Veja os produtos mais procurados no Dia do Consumidor

Dėl didelio infliacijos lygio, maisto ir gėrimų produktai jau yra tarp labiausiai ieškomų prekių „Vartotojo dienos“ (kovo 15 d.) akcijose, rodo LWSA platformų „Bling“ (ERP), „Tray“ (elektroninė prekyba) ir „Octadesk“ (aptarnavimas) atlikto tyrimo duomenys. Tačiau išmaniųjų telefonų, buitinės elektronikos, mados ir grožio prekės vis dar pirmauja pirkėjų pasirinkimo sąraše. 

Su nuolaidais nuolaidos, kurie traukia pirkėjus, Vartotojų savaitė vis labiau įgauna strateginę reikšmę mažmeninei prekybai. Pasak Thiago Mazeto, „Tray“ direktoriaus, Vartotojų savaitė per pastaruosius metus įgijo svarbos, nes tai yra pirmasis metų renginys, leidžiantis padidinti mažmeninės prekybos pardavimus. „Metų pradžioje vartotojas dar jaučiasi šventinių atostogų pasekmėmis ir turi naujus metų pradžios įsipareigojimus, kaip kad IPVA, IPTU mokesčiai ir mokyklinių reikmenų pirkimas, ir tai, žinoma, veikia kai kurių sektorių pardavimus. Vartotojų diena yra tarsi metų pradžios „Juodoji penktadienis“, leidžianti spartinti pardavimus“, – paaiškino jis. 

Kaip internetinės PME, veikiančios „Tray“ ir „Bling“ platformose, kovo 2024 m. pardavimai padidėjo 18,3% proc. palyginti su tuo pačiu 2023 m. laikotarpiu. „Tai strateginis laikas verslininkui didinti pardavimus, tačiau būtina planuoti iš anksto. Vartotojų diena, kaip ir kitos sezono prekybos datos, reikalauja kruopštaus pasiruošimo, kad būtų maksimaliai išnaudojamas pardavimų potencialas“, – vertina „Bling“ direktorius Marcelo Navarini.

Praėjusių metų kovo mėnesį siuntų platforma "Melhor Envios" užfiksavo 1,8 milijono siuntinių, išsiųstų verslininkų. 

Patikrinkite dažniausiai perkamus produktus per šį laikotarpį: 

• Buitiniai prietaisai – šaldytuvai, viryklės ir skalbimo mašinos;
• Elektronika – išmanieji telefonai, nešiojamieji kompiuteriai ir televizoriai;
• Drabužiai, avalynė ir aksesuarai – drabužiai, rankinės, papuošalai ir laikrodžiai;
• Maistas ir gėrimai;
• Vaistinių, grožio ir kvepalų prekės – Kosmetika, kvepalai ir asmeninės priežiūros produktai.

Internetinės prekės perka vis daugiau erdvės ir reikalauja mažmeninės prekybos prisitaikymo.

Kitas Octadesk tyrimai „CX Trends 2025“ rodo, kad 77 procentai (77%) Brazilijos vartotojų renkasi internetines pirkimo galimybes, o pirmenybė fizinėms parduotuvėms sumažėjo 3 procentiniais punktais lyginant su praėjusiais metais, siekdama 64 procentus (64%).

„CX Trends 2025“ tyrimų duomenys rodo, kad be patogumo, tokie veiksniai kaip nemokamas pristatymas (62%), produkto kokybė (56%) ir konkurencinga kaina (53%) yra lemiami renkantis pirkimo kanalą. Pagrindiniai įsigijimo būdai apima internetines parduotuves (68%), prekybos vietas (66%), WhatsApp (30%) ir Instagram (28%).

Be that as it may, pirkimo patirties personalizavimas atliko esminį vaidmenį. Šeši iš dešimties vartotojų teigia, kad personalizavimas ir dirbtinis intelektas veikia jų pirkimo sprendimus. „Šiandien, be kokybės ar efektyvumo, vartotojas nori patirties, kuri suprastų ir atitiktų jo poreikius. Technologija turi būti naudojama kaip sąjungininkė, kad sustiprintų žmogiškąjį aptarnavimą, o ne jį pakeistų“, – pabrėžia Rodrigo Ricco, įmonės „Octadesk“ įkūrėjas ir generalinis direktorius.