Buvo laikas, kai reklama buvo padaryta tik parduoti Šiandien, ši komunikacijos sritis yra tikras mokslas, galintis dialoguoti su giliausiais klientų norais ir poreikiais. eroje, kai vartojimas ir aplinkosauginis sąmoningumas eina koja kojon, reklamos kampanijos vis labiau derinamos su nepakeičiamu ramsčiu: tikslas. būtent susitapatindami su savo vertybėmis prekės ženklai užkariavo naują ir ilgalaikį rinkos gabalą.
Skaičiai rodo, kad verta atsiduoti tapatybės įtvirtinimui ne tik pardavimuose Remiantis Nielsen tyrimu, 66% vartotojų yra pasirengę mokėti daugiau už produktus ir paslaugas iš įmonių, įsipareigojusių daryti socialinį ir aplinkosauginį poveikį.
Ana Celina Bueno, agentūrų partneris ir įkūrėjas Prieiga e Develop Live ir rinkodaros specialistas, turintis daugiau nei 20 metų patirtį, atkreipia dėmesį į komunikacijos poreikį, kuris dialoguoja su svarbiomis vartotojui temomis. “Prekės ženklai turi suprasti, kad dabartinis klientas siekia daugiau nei tik produkto Jis nori susitapatinti su prekės ženklo vertybėmis ir pamatyti tikrą įsipareigojimą priežastims, kurios yra svarbios. tai sukuria emocinį ryšį ir stiprina klientų lojalumą”, - aiškina jis.
Intencionalumas reklamoje
Reklaminių kampanijų tikslas yra daugiau nei paprastas šūkis Tai filosofija, kuri vadovauja visiems prekės ženklo veiksmams, nuo produkto dizaino iki bendravimo su visuomene Kampanijos, turinčios šį aiškų apibrėžimą, gali išsiskirti prisotintoje rinkoje, sukurdamos konkurencingą skirtumą.
Jei dar visai neseniai šūkiai kaip klasikinis “ pirkti, pirkti, pirkti” buvo veiksmingas, šiuo metu būtina, kad klientas suderinti savo lūkesčius ir tapatybę su prekių ženklo. pasaulyje mažmeninės prekybos internete, pasirinkimai taip pat yra emocinis “ poder pirkimo” apibrėžimas palieka klientą vis aktyvesnę padėtį, įdėti savo pinigus į rankas tiems, kurie jį pavers teigiamu poveikiu.
Peržengiant poveikio frazes, tikslas yra komunikuojamas įvairiais būdais. “ Dialogas su klientu vyksta nuo produkto pakuotės, per tai, kaip įmonė elgiasi socialiniuose tinkluose, iki veiksmų, kurie palieka virtualų realiame pasaulyje, pavyzdžiui, buvimas socialinės ir kultūrinės reikšmės renginiuose”, - iliustruoja Ana Celina.
Poveikis, kurį reikia prarasti iš akių
Tyrimai rodo, kad prekės ženklai, turintys aiškiai apibrėžtus idealus, ilgainiui paprastai veikia geriau. jie kuria lojalesnę klientų bazę ir sugeba geriau prisitaikyti prie rinkos pokyčių.
Taigi akivaizdu, kad tikslo iškėlimas į reklamos kampanijų centrą yra ne tik etinis pasirinkimas, bet ir protinga verslo strategija Šią filosofiją taikantys prekių ženklai yra pasirengę susidoroti su šiuolaikinės rinkos iššūkiais ir kurti ilgalaikius bei teigiamus santykius su savo vartotojais.
Ana Celina Bueno primena, kad įmonė, kuri savo socialinius ir aplinkosaugos tikslus derina su klientų tikslais, suvokia, kad reikia pralenkti savo laiką. “Investuoti į tikslingas kampanijas - investuoti į prekės ženklo ateitį. tai strategija, kuri atneša tvarią grąžą ir padeda kurti geresnį pasaulį. prekės ženklai, kurie tai supranta, yra rinkos priešakyje, ir niekada nevėlu pradėti”, - daro išvadą ekspertas.
