Blip teikia WhatsApp automatizavimo sprendimus labai mažiems ir smulkiems verslininkams

Pokalbių era jau yra realybė didelėms įmonėms, kurios yra susijusios su savo klientais pranešimų programose Blip, pagrindinė pokalbių žvalgybos platforma, jungianti įmones ir vartotojus socialinėse programose, yra žinoma kaip išmaniųjų kontaktų kūrimas dideliems prekių ženklams, tokiems kaip Dell, GM, Itau Unibanco, Stellantis, Claro ir kt., kad jie galėtų parduoti, įtraukti ir susieti vartotojus tokiose programose kaip WhatsApp ir Instagram. Dabar įmonė išplečia savo verslo modelį, kad paveiktų ir tai, kaip labai mažos ir mažos įmonės yra susijusios su savo klientais.

Blip pradeda teikti pranešimų sprendimus su Dirbtinis intelektas tapti labai mažų ir smulkiųjų verslininkų partneriu, nes ji tiki, kad ateitis bus pokalbis visiems Naujovė ateina į rinką iš pradžių nemokamai ir lygiagrečiai su skelbimu apie naują SMB API sprendimas Meta, “Verslas-on-App”, kuri leidžia sambūvio funkcijų Whatsapp Verslo App ir Whatsapp Verslo API, sutelkiant dėmesį į labai mažų ir mažų įmonių.

„Smulkusis verslininkas, turintis mados parduotuvę Bras, pavyzdžiui, gali naudoti automatizuotą paslaugą per WhatsApp, kad akimirksniu atsakytų į dažniausiai pasitaikančius klientų klausimus, tokius kaip informacija apie produktą, kainos ir mokėjimo būdai“, - aiškina Sergio Passos, vyriausiasis Produktų pareigūnas (CPO) ir vienas iš Blip įkūrėjų. „Blip Go“ AI supranta klientų pranešimus ir atsako parduotuvės savininko sukonfigūruota informacija, užtikrindama natūralesnius ir dinamiškesnius pokalbius. “ Tai supaprastina klientų aptarnavimo procesą, pagerina klientų patirtį ir sumažina pardavimo praradimo konkurentams riziką, priduria jis.

Tarp pagrindinių paslaugų, siūlomų šioje Blip Go beta versijoje labai mažiems ir smulkiems verslininkams, yra išmanusis AI automatizavimas aptarnavimui, leidžiantis konfigūruoti automatinius atsakymus į dažnus klausimus ir greitai bei efektyviai valdyti klientų sąveiką; pranešimų, skirtų sąrašams ir platinimui, suaktyvinimas, leidžiantis siųsti tikslines kampanijas, tokias kaip akcijos ir naujienos, stiprinti įsitraukimą į klientų bazę, o antrą akimirką bus galima stebėti kampanijas su ataskaitomis apie tai, kiek klientų sąveikavo su išsiųstomis nuorodomis, padedant verslininkui suprasti, kas geriausiai padeda padidinti jų pardavimus.

„Su paprastu, prieinamu ir galingu sprendimu Blip Go sumažina kliūtis mažoms įmonėms patekti į rinką, kad jos galėtų pradėti naudoti išmaniuosius pokalbius WhatsApp. Šis modelis leidžia laipsniškai augti, kai įmonės gali pradėti nuo pagrindinio lygio ir, tobulėjant skaitmeniniu būdu, pereiti prie tvirtesnių sprendimų Blip“, - sako Sergio.

Praėjusiais metais Blip surinko US$ 60 mln C serijos investicijų raunde, kuriam vadovavo SoftBank, dalyvaujant Microsoft. Suma bus panaudota paspartinti Blip tarptautinę plėtrą ir tęsti naujų produktų, ypač naudojančių AI, kūrimą. be to, bendrovė prognozuoja dideles investicijas 2025 m. mokslinių tyrimų ir plėtros srityje.

“Mes pritariame Bendrovės tikslui investuoti į nuolatines naujoves, siūlydami naujus įrankius, palengvinančius Brazilijos verslininko gyvenimą. Blip gimė iš mikroverslininkų ir turi šį tikslą suteikti skaitmeninį prieinamumą visiems rinkoje Tai yra sprendimas, specialiai sukurtas labai mažiems ir smulkiems verslininkams, turintiems mažą skaitmeninę brandą, kad galėtų naudoti pažangiausias technologijas, kad pagerintų savo santykius su klientais ir taip galėtų augti”, - komentuoja Sergio.

Labai maži ir smulkūs verslininkai, norintys naudotis Blip siūlomais automatizavimo sprendimais WhatsApp, gali užsiregistruoti ši svetainė. Narystės procesas apima laukiančiųjų sąrašą, pirmajame etape paleidžiant sprendimą Be to, bendrovė sukūrė VIP grupę ir verslininkas, kuris dalyvauja, turės išankstinę prieigą prie naujienų apie produktą ir jo evoliuciją, švietimo turinį, pvz., straipsnius, elektronines knygas ir vaizdo įrašus, kurie padės jūsų verslo augimui, be kitų naujienų.