideali laboratorija socialinei prekybai: aštuoni iš 10 TikTok vartotojų kasdien atidaro programą, o 56% apsipirkimas internetu atliekamas vakare, vartojimo piko laikas platformoje 10 metų, 10 ir vyraujančios kategorijos T2.

Integracija tarp algoritmo, turinio ir kasos yra didelis skirtumas Nors tradicinės platformos remiasi aktyviomis produktų paieškomis, TikTok Shop naudoja organinį atradimą: influencerių vaizdo įrašai, virusinės tendencijos ir suasmenintos rekomendacijos nukreipia vartotoją įsigyti TikTok paieškos sistema jau yra galinga, tačiau dabar ji tiesiogiai prisijungs prie produktų vitrinos Įsivaizduokite vartotoją, ieškantį “ nerūpestingos odos ir vienoje vietoje randantį ne tik vadovėlius, bet ir minėtus produktus, apžvalgas ir pirkimo galimybes.

Pardavėjams naujumas pareikalaus kūrybiškumo Autentiškas turinys ir partnerystė su kūrėjais bus labai svarbūs norint sukurti pasitikėjimą, ypač rinkoje, kurioje 48% vartotojų nepasitiki tradiciniais skelbimais, remiantis Nuomonės langeliu Be to, logistika 4 kritinis taškas Brazilijoje ir Brazilijoje gali būti pradinis iššūkis Nors JK TikTok valdo pristatymus, čia platforma turi priklausyti nuo partnerystės su vietiniais operatoriais, vadovaujantis Meksikoje priimtu modeliu.

Konkurencija, tačiau nemiega.Amazon sumažino komisinius už savo pardavėjai 3% 2025 m. vasario mėn., o Mercado Livre išplėtė savo ekosistemą su Mercado Pago, kuris jau valdo US$ 6,6 mlrd. Shopee ir Temu konkuruoja dėl mažų kainų, o nacionaliniai prekių ženklai, tokie kaip Magazine Luiza, investuoja į gyvenimus, naujas funkcijas ir integraciją su influenceriais. Šiame kontekste TikTok parduotuvei reikės daugiau nei viraliteto: reikės tiksliai suderintos operacijos, palaikymo pardavėjams ir gilaus Brazilijos reguliavimo ir mokesčių ypatumų supratimo.

Vis dėlto potencialas yra nepaneigiamas Santander prognozių skaičiavimas, kad platforma galės užfiksuoti iki 9% šalies pardavimų internetu iki 2028 m. Tai atspindi negrįžtamą transformaciją: ateities mažmeninė prekyba bus padalinta ne į internetinę ir neprisijungusią, o į patirtį, kuri įtraukia ir kurios negali išlaikyti dėmesio TikTok parduotuvė yra šio pokyčio priešakyje.

Todėl prekės ženklams ir pardavėjams itin svarbus bus prisitaikymas prie šios platformos greičio, kur tendencijos gimsta ir miršta per kelias valandas Kas įvaldo pardavimo meną nenutraukdamas vartotojo patirties, laimės ne tik pardavimus, bet lojalumą ir jo vertės padidėjimą rinkoje.