ວັນຄຣິດສະມາດເປັນຕົວແທນຂອງໂອກາດທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການຄ້າ, ເນື່ອງຈາກຄວາມຕ້ອງການເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບຂອງຂວັນແລະຈິດໃຈສະເຫຼີມສະຫຼອງທີ່ກະຕຸ້ນການບໍລິໂພກ. ຕາມສະຫະພັນການຄ້າ, ການບໍລິການ ແລະ ການທ່ອງທ່ຽວແຫ່ງຊາດ (CNC), ຄາດວ່າ, ວັນພັກນີ້ຈະສ້າງລາຍຮັບໄດ້ 69,7 ຕື້ USD.
ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ສ່ວນໃຫຍ່ຄາດວ່າຈະສຸມໃສ່ການຄ້າອີຄອມເມີຊ, ຍ້ອນວ່າປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍມັກຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ເນື່ອງຈາກຄວາມສະດວກສະບາຍ, ທາງເລືອກທີ່ຫລາກຫລາຍ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາລາຄາທີ່ດີກວ່າ.
ດັ່ງນັ້ນ, e-commerce ກາຍເປັນຊ່ອງທາງຍຸດທະສາດສໍາລັບບໍລິສັດ, ສາມາດຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ. ມັນເປັນຊ່ວງເວລາທີ່ສຳຄັນທີ່ຈະໃຊ້ທຶນ ແລະກຳໄລ.
ເພື່ອສົບຜົນສໍາເລັດເຂົ້າສູ່ໂລກ e-commerce, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະມີເຄື່ອງມືທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຂະບວນການທັງຫມົດ, ຈາກການໂຄສະນາຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການລູກຄ້າແລະການສະຫນັບສະຫນູນຫລັງການຂາຍ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າແບ່ງປັນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການຜົນໄດ້ຮັບນອກເຫນືອຈາກການຂາຍແບບດັ້ງເດີມ.
1 - ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີທີ່ດີ
ສານຫນູທີ່ໃຊ້ໂດຍຜູ້ຄ້າປີກໃນມື້ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ການບໍລິການລູກຄ້າໄວຂຶ້ນ, ຕົວຢ່າງ. ຈິນຕະນາການເວັບໄຊທ໌ທີ່ລົ້ມລົງໃນທ່າມກາງຍອດຂາຍສູງສຸດຫຼືລູກຄ້າທີ່ລໍຖ້າເວລາຫຼາຍຊົ່ວໂມງສໍາລັບການຕອບສະຫນອງໃນການສົນທະນາ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສູນເສຍລູກຄ້າແຕ່ຍັງສາມາດທໍາລາຍຊື່ສຽງຂອງຕົນ. ແລະການຟື້ນຟູຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ອຸກອັ່ງບໍ່ແມ່ນວຽກງ່າຍ.
ເຄື່ອງມືອື່ນໆ, ເຊັ່ນລະບົບການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງແລະອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ, ຍັງສາມາດກາຍເປັນພັນທະມິດທີ່ແທ້ຈິງໃນການເດີນທາງນີ້. ພວກເຂົາຊ່ວຍຫລີກລ້ຽງບັນຫາຄລາສສິກ: ຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ແລະແຄມເປນເປົ້າຫມາຍທີ່ບໍ່ດີ.
2 - ມີຊ່ອງທາງການບໍລິການລູກຄ້າເປັນພັນທະມິດ
ຫນຶ່ງໃນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດສໍາລັບບໍລິສັດໃນຄວາມພະຍາຍາມການຂະຫຍາຍຕົວອອນໄລນ໌ນີ້ແມ່ນ APIs ຊ່ອງທາງການບໍລິການດິຈິຕອນ, ເຊິ່ງໄດ້ເຫັນການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຍອມຮັບໂດຍບໍລິສັດທີ່ມີຂະຫນາດແລະສ່ວນຕ່າງໆໃນປະເທດ.
API ຫຍໍ້ມາຈາກ Application Programming Interface. ມັນເປັນລະບົບທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ປະສົມປະສານການສື່ສານຜ່ານຊ່ອງທາງຕ່າງໆເຊັ່ນ WhatsApp, Instagram ແລະເຟສບຸກ, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການແລກປ່ຽນຂໍ້ຄວາມແລະຂໍ້ມູນຂ່າວສານຫຼາຍ fluidly, ຢ່າງວ່ອງໄວ, ແລະສ່ວນບຸກຄົນກັບຜູ້ບໍລິໂພກຜ່ານການສົນທະນາ. ຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າແອັບຯເຊັ່ນ WhatsApp ແລະ Instagram ເປັນບໍລິການທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບ 64% ຂອງລູກຄ້າ Brazilian, ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງບົດບາດສໍາຄັນຂອງເວທີດິຈິຕອນ.
3 - ຮູ້ວິທີການເຂົ້າໃຈລູກຄ້າຂອງທ່ານ
ມີລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ລະບົບສໍາລັບຈຸດປະສົງນີ້ຈັດທຸກຢ່າງ: ປະຫວັດການໂຕ້ຕອບ, ຄວາມມັກ, ແລະແມ້ກະທັ້ງການຊື້ທີ່ຜ່ານມາ. ມັນປະສົມປະສານກັບ APIs, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍ່ມີຂໍ້ມູນສູນເສຍ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສ້າງປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນ, ເຫມາະສົມກັບລົດຊາດແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນໃນວິທີທີ່ເປັນເອກະລັກແລະປະສິດທິພາບ.
ຜົນໄດ້ຮັບ? ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນ, ແຄມເປນເປົ້າຫມາຍຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ແລະ, ເບິ່ງ, ໃນວັນຄຣິດສະມາດ, ການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງທັງຫມົດ!
ໃນພູມສັນຖານແບບເຄື່ອນໄຫວດັ່ງກ່າວ, ການອີງໃສ່ຄູ່ຮ່ວມງານຢ່າງເປັນທາງການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແກ້ໄຂທຸລະກິດ Meta (BSP) ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການທີ່ປອດໄພແລະເຊື່ອຖືໄດ້ສໍາລັບທຸລະກິດແລະລູກຄ້າ. ຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ Meta ເຫຼົ່ານີ້ສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂທີ່ຮັບປະກັນການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ, ປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ, ການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະການປັບປຸງເລື້ອຍໆ. ນີ້ຮັບປະກັນຍຸດທະສາດດິຈິຕອນຂອງທ່ານຍັງຄົງສອດຄ່ອງກັບການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຕະຫຼາດແລະນະວັດກໍາ, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຜົນໄດ້ຮັບແລະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນທຸກໆການໂຕ້ຕອບ. ການມີເທກໂນໂລຍີທີ່ເຫມາະສົມສາມາດເປັນກຸນແຈໃນການເພີ່ມຍອດຂາຍຂອງທ່ານ, ສ້າງຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າ, ແລະເຮັດໃຫ້ການແຂ່ງຂັນຢູ່ຫລັງ.
