„ServiceNow“ praneša apie galingus duomenų patobulinimus, kad būtų galima atrakinti vertę naudojant itin mastą ir našumą

„ServiceNow“, AI platforma, skirta verslo transformacijai, šiandien paskelbė apie galingus „Now“ platformos duomenų patobulinimus, skirtus atrakinti vertę naudojant itin mastą ir našumą. Naujos šio naujos kartos duomenų sluoksnio galimybės apima didelio našumo „RaptorDB Pro“ duomenų bazę, o pradiniai naudojimo atvejai rodo 53% bendrą laiką taupantį patobulinimą, 27 kartus greitesnį ataskaitų išgavimo, analizės ir sąrašo rodinius, o operacijų eigos – 3 kartus padidėjusį operacijų pralaidumą, leidžiantį daugiau vartotojų ir daugiau darbo eigos. Ateities elementai apims vieningą žinių grafiką, jungiantį viso žmonių įvykius, operacijas ir duomenis iš visos įmonės žmonių, kad būtų galima pritaikyti realiuoju laiku. Šis pranešimas buvo pristatytas kartu su „ServiceNow“ platformos „Xanadu“ versijos išleidimu, kuri pristatė šimtus naujų „ServiceNow“ AI ir automatikos naujovių.

Nuo šiandien pasiekiamas „RaptorDB Pro“ siūlo reikšmingą našumo ir masto naujovę, leidžiančią klientams centralizuoti operatyvinius duomenis ir analizę „ServiceNow“ platformoje, kad daugiau darbuotojų galėtų pasiekti realiu laiku kontekstines įžvalgas iš tų pačių duomenų, kurie maitina jų darbo eigą. Naudodami „RaptorDB Pro“ darbuotojai gali atlikti sudėtingą analizę be delsimo, todėl greičiau atsakymai į sudėtingiausius klausimus.

“Verslo ateitį lemia dirbtinis intelektas, o duomenų bazės turi vystytis, kad atitiktų mastą, kurio reikalauja šiandienos sudėtingos duomenų aplinkos”, – sakė Pat Casey, “ServiceNow” technologijų direktorius ir „DevOps“ vykdomasis viceprezidentas. „Šios galimybės nustato naują duomenų apdorojimo, AI išvadų ir analizės transformavimo standartą. Su šiais patobulinimais klientai gali išplėsti savo darbo eigą pagal greitį, ryšį ir tinkinimą „ServiceNow“ platformoje.”

Duomenų skalės ir greičio didinimas sudėtingiems AI naudojimo atvejams

Patikiausių duomenų platformų, galinčių apdoroti didelius informacijos kiekius, greitą sudėtingą analizę ir optimizuoti darbo eigos našumą, poreikis tampa vis labiau reikalingas dabartiniame AI scenarijuje. Tuo pačiu metu „Now ASSIST“, „ServiceNow“ genai patirtis, apčiuopiamą produktyvumo, savitarnos, bylų nukreipimo, kūrėjų naujovių ir sąnaudų efektyvumo didinimą. Kadangi dabar asistentų poreikis ir paklausa auga, „ServiceNow“ vystosi, kad patenkintų juos su nauja ir patobulinta platformos našumu bei atitinkamomis duomenų bazės masto ir sudėtingumo galimybėmis, sukurtais AI erai.

Kad klientai galėtų atlikti geresnes svarbias darbo eigas įvairiose pramonės šakose, „ServiceNow“ patobulino konfigūracijos valdymo duomenų bazę (CMDB) ir įmonės pramonės duomenų modelius – rinkdama pažangiausią analizę, greitą našumą, pritaikymą realiuoju laiku ir automatizavimą tarp sistemų ir duomenų šaltinių vienoje vieningoje platformoje. Tai prasideda nuo raptordb „Standard“, kuris iš pradžių buvo pristatytas 2024 m. „Knowledge“, pristato patobulinimus, palyginti su dabartine „ServiceNow“ duomenų baze, ir dabar yra prieinama naujiems klientams ir visiems klientams kitais metais. „RaptorDB Pro“, aukščiausios kokybės „RaptorDB“ versija, remiasi šiomis galimybėmis, kad toliau filtruotų ir apdorotų svarbiausius duomenis, greičiau pateikdami darbuotojams atsakymus į sudėtingiausias užklausas, taip pat galimybę nedelsiant imtis veiksmų pagal šias įžvalgas iš vienintelės „ServiceNow“ platformos.

„ServiceNow“ taip pat pristato savo „RaptorDB Lighthouse“ programą, kuri buvo sukurta tam tikrai geriausių klientų grupei, kad galėtų bendradarbiauti su „ServiceNow“ ir išlikti verslo transformacijos su „RaptorDB“ priešakyje. „Pioneer“ klientų rezultatai rodo, kad šios organizacijos gali išplėsti ir išplėsti darbo eigą į daugiau savo verslo sričių, o jų darbuotojai gali greičiau analizuoti duomenis ir veikti realiu laiku.

Kitų metų pradžioje „ServiceNow“ planuoja paleisti žinių grafiką, kuris konsoliduoja duomenų valdymą ir analizę, sumažindamas rankinio duomenų žemėlapių sudarymo ir sudėtingų integracijų poreikį. Naudodami žinių grafiką, klientai geriau valdys didelį įžvalgų antplūdį, todėl bus paprasčiau ir greičiau sujungti realaus pasaulio įvykius ir rinkti duomenis visoje organizacijos veiklos, darbuotojų, klientų ir partnerių ekosistemoje, kad būtų galima geriau pritaikyti. „Žinių grafiko“ galimybės leis darbuotojams realiu laiku gauti suasmenintą informaciją, kad būtų galima priimti geresnius sprendimus; tiekėjai gali lengviau bendradarbiauti su mažesniu vėlavimu ir patobulintu tiekimo grandinės valdymu, o klientai gauna labiau individualizuotą pagalbą.

Naudodama šiuos galingus duomenų patobulinimus, „ServiceNow“ suteikia visų pramonės šakų organizacijoms galimybę valdyti ir tirti didžiulius duomenų rinkinius vienoje veiksmų sistemoje, pakeisdama jų veiklą ir užtikrindama klientų pajėgumus atliekant pagrindines „ServiceNow“ užduotis. Tai gali būti nuo telekomunikacijų, valdančių pasaulinį tinklo srautą, iki gamintojų, atliekančių nuspėjamą priežiūrą įvairiose svetainėse ir mažmenininkų, mokančių dirbtinio intelekto pokalbių robotus, kad būtų galima pasiūlyti asmeninio apsipirkimo patirtį. Rezultatas – neprilygstamas mastelio keitimas, efektyvumas ir pritaikymas.

Strateginiai įsigijimai sustiprina ServiceNow verslo duomenų strategiją

„ServiceNow“ ir toliau plečia savo duomenų galimybes per strateginius įsigijimus, pozicionuodamas „Now Platform“ AI inovacijų priešakyje. neseniai įsigijęs spinduliavimas Tai keičia vartotojų patirtį, suteikdama saugią prieigą prie duomenų iš kelių verslo šaltinių, suteikdama vartotojams didelę verslo paieškos patirtį ir jiems reikalingą informaciją iš vieno įėjimo taško. „Raytion“ pirmaujanti informacijos paieškos technologija „ServiceNow“ padės dirbtinio intelekto ir AI paieškai, nustatydama naują AI pagrįstą verslo standartą NOW platformoje.

sužinoti daugiau apie Naujos duomenų tobulinimo galimybės Iš ServiceNow.

Prieinamumas

• „RaptorDB Pro“ dabar pasiekiama naujiems ir esamiems „ServiceNow“ klientams.
• „RaptorDB Standard“ dabar prieinama naujiems klientams ir bus pasiekiama esamiems klientams kitų metų pabaigoje.
• Numatomas pritaikytų darbo eigų, kurias teikia ServiceNow žinių grafikas, prieinamumas yra 2025 m. kovo mėn.

Papildoma informacija:

• Skaitykite apie kitas ServiceNow naujienas šiandien:
  • „ServiceNow“ sustiprino savo Portfelis dabar padeda genai ir pridėjo naujų AI naujovių, kad padidintų darbuotojų produktyvumą ir bendradarbiavimą.
  • „ServiceNow“ paskelbė savo viziją Prisijunkite prie agento ten „ServiceNow“ platformoje, kad padidėtų 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, naudojant AI agentus.
  • Paslauga dabar išplėtė savo buvimą sektoriuje naudodamas AI sprendimus Sukurta specialiai telekomunikacijų, žiniasklaidos ir technologijų; finansinėms paslaugoms; viešajam sektoriui ir mažmeninės prekybos įmonėms.
  • „ServiceNow“ išleido papildomas galimybes Padidinkite bendradarbiavimą ir efektyvumą Kūrėjams, IT komandoms ir darbuotojams.