Pristatymo greitis tapo lemiamu veiksniu vartotojų patirčiai e.Capterra neseniai atliktos apklausos duomenimis, pristatymo greitis yra svarbiausias kriterijus klientams, viršijantis kainą ir aptarnavimą Apklausa atskleidė, kad 56% respondentų pasitenkinimą parduotuve sieja su pristatymo terminu, o 64% įtakoja numatomas užsakymo gavimo laikas Gėlių segmente skubumas yra dar aktualesnis, nes tai greitai gendantis produktas ir dažnai perkamas ypatingoms progoms. Augalų pristatymas reikalauja ypatingos priežiūros, kad susitarimai pasiektų tikslą nepriekaištingos būklės Tinkamas aušinimas, nuo 1°C iki 7°C, ir kontroliuojama drėgmė yra esminiai veiksniai, siekiant išlaikyti produkto kokybę Be to, tinkama pakuotė ne tik apsaugo gėlių struktūrą, bet ir padeda išsaugoti jų ilgaamžiškumą.
Kitas esminis dalykas yra patikimų vežėjų pasirinkimas, ypač įmonėms, kurios aptarnauja skirtingus šalies regionus Decentralizuotų logistikos centrų naudojimas gali optimizuoti procesą, sutrumpinti siuntimo laiką ir užtikrinti, kad produktai galutiniam vartotojui būtų pristatyti šviežiai Jei transportavimo metu atsirastų kokia nors žala, neatidėliotina perkrovimo politika parodo įsipareigojimą patenkinti klientus ir padeda išlaikyti visuomenę.
Vartotojų profilio pasikeitimas
THE rinka pastaraisiais metais ji patyrė didelių transformacijų, kurias paskatino elektroninės prekybos augimas ir vartotojų profilio pasikeitimas Pandemijos metu gėlių paieška išaugo tiek dovanojant artimuosius, tiek papuošiant buitinę aplinką Be to, internetinė prekyba demokratizavo prieigą prie gėlių kompozicijų, plečiant vartotojų amžiaus intervalą.
Anksčiau dauguma pirkėjų buvo vyresni nei 35 metų, tačiau šiandien aktyviai dalyvauja jaunuoliai nuo 18 metų, kurie įvairiomis progomis įsigyja susitarimus, vazas ir puokštes. toks elgesys sustiprina poreikį pasiūlyti diversifikuotą portfelį ir judrią krovinių gabenimo paslaugą, kad atitiktų visuomenės poreikius.
Pramonės augimas ir logistikos iššūkiai
Gėlininkystės sektorius parodė didelį augimą Brazilijoje. tyrimas Pažangių studijų taikomosios ekonomikos centras (Cepea-Esalq/USP), bendradarbiaujant su Brazilijos instituto gėlininkystės (Ibraflor), atkreipė dėmesį, kad segmento BVP šoktelėjo nuo R$ 10 milijardų 2017 iki R$ 18,4 milijardų 2022 metais, padidėjimas 83,4%. vidaus rinka absorbuoja 97,5% produkcijos, su San Paulo koncentruojant 7TP3T nacionalinio suvartojimo 5T.
Nepaisant pažangos, segmentas susiduria su logistikos iššūkiais, ypač dėl klimato kaitos ir poreikio tobulinti paskirstymą Realaus laiko sekimo technologijų priėmimas, logistikos procesų automatizavimas ir strateginių partnerysčių plėtra yra esminės priemonės, užtikrinančios siuntų efektyvumą. su vis reiklesniu vartotoju gėlių pristatymo greičio ir kokybės siūlymas gali būti sėkmės rinkoje skirtumas.
