Nemokamas pristatymas įgyja svorio priimant sprendimą pirkti ir pabrėžia vertę iš vartotojų patirties

Remiantis Opinion Box apklausa, bendradarbiaujant su Octadesk, nemokamas pristatymas yra vienas iš pagrindinių veiksnių, lemiančių sprendimą pirkti, įtakojantis apie 67% vartotojų. Atsižvelgiant į tai, buvo sukurta Nemokamo pristatymo diena, Brazilijoje švenčiama balandžio 28 d. Iniciatyva vertinama kaip veiksminga pritraukimo ir konversijos strategija, siūlanti vartotojams šį aiškų pranašumą: sutaupyti siuntimo vertės.
 

“ Mažmenininkams tai reiškia galimybę padidinti savo produktų matomumą ir pritraukti naujų klientų. tačiau sėkmė veikloje priklauso nuo strateginio planavimo ir dėmesio logistikos ir veiklos detalėms”, - atkreipia dėmesį Juliana Vital Pasaulinis vyriausiasis pajamų pareigūnas da Nubimetrija, platforma, kuri įgalina pardavėjai ir dideli prekės ženklai su išmaniaisiais duomenimis.
 

Pasak eksperto, siūlant nemokamą pristatymą, sprendimo pirkti metu gali būti padaryta įtakos Tačiau labai svarbu, kad pardavėjai atidžiai pasirinktų produktus, kurie dalyvaus kampanijoje, analizuotų išlaidas ir pelno maržą bei strategiškai nustatytų kainas. ir šis veiksnys turi motyvaciją: apsipirkimo patirtis tapo vis labiau lemiamu veiksniu vartotojui, kurio, remiantis Ecglobal tyrimu, daugiau nei 60% vartotojų teigia, kad tai yra taškas, kuris tiesiogiai įtakoja jų sprendimus.

“Labai svarbu, kad mažmenininkai pasinaudotų data, kad galėtų analizuoti savo auditorijos elgesį ir naudoti rinkos duomenis, kad priimtų ryžtingesnius sprendimus. su organizavimu ir sutelkimu į vartotojų patirtį, šventė gali tapti lemiamu momentu tvariam verslo augimui skaitmeninėje aplinkoje”, - sako profesionalas.

Siekiant padėti padidinti atsiskaitymą, Juliana taip pat paaiškina, kad negalima pamiršti ir kitų dalykų. “ Greitas pristatymo laikas yra labai aktualus vartotojams, be informacijos aiškumo, pardavėjo reputacijos ir patikimumo pristatymo procese. žinant šiuos punktus galima užtikrinti ne tik sėkmę nemokamo pristatymo dieną, bet ir išplėstinio kliento lojalumą”, daro išvadą CRO,