Juodasis penktadienis yra viena laukiamiausių datų mažmeninėje prekyboje, vartotojai trokšta akcijų ir nuolaidų Tačiau prekių ženklams didelis klausimas yra, kaip dalyvauti šiame renginyje nepakenkiant laikui bėgant sukurtam vertės suvokimui Eros Gomes, prekės ženklo specialistas, atsakymas yra suderinti akcijas su prekės ženklo pozicionavimu, užtikrinant, kad komunikacija išlaikytų darną ir sustiprintų santykius su vartotojais.
“Juodasis penktadienis neturi būti tik apie mažiausią kainą, bet ir galimybė sustiprinti prekės ženklo paskirtį ir vertybes”, - aiškina Erosas. Jis atkreipia dėmesį, kad prekės ženklai, kuriems rūpi sukurti prasmingą patirtį šiuo laikotarpiu, gali ne tik padidinti savo pardavimus, bet ir sustiprinti savo prekės ženklą. geras pavyzdys yra įmonės, kurios į savo kampanijas integruoja tvarumą ar socialinį įsipareigojimą, neapsiribodamos diskontavimu.
Šiame kontekste išsiskyrė kūrybinės kampanijos, suderintos su prekės ženklo tikslu Tokios įmonės kaip Ikea ir Google jau pademonstravo, kad galima išlaikyti prekės ženklo vientisumą net ir reklaminiuose veiksmuose. pavyzdžiui, Ikea reklamavo #BuyBackFriday, skatindama savo klientus grąžinti senus baldus perparduoti ar perdirbti, sustiprindama jų tvarų pozicionavimą. “ Šios iniciatyvos rodo, kad, ne tik parduodant, bet ir būtina sukurti emocinį ryšį su visuomene”, - priduria Erosas.
Be to, Erosas atkreipia dėmesį į tai, kad prekės ženklai turi žinoti apie vartotojų kelionę Šiandien, turint kelis skaitmeninius kanalus, apsipirkimo patirtis yra suskaidyta, o prekės ženklai turi būti nuoseklūs visuose kontaktiniuose taškuose. “Nesvarbu, ar svetainėje, socialiniuose tinkluose ar skelbimuose, pasakojimas turi būti unikalus ir teisingas tam, ką prekės ženklas atstovauja Tai yra tikroji prekės ženklo galia”.
Taigi, Juodasis penktadienis nebėra tik nuolaidų data ir tampa galimybe sustiprinti prekės ženklo pozicionavimą, išlaikant lojalumą ir vartotojų pirmenybę vis labiau konkurencingoje rinkoje.
