Znate one dane u kalendaru kada su brojevi dana i mjeseca isti - poput predstojećeg 10. oktobra (10/10)? Ovi "dvostruki datumi" dobijaju na značaju u brazilskoj e-trgovini. Fenomen je toliko jak da na mnogim platformama obim prodaje tih dana već konkurira - a ponekad čak i premašuje - sam Crni petak.
Porijeklo ovog pokreta je u Kini, s kampanjom 11/11 koju promovira Alibaba. U Brazilu, praksa dobija na snazi zahvaljujući Shopeeju, koji slavi svoju godišnjicu 7. jula (07/07) i, pored tog datuma, nudi posebne promocije i popuste na sve "dvostruke dane" u kalendaru, kao što su 08/08 i 09/09.
Kako bi izbjegli gubitak pozicije i zaostajanje, konkurenti su usvojili strategije za podsticanje potrošnje i direktno rješavanje dvostrukih datuma (proslava praznika).
Amazon je, na primjer, usvojio "Amazon Day", obično 15. u mjesecu. Mercado Livre, koristeći reklamnu kampanju s Neymarom i Ronaldom Fenômenom kao glasnogovornicima, smanjio je minimalni iznos kupovine za besplatnu dostavu u julu - mjesecu Shopeejeve godišnjice - sa 79 reala na 19 reala.
„To je prava utrka među tržištima za povećanje prodaje, održavanje prednosti na tržištu, privlačenje i zadržavanje kupaca. Potrošač je pobjednik“, kaže stručnjak Cláudio Dias, izvršni direktor Magis5, centra koji integrira više od 30 tržišta u Brazilu. „Svaki mjesec vidimo 'Crni petak'“, naglašava on.
Prateći transakcije hiljada prodavača, Magis5 je zabilježio približno 500.000 obrađenih narudžbi u jednom danu, 7. jula, što je premašilo obim obrade tokom Crnog petka 2024. Tokom vršnih sati, promet je dostigao 40.000 narudžbi na sat, što naglašava potrebu za automatizovanim procesima i upravljanjem u realnom vremenu.
REKONFIGURACIJA MALOPRODAJNOG KALENDARA
„Ova promjena prisiljava prodavca da posluje s visokoučinkovitim načinom razmišljanja tokom cijele godine“, ističe Dias. „Online maloprodaja više nije sezonska: ona je kontinuirana, konkurentna i zahtijeva operativnu inteligenciju kako bi se iskoristile prilike svakog mjeseca.“
„To je rekonfiguracija koju pokreću veliki igrači, ali ona koja direktno utiče na prodavca koji je povezan s ovim velikim platformama“, ističe stručnjak.
Za njega više nije bitno samo dobro prodavati u novembru, tokom Crnog petka. Danas je neophodno biti spreman svakog mjeseca, sa efikasnim, automatizovanim i agilnim radom kako bi se zadovoljile potrebe glavnih tržišta. Na taj način prodavači mogu iskoristiti strateške datume, poput dvostrukih datuma.
„Magis5 povezuje online trgovinu s glavnim platformama za e-trgovinu, centralizirajući upravljanje prodajom i automatizirajući ručne zadatke. To prodavaču daje potpunu kontrolu nad zalihama, narudžbama i cijenama u stvarnom vremenu. Nadalje, mogu lako kreirati oglase kako bi istaknuli svoje proizvode u ovim vremenima – što je ključna prednost za praćenje brzog promotivnog ciklusa koji pokreće brazilsku e-trgovinu“, kaže izvršni direktor Magis5.
Potencijal e-trgovine u Brazilu
Prema Brazilskom udruženju za elektronsku trgovinu (ABComm), očekuje se da će prihodi od elektronske trgovine u Brazilu porasti za 10% ove godine, dostižući skoro 225 milijardi reala. "Poređenja radi, prošlog 11. novembra, zahvaljujući Alibabinoj strategiji dvostrukog datuma, tržišta u Kini su u jednom danu prodala 203,6 milijardi američkih dolara", naglašava Dias.
„Podaci pokazuju da se suočavamo s novim ciklusom u brazilskoj e-trgovini“, zaključuje Dias. „Ko god savlada ove mjesečne prodajne prozore, uz pomoć tehnologije i planiranja, bit će u prednosti u narednoj deceniji.“
