Rinkodaroje kultūros duomenimis pagrįsta kultūra reiškia konkurencinį pranašumą

Tarp verslo išraiškų, kurios pastaraisiais metais tapo populiaresnės, Data Driven‘ (Duomenų kultūra pasirodė esąs didelis skirtumas verslui, Remiantis tyrimu Tendencijos 2024, 59% profesionalų iš Brazilijos kompanijų teigia, kad jų organizacijos jau veikia su duomenimis tam tikru lygiu. 

Būti Data Driven yra būtina Marketing, ne tik suprasti klientų poreikius, bet pasiekti kitą lygį Marcell Pink, “Clevertap pardavimų Lotynų Amerikoje generalinis direktorius ir viceprezidentas, ”tapti duomenimis reiškia ne tik klientų duomenų išgavimą, bet ir jų naudojimą kuriant individualizuotas pardavimo strategijas ir santykius“, - aiškina ekspertas. 

Šia prasme TOTVS tyrimas atkreipia dėmesį į tai, kad 98% Brazilijos įmonių jau renka duomenis iš savo klientų kelionės Tačiau 27% iš jų nemano, kad ši praktika yra būtina rinkodarai Marcell Rosa šis pasipriešinimas gali neigiamai paveikti verslą: “Mes atlikome tyrimą, kurio tikslas buvo apskaičiuoti elektroninės prekybos programų personalizavimo poveikį, kurį galima padaryti tik nuodugniai išanalizavus duomenis. su šia apklausa mes nustatėme, kad individualizuotos strategijos turėjo 7 kartus daugiau pirkimų, palyginti su bendrosiomis strategijomis”, - nurodo. 

Projekcija iš Mckinsey jis atkreipia dėmesį į tai, kad iki 2025 m. Data Driven kultūra turėtų tapti vyraujančia verslo realybe, leidžiančia Dirbtiniam intelektui pasiūlyti įžvalgas realiuoju laiku priimant sprendimus. “Dėl duomenų analizės ir dirbtinio intelekto pažangos internetiniai mažmenininkai gali geriau suprasti individualius vartotojų pageidavimus ir pasiūlyti labai aktualias rekomendacijas. tai ne tik produktų siūlymas, bet ir santykių kūrimas, kiekvieno kliento unikalių poreikių ir norų supratimasaiškina jis Marcell Pink, clevertap generalinis direktorius ir pardavimų viceprezidentas Lotynų Amerikoje. 

Apie CleverTap

CleverTap tai yra visa klientų įtraukimo platforma, padedanti prekių ženklams suasmeninti ir optimizuoti visus vartotojų kontaktinius taškus, kad būtų pagerintas vartotojų įsitraukimas, išlaikymas ir viso gyvenimo vertė. Platforma suteikia įmonėms galimybę organizuoti patirtį asmenims jų gyvavimo ciklų metu ir kurti individualizuotas keliones, kurios trunka visą gyvenimą. ji teikia analizę, apimančią kiekvieną gyvavimo ciklo aspektą, leidžiančią įmonėms įvertinti ir optimizuoti kiekvieną patirtį realiuoju laiku. Jo unikali AI galimybė yra įžvalgi, empatiška ir įsakmiai, palengvinanti protingesnius ir greitesnius sprendimus. platforma viskas viename suvienija patirtį iš kiekvieno kontaktinio taško, atverdama naują klientų įsitraukimo erą.

CleverTap pasitiki 2000 klientų, o jos būstinė yra Mountain View mieste, Kalifornijoje, o jos būstinė yra San Franciske, Niujorke, San Paule, Bogotoje, Londone, Amsterdame, Sofijoje, Dubajuje, Mumbajuje, Bangalore, Singapūre ir Džakartoje.