ຊາວບຣາຊິນຮັກສາປະເພນີການໃຫ້ຂອງຂວັນ: 94% ວາງແຜນການຊື້ເຄື່ອງວັນຄຣິດສະມາດ, ອີງຕາມ Shopee.

ເມື່ອທ້າຍປີໃກ້ເຂົ້າມາ, ຂອງ Shopee ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ 94% ຂອງຜູ້ຕອບແບບຕັ້ງໃຈຈະໃຫ້ຂອງຂວັນວັນຄຣິດສະມາດນີ້, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າປະຊາຊົນຍັງຄົງມີທັດສະນະໃນແງ່ດີກ່ຽວກັບການຂາຍຍ່ອຍແລະເບິ່ງວ່າລະດູການວັນພັກເປັນໂອກາດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຫມູ່ເພື່ອນແລະຄອບຄົວພໍໃຈ. ແລະການຄົ້ນຫາສໍາລັບລາຍການທີ່ສົມບູນແບບໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນແລ້ວ: ອີງຕາມຂໍ້ມູນ, 48% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເລີ່ມຕົ້ນການຄົ້ນຫາຂອງພວກເຂົາສາມອາທິດຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນລ່ວງຫນ້າ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກຄາດວ່າຈະຊື້ຂອງຂວັນໂດຍສະເລ່ຍ ຫ້າຂອງຂວັນ ໃນລະຫວ່າງວັນພັກ. ໃນ​ບັນ​ດາ​ປະ​ເພດ​ທີ່​ຕ້ອງ​ການ​ຫຼາຍ​ທີ່​ສຸດ​ແມ່ນ ​ເຄື່ອງ​ນຸ່ງ​ຫົ່ມ​, ເຄື່ອງ​ໃຊ້​ໃນ​ເຮືອນ​, ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ຄວາມ​ງາມ​, ແລະ​ເອ​ເລັກ​ໂຕຣ​ນິກ​. ການດົນໃຈສໍາລັບການຊື້ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນມາຈາກ ຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຖືໄວ້ດົນນານ (49%) ແລະ ລາຍການທີ່ເຫັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ / ແອັບຯ (44%) ຕະຫຼອດປີ.

ເດັກນ້ອຍປະກອບເປັນສ່ວນໃຫຍ່ໃນບັນຊີລາຍຊື່.

ບໍ່ວ່າຈະເປັນເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຜູ້ທີ່ຖືກສໍາຫຼວດທີ່ເວົ້າວ່າຂອງຂວັນແມ່ນມາຈາກ Santa Claus ຫຼືອີກເຄິ່ງຫນຶ່ງທີ່ເອົາສິນເຊື່ອສໍາລັບມັນ, ເດັກນ້ອຍແມ່ນຈຸດສຸມຂອງການຊື້ເຄື່ອງວັນຄຣິດສະມາດ: 58% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະໃຫ້ຂອງຂວັນ ມີເດັກນ້ອຍຢູ່ໃນບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໂດຍມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສະເລ່ຍປະມານ R$400 ຕໍ່ບຸກຄົນ . ໃນບັນດາຂອງຂວັນທີ່ສຸດສໍາລັບເດັກນ້ອຍ, ເຄື່ອງນຸ່ງເດັກນ້ອຍ ນໍາພາທາງ, ໃນຂະນະທີ່ຂອງຫຼິ້ນປາກົດເປັນລາຍການສະເພາະທີ່ຕ້ອງການຫຼາຍທີ່ສຸດ.

"ການໃຫ້ຂອງຂວັນແມ່ນວິທີການເສີມສ້າງພັນທະບັດໃນຊ່ວງເວລານີ້ຂອງປີນີ້, ແລະການສຶກສາຂອງພວກເຮົາສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງບົດບາດສໍາຄັນຂອງອີຄອມເມີຊໃນເລື່ອງນີ້: 77% ຂອງປະຊາຊົນວາງແຜນທີ່ຈະຊື້ຂອງຂວັນອອນໄລນ໌. ພວກເຮົາດີໃຈຫຼາຍທີ່ຮູ້ວ່າພວກເຮົາເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຊ່ວງເວລານີ້ແລະສາມາດສະເຫນີປະສົບການການຄ້າທີ່ສົມບູນ, ດ້ວຍການຈັດສົ່ງທີ່ໄວແລະມີຜູ້ຂາຍແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ຫລາກຫລາຍ, ດັ່ງນັ້ນທຸກຄົນສາມາດຊອກຫາຂອງຂວັນທີ່ເຫມາະສົມທີ່ Shopee ກ່າວ.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງການຊອກຫາຂອງຂວັນທີ່ສົມບູນແບບ

Shopee ໄດ້ກະກຽມແລ້ວສໍາລັບ ການຂາຍວັນຄຣິດສະມາດ 12.12 ເພື່ອຕອບສະຫນອງຜູ້ໃຊ້ຂອງຕົນ, ຜູ້ທີ່ລະດູການນີ້ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຊອກຫາ ການຂົນສົ່ງຟຣີ (65%) , ຄວາມສະດວກໃນການຊື້ (56%) ແລະ ໂປໂມຊັ່ນທີ່ດີ (56%). ໃນປີນີ້, ເວທີດັ່ງກ່າວຈະສະເຫນີ ຄູປອງສ່ວນຫຼຸດ 15 ລ້ານ R$ , 20% OFF ໃນ Shopee Video, ນອກເຫນືອຈາກ ການຂົນສົ່ງຟຣີໃນການຊື້ຫຼາຍກວ່າ R$ 10 , ຂະຫຍາຍໂອກາດສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການເຮັດສໍາເລັດຫຼືເພີ່ມການຊື້ໃນທ້າຍປີຂອງພວກເຂົາ.

ວັນ ​ທີ 2 ທັນ​ວາ​ນີ້ , Shopee ໄດ້​ເປີດ “ຂອງ​ຂວັນ 12 ຢ່າງ​ຮອດ​ວັນ​ທີ 12/12” . ລະຫວ່າງວັນທີ 2 ຫາວັນທີ 11 ເດືອນທັນວາ, ຂອງຂວັນ, ປະໂຫຍດ ຫຼືຜົນປະໂຫຍດອັນໃໝ່ຈະຖືກເປີດເຜີຍທຸກວັນ. ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດເຂົ້າເຖິງຫນ້າແຄມເປນແລະແລກຂອງຂວັນຂອງມື້, ສະສົມຂໍ້ສະເຫນີຕະຫຼອດໄລຍະເວລາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນລະຫວ່າງ ວັນທີ 12 ທັນວາ ຫາທ້າຍປີ , Shopee ຈະເປີດຕົວ ຈຸນລະພາກພິເສດທີ່ມີຜະລິດຕະພັນຂາຍດີທີ່ສຸດຂອງປີ 2025. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນວັນທີ 17 ທັນວາ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເພີດເພີນໄປກັບມື້ໜຶ່ງທີ່ເນັ້ນໃສ່ສິດທິປະໂຫຍດສຳລັບການຊື້ໃນ ວິດີໂອ Shopee , ດ້ວຍຄູປອງໃນລາຄາ 15% OFF, R$20 OFF, ແລະ R$3.

* ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານປະລິມານດໍາເນີນການໂດຍ Shopee ລະຫວ່າງວັນທີ 14 ຫາ 18 ພະຈິກ 2025 ທີ່ມີຜູ້ຕອບ 1039 ຄົນ.

E-commerce ຄາດວ່າຈະສ້າງລາຍຮັບ R$26.82 ຕື້ໃນວັນຄຣິດສະມາດ 2025.

ການ​ຄ້າ​ອີ​ຄອມ​ເມີ​ຊ​ຂອງ​ປະ​ເທດ​ບຣາ​ຊິນ​ຄາດ​ວ່າ​ຈະ​ສ້າງ​ລາຍ​ຮັບ R$26.82 ຕື້​ໂດ​ລາ​ໃນ​ວັນ​ຄຣິດ​ສະ​ມາດ​ປີ ​​2025, ອີງ​ຕາມ​ການ​ຂອງ​ສະ​ມາ​ຄົມ Brazilian ຂອງ​ປັນຍາ​ທຽມ​ແລະ E-commerce (ABIACOM). ຕົວເລກນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການເພີ່ມຂຶ້ນ 14.95% ເມື່ອທຽບໃສ່ກັບ 2024, ເມື່ອຂະແຫນງການໄດ້ບັນທຶກການຂາຍ R$ 23.33 ຕື້, ເສີມສ້າງວັນຄຣິດສະມາດເປັນໄລຍະເວລາທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນປະຕິທິນຂາຍຍ່ອຍດິຈິຕອນໃນປະເທດ. ຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວລວມມີການຂາຍອີຄອມເມີຊທັງຫມົດຈາກອາທິດ Black Friday ຈົນເຖິງວັນທີ 25 ເດືອນທັນວາ. 

ອີງ​ຕາມ​ການ​ສໍາ​ຫຼວດ​, ການ​ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ​ຂອງ​ການ​ຂາຍ​ຄວນ​ຈະ​ບັນ​ລຸ R $ 9.76 ຕື້​, ສູງ​ກວ່າ R$ 8.56 ຕື້​ທີ່​ບັນ​ທຶກ​ໄວ້​ໃນ​ປີ​ກາຍ​ນີ້​. 

ຈໍານວນຄໍາສັ່ງຍັງຈະເພີ່ມຂຶ້ນ: ປະມານ 38,28 ລ້ານໃນປີນີ້, ເມື່ອທຽບກັບ 36,48 ລ້ານໃນປີ 2024. ມູນຄ່າຄໍາສັ່ງສະເລ່ຍແມ່ນຄາດຄະເນຢູ່ທີ່ R$ 700,70, ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເມື່ອທຽບກັບ R$ 639.60 ໃນວັນຄຣິດສະມາດທີ່ຜ່ານມາ. 

"ວັນຄຣິສມາສເປັນຊ່ວງເວລາສູງສຸດຂອງອີຄອມເມີຊຂອງປະເທດບຣາຊິນ. ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຍໄດ້ ແລະມູນຄ່າການສັ່ງຊື້ສະເລ່ຍສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກມີຄວາມເຊື່ອໝັ້ນ ແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະລົງທຶນໃນຂອງຂວັນ ແລະປະສົບການຕ່າງໆ. ມັນເປັນຊ່ວງເວລາທີ່ລວມເອົາຄວາມຮູ້ສຶກແລະຄວາມສະດວກສະບາຍ, ມີຜົນກະທົບຢ່າງແຂງແຮງຕໍ່ປະສິດທິພາບຂອງຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌," Fernando Mansano, ປະທານ ABIACOM ກ່າວ. 

ສະມາຄົມໄດ້ຍົກໃຫ້ເຫັນວ່າຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກແມ່ນຍ້ອນການປະສົມປະສານຂອງການຟື້ນຟູເສດຖະກິດ, ສິນເຊື່ອຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ແລະການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຢີການຂາຍແລະການບໍລິການໃຫມ່. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນການເສີມສ້າງຍຸດທະສາດ omnichannel ແລະການຂົນສົ່ງທີ່ວ່ອງໄວຫຼາຍຄວນຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງທີ່ໄວເຖິງແມ່ນວ່າໃນໄລຍະເວລາສູງສຸດ. 

ທ່ານ Mansano ກ່າວຕື່ມວ່າ "ຍີ່ຫໍ້ທີ່ສາມາດສະເຫນີການເດີນທາງແບບປະສົມປະສານ, ຈາກອອນໄລນ໌ໄປຫາທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ຈະອອກມາກ່ອນຫນ້າ. 

ໃນບັນດາພາກສ່ວນທີ່ຕ້ອງການຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຄວາມຄາດຫວັງແມ່ນສູງທີ່ສຸດສໍາລັບຄົນອັບເດດ: ແລະອຸປະກອນເສີມ, ຂອງຫຼິ້ນ, ເຄື່ອງເອເລັກໂຕຣນິກ, ຄວາມງາມ, ແລະການຕົກແຕ່ງເຮືອນ. ABIACOM ແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກລົງທຶນໃນການໂຄສະນາສ່ວນບຸກຄົນ, ປະສົບການການໂຕ້ຕອບ, ແລະການບໍລິການຫລັງການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອສ້າງຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງທີ່ສຸດຂອງປີ. 

"ຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ການຂາຍ, ວັນຄຣິດສະມາດແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະເພີ່ມຄວາມສໍາພັນກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ບໍລິສັດທີ່ລົງທຶນໃນຍຸດທະສາດຂອງມະນຸດແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສະຫລາດຈະມີປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນທີ່ຍືນຍົງ," Mansano ສະຫຼຸບ. 

ການເລີ່ມຕົ້ນຂອງ Brazilian ແມ່ນການພະນັນກ່ຽວກັບ AI ແລະໃນປັດຈຸບັນແມ່ນຢູ່ໃນສາຍຕາຂອງຜູ້ຊື້.

ຕະຫຼາດການລວມຕົວ ແລະການຊື້ກິດຈະການ (M&A) ຂອງປະເທດບຣາຊິນ ສືບຕໍ່ເຕີບໂຕ ແລະຖືກລວມເຂົ້າກັບລະບົບນິເວດປັນຍາປະດິດ (AI) ຫຼາຍຂຶ້ນ. ຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງການເລີ່ມຕົ້ນຂອງ Brazilian ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະ 31% ພັດທະນາຜະລິດຕະພັນທີ່ໃຊ້ AI, ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າ "Unlocking the Potential of AI in Brazil," ດໍາເນີນໂດຍ AWS. ການສຶກສາຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 78% ຂອງບໍລິສັດທີ່ໄດ້ສໍາຫຼວດເຊື່ອວ່າການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ສາມາດເປັນກຸນແຈສໍາຄັນຕໍ່ຈຸດປ່ຽນແປງຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໃນຫ້າປີຂ້າງຫນ້າ. 

ການສໍາຫຼວດຍັງເປີດເຜີຍອີກຈຸດຫນຶ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ: ໃນຂະນະທີ່ 31% ຂອງບໍລິສັດກໍາລັງພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ທີ່ໃຊ້ AI, 37% ກໍາລັງຊີ້ນໍາຄວາມພະຍາຍາມໄປສູ່ການດຶງດູດພອນສະຫວັນໃນການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີ, ເປີດກວ້າງຈຸດສຸມຂອງພວກເຂົານອກເຫນືອຈາກການນໍາໃຊ້ປັນຍາປະດິດ. 

Marcel Malczewski, ຊີອີໂອຂອງ Quartzo Capital, ສັງເກດເຫັນວ່າການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ກ້າວຫນ້າໃນການປະຕິບັດງານ, ໂຄງສ້າງການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ, ແລະການລວມເອົາອັດຕະໂນມັດແລະເຕັກໂນໂລຢີສ່ວນບຸກຄົນສ້າງຕໍາແຫນ່ງທີ່ມີການແຂ່ງຂັນຫຼາຍແລະ, ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມສົນໃຈຫຼາຍຈາກນັກລົງທຶນ. ທ່ານ Malczewski ກ່າວໃນລະຫວ່າງການບັນຍາຍກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດ M&A, ທີ່ຈັດຂຶ້ນໃນ Curitiba, ວັນອັງຄານນີ້ (2).

ໃນໄຕມາດທີສາມ, Brazil ໄດ້ບັນທຶກ 252 ຂໍ້ຕົກລົງໃນຂະແຫນງເຕັກໂນໂລຢີ, ອີງຕາມບົດລາຍງານທີ່ປ່ອຍອອກມາໂດຍ TTR Data. ໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລານີ້, ການເຮັດທຸລະກໍາ M&A ຈໍານວນທັງຫມົດ 1,303 ໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນປະເທດ.

ການເຕີບໂຕຂອງ M&A ຄາດວ່າຈະຍັງຄົງຢູ່ໃນລະດັບປານກາງໃນປີ 2025.

ບົດລາຍງານຫຼ້າສຸດຈາກ TTR Data, ໃນເດືອນຕຸລາ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນການຂະຫຍາຍຕົວເລັກນ້ອຍໃນຕະຫລາດການລວມຕົວແລະການຊື້ກິດຈະການໃນປະເທດບຣາຊິນເມື່ອທຽບກັບໄລຍະດຽວກັນຂອງປີ 2024. ໃນ 10 ເດືອນທໍາອິດຂອງປີ, 1,475 ທຸລະກໍາໄດ້ຖືກລົງທະບຽນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການເພີ່ມຂຶ້ນ 5% ໃນຈໍານວນການເຮັດທຸລະກໍາແລະການລະດົມທຶນເພີ່ມຂຶ້ນ 2% ເມື່ອທຽບກັບໄລຍະດຽວກັນຂອງປີທີ່ຜ່ານມາ. ອີງ​ຕາມ​ການ​ລາຍ​ງານ​, ປະ​ລິ​ມານ​ການ​ຜະ​ລິດ​ໂດຍ​ການ​ເຮັດ​ທຸ​ລະ​ກໍາ​ໃນ Brazil ໃນ​ໄລ​ຍະ​ນີ້​ແມ່ນ 218 ຕື້ R$.

ອີງຕາມການ Gustavo Budziak, ຄູ່ຮ່ວມງານຜູ້ຈັດການຂອງ Quartzo Capital, ຫນຶ່ງໃນປັດໃຈຕົ້ນຕໍທີ່ເຮັດໃຫ້ນັກລົງທຶນຢ້ານກົວໃນເວລາເຮັດທຸລະກໍາ M&A ແມ່ນອັດຕາດອກເບ້ຍສູງ. ໃນສາມປີທີ່ຜ່ານມາ, ອັດຕາ Selic ໄດ້ບັນລຸລະດັບສູງທີ່ສຸດ, ເຊິ່ງແຕກຕ່າງກັນຈາກ 10.2% ຫາ 15%, ຮັກສາລະດັບສູງສຸດໃນຫົກເດືອນທີ່ຜ່ານມາ, ອີງຕາມຂໍ້ມູນຈາກທະນາຄານກາງ (BC). Budziak ກ່າວວ່າ "ການຮັກສາອັດຕາ Selic ເຮັດໃຫ້ນັກລົງທຶນມີຄວາມວິຕົກກັງວົນ, ແລະພວກເຂົາສິ້ນສຸດການເລືອກທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ເງິນຂອງພວກເຂົາບໍ່ເຮັດວຽກແທນທີ່ຈະມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການດໍາເນີນການ M&A, ເຊິ່ງເປັນການເຄື່ອນໄຫວທີ່ມີຄວາມສ່ຽງ", Budziak ຊີ້ໃຫ້ເຫັນ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ນັກລົງທຶນໄດ້ຊອກຫາທາງເລືອກສໍາລັບການດໍາເນີນງານ M&A, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນ SaaS ແລະ fintechs. "ການຫຼຸດຜ່ອນການປະເມີນມູນຄ່າຂອງບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມດຶງດູດຫຼາຍສໍາລັບການດໍາເນີນງານ M&A, ແຕ່ພວກເຮົາຍັງເຫັນການປ່ຽນແປງພາຍໃນບໍລິສັດທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ຊອກຫາການຊື້ຄົນອື່ນ, ແຕ່ການສ້າງ CVCs ຂອງຕົນເອງ (Corporate Venture Capital) ໃນການຊອກຫາເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ເພື່ອລວມເຂົ້າໃນຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ."

ຫ້າແນວໂນ້ມການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ B2B ສໍາລັບປີ 2026

ດ້ວຍຄວາມນິຍົມຂອງປັນຍາປະດິດ, ການປ່ຽນແປງນິໄສຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ແລະຄວາມກົດດັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຊັດເຈນ, ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນກໍາລັງເຂົ້າສູ່ໄລຍະໃຫມ່ຂອງການຜະລິດທີ່ກະແຈກກະຈາຍຫນ້ອຍລົງແລະຍຸດທະສາດການສ້າງລາຍໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ສັງເກດເຫັນໂດຍ PX / BRASIL , ອົງການການຕະຫຼາດປະດິດສ້າງແລະປະສົມປະສານ, ໃນການເຮັດວຽກກັບບໍລິສັດ B2B. ອີງຕາມ HubSpot, ຫຼາຍກວ່າ 41% ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນພາກສະຫນາມວັດແທກຜົນສໍາເລັດຂອງຍຸດທະສາດເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາໂດຍຜ່ານການຂາຍ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ຍຸດທະສາດນີ້ນໍາພາລູກຄ້າໃນການເດີນທາງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຕັດສິນໃຈຊື້.

ສິ່ງທ້າທາຍສໍາລັບບໍລິສັດໃນປັດຈຸບັນແມ່ນການເຊື່ອມຕໍ່ການຕະຫຼາດແລະການຂາຍປະມານເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປ - ການສ້າງ ທໍ່ ທີ່ມີຄຸນວຸດທິ, ສາມາດຄາດເດົາໄດ້, ແລະສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ Rico Araujo , CEO ຂອງ PX/BRASIL , ການຫັນປ່ຽນນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງແນວຄິດພາຍໃນບໍລິສັດ. "ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວ. ໃນປີ 2026, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນເສັ້ນທາງທີ່ຊັດເຈນລະຫວ່າງຊື່ສຽງແລະລາຍໄດ້. ເນື້ອຫາຍັງຄົງເປັນພື້ນຖານ, ແຕ່ຈຸດສຸມປ່ຽນໄປສູ່ການລົງທຶນແລະຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ຊ່ອງທາງການຂາຍ," ລາວອະທິບາຍ.

ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ຜູ້ຊ່ຽວຊານລາຍຊື່ຫ້າແນວໂນ້ມທີ່ສໍາຄັນທີ່ຄວນກໍານົດຄືນໃຫມ່ຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໃນປີທີ່ຈະມາເຖິງ:

1. ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ມີ ROI ຢູ່ໃນຈຸດສູນກາງ: ບໍ່ມີ metrics vanity ເພີ່ມເຕີມ.

ການເບິ່ງເຫັນ, ການຖືກໃຈ, ແລະ ການເບິ່ງຫນ້າ ພຽງແຕ່ມີມູນຄ່າໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການເດີນທາງທີ່ມີຈຸດຫມາຍປາຍທາງທີ່ຊັດເຈນ: ການແປງ. ໃນປີ 2026, ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຕ້ອງການພິສູດຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດ, ແລະນີ້ເກີດຂຶ້ນພຽງແຕ່ເມື່ອມັນເຊື່ອມຕໍ່ກັບ CRM ແລະທີມງານຂາຍ.

2. Artificial Intelligence ທີ່ມີຈຸດປະສົງ: ຕົວແທນທີ່ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ທີມງານຂອງມະນຸດ.

AI ໄດ້ຢຸດເຊົາການເປັນເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດແລະໄດ້ກາຍເປັນຄູ່ຮ່ວມງານຍຸດທະສາດ. " ຂອງ HubSpot ໃນປີ 2025 , 66% ຂອງຜູ້ນໍາດ້ານກາລະຕະຫຼາດລາຍງານວ່າໄດ້ໃຊ້ AI ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກແລ້ວ PX , ຕົວແທນທາງປັນຍາປອມແມ່ນຖືກສ້າງຂຶ້ນສໍາລັບລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນແລະເຮັດວຽກພ້ອມກັບທີມງານຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການພັດທະນາໂຄງການ. ພວກເຂົາເຈົ້າປັບປຸງການຄົ້ນຄວ້າ, ຂໍ້ມູນໂຄງສ້າງ, ແລະຜະລິດອຸປະກອນເປົ້າຫມາຍດັ່ງກ່າວເຊັ່ນ: ບົດເລື່ອງ, scripts, ຮູບພາບ, ແລະວິດີໂອ, ທັງຫມົດສອດຄ່ອງກັບຍຸດທະສາດທຸລະກິດແລະ validated ໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານ.

3. ເນື້ອຫາເປັນຊັບສິນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້: ຫຼັກຖານເພີ່ມເຕີມ, ສັນຍາຫນ້ອຍ

ດ້ວຍການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະ AI ທົ່ວໄປ, ເນື້ອຫາທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຈະເປັນຕົວປ່ຽນແປງໃຫມ່ໃນການແຂ່ງຂັນ. ກໍລະນີສຶກສາທີ່ແທ້ຈິງ, ວິດີໂອເບື້ອງຫຼັງ, ຫຼັກຖານທາງສັງຄົມ, ແລະອຸປະກອນດ້ານວິຊາການຈະມີຄ່າຫຼາຍກ່ວາປະໂຫຍກທີ່ຈັບໄດ້. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ຜະລິດເນື້ອຫາທີ່ມີຄວາມເລິກ, ຈຸດປະສົງ, ແລະຫຼັກຖານດຶງດູດການນໍາພາທີ່ມີຄຸນວຸດທິຫຼາຍຂຶ້ນແລະຫຼຸດຜ່ອນ CAC (ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊື້ຂອງລູກຄ້າ).

4. Multichannel ທີ່ມີຈຸດປະສົງ: ຍຸກຂອງ

Podcasts orchestration ອັດສະລິຍະ, ວິດີໂອສັ້ນ, ບົດຄວາມ, ການຖ່າຍທອດສົດ, ແລະອີເມວຄວນພົວພັນກັບກັນແລະກັນ. ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກມັນແຕກຕ່າງກັນແມ່ນຄວາມສອດຄ່ອງລະຫວ່າງຮູບແບບ, ບໍ່ແມ່ນການປະກົດຕົວ. ການໃຊ້ຄືນໃຫມ່, ການປັບຕົວ, ແລະການແຈກຢາຍເນື້ອຫາຍຸດທະສາດແມ່ນສິ່ງທີ່ປ່ຽນມັນໄປສູ່ອິດທິພົນ.

5. ການຕະຫຼາດ + ການຂາຍ: ສິ້ນສຸດການດໍາເນີນງານແຍກຕ່າງຫາກ.

ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໂດຍບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບການຂາຍກາຍເປັນເນື້ອຫາສໍາລັບອົງການຍີ່ຫໍ້. ໃນປີ 2026, ທີມງານການຕະຫຼາດຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນແມ່ແບບ funnel logic, ເຂົ້າໃຈປັດຈຸບັນການຊື້, ແລະເຮັດວຽກຮ່ວມກັນກັບທີມງານຂາຍ. ການເຊື່ອມໂຍງ CRM ແມ່ນບໍ່ມີທາງເລືອກອີກຕໍ່ໄປ; ມັນເປັນໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບ.

ສໍາລັບ Rico Araujo , ການຮ່ວມມືນີ້ຈະເປັນປັດໃຈຕັດສິນຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດໃນປີຫນ້າ. "ພວກເຮົາກໍາລັງເຂົ້າສູ່ຍຸກທີ່ການຕະຫຼາດແລະການຂາຍຈໍາເປັນຕ້ອງດໍາເນີນການເປັນອົງການຈັດຕັ້ງດຽວ. ບໍລິສັດທີ່ຄຸ້ມຄອງການລວມຂໍ້ມູນ, ຍຸດທະສາດ, ແລະການປະຕິບັດໃນວິທີການປະສານງານຈະເປັນບໍລິສັດທີ່ເຕີບໂຕຫຼາຍທີ່ສຸດໃນປີ 2026," ລາວສະຫຼຸບ.

Amazon Brazil ສະເຫຼີມສະຫຼອງ 'ວັນຄົບຮອບວັນຄຣິສມາສ' ໃນແຄມເປນຂອງຕົນ ແລະໃຫ້ຄູປອງພິເສດ.

Amazon Brazil ປະກາດການກັບຄືນຂອງແຄມເປນວັນຄຣິດສະມາດຂອງຕົນ, "Natalversário" (ວັນເດືອນປີເກີດວັນຄຣິດສະມາດ), ປະຕິບັດຕາມຜົນສໍາເລັດອັນຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງປີທີ່ຜ່ານມາ. ການລິເລີ່ມດັ່ງກ່າວເປີດຕົວໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອແກ້ໄຂ, ດ້ວຍຄວາມສະບາຍໃຈແລະມ່ວນຊື່ນ, ສະຖານະການທີ່ແປກປະຫຼາດຂອງຜູ້ທີ່ມີວັນເດືອນປີເກີດໃນເດືອນທັນວາແລະມັກຈະສິ້ນສຸດລົງເຖິງການໄດ້ຮັບຂອງຂວັນອັນດຽວເທົ່ານັ້ນ. ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ທີ່ສະເຫຼີມສະຫຼອງວັນເດືອນປີເກີດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເດືອນທັນວາໄດ້ຮັບທັງວັນເດືອນປີເກີດແລະຂອງຂວັນວັນຄຣິດສະມາດ, Amazon ກໍາລັງສະເຫນີຄູປອງພິເສດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີສ່ວນຫຼຸດສໍາລັບການຊື້ສອງຜະລິດຕະພັນ, ນອກເຫນືອໄປຈາກຫລາຍພັນຂໍ້ສະເຫນີເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສະຫລອງສອງຄັ້ງນີ້.

" ແຄມເປນດັ່ງກ່າວປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍໃນປີກາຍນີ້ທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຮ້ອງຂໍໂດຍກົງຈາກລູກຄ້າເພື່ອເອົາມັນຄືນ. ຄໍາຕອບນີ້ກະຕຸ້ນໃຫ້ພວກເຮົາກັບຄືນດ້ວຍ 'ວັນເດືອນປີເກີດຄຣິສມາສ,' ໃນປັດຈຸບັນມີຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະການເຊື່ອມຕໍ່ສາທາລະນະຫຼາຍຂຶ້ນ ," Lillian Dakessian, ຜູ້ອໍານວຍການຍີ່ຫໍ້ແລະການສື່ສານຂອງ Amazon ໃນ Brazil ກ່າວ . " 'ວັນເກີດວັນຄຣິສມາສ' ເປັນຄວາມຈິງສຳລັບຊາວບຣາຊິນຫຼາຍໆຄົນ—ເປັນສະຖານະການທີ່, ເຖິງວ່າຈະເປັນເລື່ອງຕະຫຼົກ, ແຕ່ກໍ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມອຸກອັ່ງ. ເປົ້າໝາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອຫັນປ່ຽນປະສົບການນີ້, ຮັບປະກັນວ່າ 'ສະເຫຼີມສະຫຼອງວັນເກີດຄຣິສມາສ' ແຕ່ລະຄົນຈະຮູ້ສຶກສະຫລອງສອງຄັ້ງຢ່າງແທ້ຈິງ, ໂດຍມີຂອງຂວັນພິເສດສຳລັບແຕ່ລະໂອກາດ .”

ແຄມເປນ Natalversário ຈະດໍາເນີນການຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 8 ຫາວັນທີ 21 ທັນວາ, ດ້ວຍຍຸດທະສາດດິຈິຕອນທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍອິດທິພົນຂອງ Brazilian ທີ່ໂດດເດັ່ນ. ຊື່ເຊັ່ນ TET, Larissa Gloor, Rangel, ແລະ Láctea ຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສ້າງເນື້ອຫາຕົ້ນສະບັບທີ່ມີຄວາມຕະຫຼົກຫຼາຍ. ຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາ Bárbara Coura, ຜູ້ທີ່ໄດ້ສະແດງໃນຮູບເງົາຂອງປີທີ່ຜ່ານມາ, ກັບຄືນມາໃນປີນີ້ດ້ວຍການແນະນໍາພິເສດ, ກໍານົດໂຕນສໍາລັບໄລຍະໃຫມ່ຂອງແຄມເປນນີ້. ເນື້ອຫາທີ່ສ້າງໂດຍຜູ້ມີອິດທິພົນຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງການສະເຫນີວັນຄຣິດສະມາດ, ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຫົວຂໍ້Natalversárioແລະຂໍ້ໄດ້ປຽບສະເພາະຂອງວັນທີ 12 ເດືອນທັນວາ.

ໃນລະຫວ່າງ Deals ວັນຄຣິສມາດຂອງ Amazon, ລູກຄ້າຈະພົບເຫັນສິນຄ້າຫຼາກຫຼາຍຊະນິດທີ່ມີສ່ວນຫຼຸດເຖິງ 60%, ທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບການປິ່ນປົວຕົນເອງແລະຄົນຮັກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສະມາຊິກ Amazon Prime ເພີດເພີນໄປກັບປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ສົມບູນຍິ່ງຂຶ້ນ, ດ້ວຍສິດທິປະໂຫຍດພິເສດສະເພາະເຊັ່ນ: ການຂົນສົ່ງຟຣີ, ບວກກັບທາງເລືອກໃນການຈ່າຍເງິນສູງສຸດ 21 ໄລຍະແບບບໍ່ມີດອກເບ້ຍໂດຍໃຊ້ບັດ Amazon Prime, ເຊິ່ງບໍ່ມີຄ່າທຳນຽມລາຍປີ.

" ຜູ້ທີ່ສະເຫຼີມສະຫຼອງວັນເດືອນປີເກີດຂອງເຂົາເຈົ້າສົມຄວນໄດ້ຮັບຂອງຂວັນສອງຢ່າງ. ຫຼັງຈາກຍົກທຸງນີ້ໃນປີກາຍນີ້, Amazon ກໍາລັງປະຕິບັດພາລະກິດໃນປີ 2025 ຢ່າງແນ່ນອນ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ປະຊາຊົນແບ່ງປັນຄໍາແນະນໍາທີ່ອ່ອນໂຍນກັບຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າ ," ກ່າວຄໍາເຫັນ Thiago Bocatto, ຜູ້ອໍານວຍການສ້າງສັນຢູ່ AlmapBBDO .

ນອກຈາກນັ້ນ, ສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການເພີ່ມການສໍາພັດພິເສດໃຫ້ກັບຂອງຂວັນ, Amazon.com.br ສະເຫນີທາງເລືອກຂອງການຫໍ່ຂອງຂວັນແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມພິເສດໄປຫາຜູ້ຮັບ. ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບການບໍລິການຂອງຂວັນນີ້, ມັນງ່າຍດາຍຫຼາຍທີ່ຈະໃຊ້. ເມື່ອສຳເລັດການຊື້ຂອງທ່ານ, ພຽງແຕ່ຊອກຫາທາງເລືອກຫໍ່ຂອງຂວັນຢູ່ລຸ່ມສຸດຂອງໜ້າຈ່າຍເງິນ, ພ້ອມກັບຕົວເລືອກທີ່ຢູ່ການຈ່າຍເງິນ ແລະ ການຈັດສົ່ງ. ຮຽນ​ຮູ້​ເພີ່ມ​ເຕີມ ​ທີ່​ນີ້ ​.

ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບແຄມເປນການສະຫຼອງວັນຄຣິສມາສ ແລະຂໍ້ສະເໜີທ້າຍປີ, ໃຫ້ເຂົ້າໄປເບິ່ງທີ່ ເວັບໄຊທ໌ .

Juntos Somos Mais ລົງທະບຽນຈໍານວນການໄຖ່ແລະເພີ່ມຍອດຂາຍໃນຕະຫຼາດວັດສະດຸກໍ່ສ້າງໃນ Black Friday.

Juntos Somos Mais, ແພລະຕະຟອມດິຈິຕອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ອຸດສາຫະກໍາແລະຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໃນຂະແຫນງວັດສະດຸກໍ່ສ້າງ, ໄດ້ບັນທຶກກິດຈະກໍາໃຫມ່ໃນຊ່ວງ Black Juntos, ແຄມເປນ Black Friday ຂອງຕົນແນໃສ່ຜູ້ຊົມ B2B. ແຄມເປນ, ເຊິ່ງລວມເອົາໂຄງການຕະຫຼາດແລະຄວາມສັດຊື່, ໄດ້ສ້າງ 20.9 ລ້ານຈຸດທີ່ຖືກໄຖ່, ເປັນບັນທຶກປະຫວັດສາດນັບຕັ້ງແຕ່ການເປີດຕົວຂອງເວທີ, ແລະ 2,000 ຄໍາສັ່ງຖືກຈັດໃສ່ໃນມື້ດຽວ.  

ການປະຕິບັດສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນຂະແຫນງການຕາມປະເພນີໂດຍການຊື້ດ້ວຍຕົນເອງແລະການເຈລະຈາຄູ່ມື. 

"ຜົນໄດ້ຮັບຂອງສະບັບນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຂະແຫນງການຂາຍຍ່ອຍວັດສະດຸກໍ່ສ້າງກໍາລັງເລັ່ງການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງຕົນ. ປະລິມານການໄຖ່ແລະການມີສ່ວນພົວພັນຂອງຖານລູກຄ້າເປີດເຜີຍວ່າຜູ້ຄ້າປີກກໍາລັງເພີ່ມການແກ້ໄຂດິຈິຕອນເຂົ້າໃນການດໍາເນີນງານປະຈໍາວັນຂອງພວກເຂົາ, ແລະ Black Juntos ແມ່ນ barometer ຂອງການປ່ຽນແປງນີ້," Eros Canedo, CEO ຂອງ Juntos Somos Mais ກ່າວ. 

ສ້າງໂດຍ Votorantim Cimentos, Gerdau, ແລະ Tigre, Juntos Somos Mais ດໍາເນີນການເປັນຕະຫຼາດ B2B ແລະໂຄງການຄວາມສັດຊື່ທີ່ສຸມໃສ່ຂະແຫນງການຂາຍຍ່ອຍອຸປະກອນການກໍ່ສ້າງ. ບໍລິສັດໄດ້ນໍາເອົາຫຼາຍກວ່າ 100,000 ຮ້ານລົງທະບຽນແລະໄດ້ສ້າງຕັ້ງຕົວເອງເປັນຫນຶ່ງໃນຊ່ອງທາງດິຈິຕອນຊັ້ນນໍາໃນສ່ວນ, ສະເຫນີຂໍ້ດີທາງການຄ້າ, ຄູປອງ, ໂຄງການຈຸດ, ແລະການເຊື່ອມໂຍງໂດຍກົງກັບຜູ້ຜະລິດ. 

ປີນີ້, ບໍລິສັດໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໄລຍະເວລາອົບອຸ່ນຂຶ້ນໃນເດືອນຕຸລາ, ດ້ວຍຄູປອງ, ການສະເຫນີ, ແລະການລິເລີ່ມການມີສ່ວນພົວພັນເພື່ອກະກຽມພື້ນຖານຂອງພໍ່ຄ້າ. ເຫດການດັ່ງກ່າວໄດ້ສິ້ນສຸດລົງໃນເຫດການສົດໃນວັນທີ 26 ເດືອນພະຈິກ, ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນຜົນປະໂຫຍດແລະເພີ່ມການຈະລາຈອນໃຫ້ກັບເວທີ. 

ສໍາລັບຂະແຫນງການ, ຈໍານວນບັນທຶກຂອງການໄຖ່ເປັນສັນຍາລັກຂອງຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງດິຈິຕອນໃນຂະແຫນງການຂາຍຍ່ອຍອຸປະກອນການກໍ່ສ້າງ, ໃນເວລາທີ່ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງກໍາລັງຂະຫຍາຍການນໍາໃຊ້ການແກ້ໄຂດິຈິຕອນເພື່ອເພີ່ມຂອບ, ວາງແຜນສິນຄ້າຄົງຄັງ, ແລະເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນທາງການຄ້າ. ການເຄື່ອນໄຫວດັ່ງກ່າວຍັງເປັນສັນຍາລັກຂອງການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງພະນັກງານເຄົາເຕີແລະພະນັກງານຂາຍ, ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຮອງເອົາແພລະຕະຟອມໃນການເຮັດວຽກປະຈໍາວັນຂອງພວກເຂົາແລະເລີ່ມຕົ້ນການໄຖ່ຜົນປະໂຫຍດສໍາລັບການນໍາໃຊ້ສ່ວນບຸກຄົນ, ຕົວຊີ້ວັດໂດຍກົງຂອງການຮັບຮອງເອົາແລະຄວາມກ່ຽວຂ້ອງໃນຈຸດຂາຍ.

Pix ອັດຕະໂນມັດ: ຮຽນຮູ້ໃນສະຖານະການໃດທີ່ MEI (ຜູ້ປະກອບການຈຸລະພາກສ່ວນບຸກຄົນ) ສາມາດນໍາໃຊ້ມັນເພື່ອປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງທາງດ້ານການເງິນຂອງພວກເຂົາ.

ການສໍາຫຼວດທີ່ດໍາເນີນໂດຍ MaisMei ເປີດເຜີຍວ່າ Pix ແມ່ນວິທີການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດໂດຍຜູ້ປະກອບການຈຸລະພາກສ່ວນບຸກຄົນ (MEI), ເປັນວິທີການຕົ້ນຕໍສໍາລັບປະມານ 60% ຂອງຜູ້ຕອບ. ບໍ່ດົນມານີ້, ເຄື່ອງມືໄດ້ກາຍເປັນພັນທະມິດທີ່ສໍາຄັນກວ່າສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທາງດ້ານການເງິນຂອງຜູ້ປະກອບການຈຸລະພາກ, ຜ່ານ Pix Automático. ສ້າງໂດຍທະນາຄານກາງເພື່ອທົດແທນໃບເກັບເງິນຂອງທະນາຄານແລະການຫັກເງິນອັດຕະໂນມັດ, ມັນຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບການຊໍາລະຄືນ, ເຊັ່ນ: ໄຟຟ້າ, ນ້ໍາ, ຜູ້ສະຫນອງແລະແມ້ກະທັ້ງການບໍລິການປະຈໍາເດືອນ. ໃນກໍລະນີຂອງ MEIs, Pix Automático ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນການຊ່ວຍເຫຼືອສໍາລັບຜູ້ທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍໃນການຄຸ້ມຄອງລາຍຮັບຂອງເຂົາເຈົ້າ: ການຈັດຕັ້ງການຈ່າຍເງິນ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມລ່າຊ້າແລະປັບປຸງການຄາດເດົາຂອງກະແສເງິນສົດ. 

"ແນວຄວາມຄິດດັ່ງກ່າວເກີດຂື້ນເພື່ອສະຫນອງຄວາມສະດວກຫຼາຍກວ່າເກົ່າແກ່ທັງຜູ້ບໍລິໂພກແລະຜູ້ປະກອບການຈຸລະພາກ, ແຕ່ສໍາລັບໄລຍະຫລັງ, Pix Automático ມີບົດບາດສໍາຄັນກວ່າເພາະວ່າ, ໃນປະຫວັດສາດ, ພວກເຮົາໄດ້ສັງເກດເຫັນສະຖານະການທີ່ຜູ້ປະກອບການຂະຫນາດນ້ອຍຫຼາຍຄົນປະເຊີນກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຮັກສາບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ. ແລະນີ້, ຂຶ້ນກັບກໍລະນີ, ສາມາດສ້າງການສູນເສຍທາງດ້ານການເງິນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເນື່ອງຈາກການຊໍາລະຊ້າໃນບັນຊີ, "MEI ອະທິບາຍການລົງໂທດພິເສດ, " (ຜູ້ປະກອບການຈຸລະພາກສ່ວນບຸກຄົນ) ທີ່ MaisMei, ເຊິ່ງຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ປະກອບການຈຸລະພາກໃນການຈັດການຜ່ານ SuperApp .

ປະໂຫຍດອີກອັນຫນຶ່ງ, ສໍາລັບ MEI (Individual Microentrepreneur) ຕົວເອງ, ແມ່ນການຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຈະຈ່າຍເງິນຕາມເວລາ. "ເງິນຈະຖືກຝາກເຂົ້າໃນບັນຊີປະຈໍາເດືອນໃນວັນທີທີ່ຕົກລົງ. ໂດຍສະເພາະສໍາລັບຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກກັບການບໍລິການແລະປົກກະຕິແລ້ວມີຄວາມຕ້ອງການເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ຄຸນນະສົມບັດນີ້ໄດ້ສະຫນອງຄວາມປອດໄພຫຼາຍກວ່າເກົ່າແກ່ຜູ້ປະກອບການຈຸລະພາກ," Kályta Caetano ເນັ້ນຫນັກ. 

ຕົວຢ່າງພາກປະຕິບັດລວມເຖິງບຸກຄົນທີ່ເຮັດວຽກດ້ວຍຕົນເອງ (MEI) ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກເປັນຊ່າງຕັດຜົມແລະສະເຫນີຊຸດປະຈໍາອາທິດ, ຫຼືແຮງງານປະຈໍາເດືອນທີ່ໃຊ້ລະບອບພາສີນີ້. 

ຂະບວນການລົງທະບຽນສໍາລັບ Automatic Pix ແມ່ນງ່າຍດາຍ; MEI (ຜູ້ປະກອບການຈຸລະພາກສ່ວນບຸກຄົນ) ພຽງແຕ່ຕ້ອງການຮ້ອງຂໍມັນຈາກລູກຄ້າ, ແລະລູກຄ້າອະນຸຍາດໃຫ້ມັນຜ່ານ app ຂອງທະນາຄານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະກໍານົດຈໍານວນການເຮັດທຸລະກໍາສູງສຸດ, ຮັບປະກັນການຄວບຄຸມຫຼາຍກວ່າສິ່ງທີ່ເຂົ້າໄປໃນແລະອອກຈາກບັນຊີ. ເມື່ອການຕັ້ງຄ່າເຫຼົ່ານີ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ການຈ່າຍເງິນຈະເກີດຂຶ້ນໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດຊ້ໍາຂັ້ນຕອນ. 

Pix Automático ເຮັດວຽກສໍາລັບພາສີ MEI ບໍ?

ເຖິງແມ່ນວ່າຄຸນສົມບັດໃຫມ່ນີ້ໄດ້ກາຍເປັນຄວາມກ້າວຫນ້າທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຜູ້ປະກອບການຈຸລະພາກສ່ວນບຸກຄົນ, ມັນບໍ່ໄດ້ອະນຸຍາດໃຫ້ບຸກຄົນທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບ MEI CNPJ (Brazilian Individual Micro-entrepreneur Taxpayer Registry) ຊໍາລະອັດຕະໂນມັດຂອງໃບປະກອບສ່ວນປະຈໍາເດືອນ (DAS), ຫນຶ່ງໃນພັນທະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບການນີ້. "ອັດຕະໂນມັດ Pix ເຮັດວຽກລະຫວ່າງເອກະຊົນເທົ່ານັ້ນ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການອະນຸຍາດຈາກຜູ້ຈ່າຍຫຼືຜູ້ຮັບ. ໃນກໍລະນີຂອງ DAS, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າມັນເປັນພາສີທີ່ມີລະບຽບ, ມີໃບຊໍາລະໃຫມ່ທຸກໆເດືອນ. ສໍາລັບເຫດຜົນນີ້, ລັດຖະບານບໍ່ຍອມຮັບການຊໍາລະເງິນ Pix ອັດຕະໂນມັດ, ເພາະວ່າມັນບໍ່ແມ່ນການຈ່າຍເງິນຕາມສັນຍາທີ່ເກີດຂື້ນ, ຄືກັບການຈອງບໍລິການ, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ".

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Kalyta ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່ານີ້ແມ່ນຄວາມເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບອະນາຄົດ. "ທະນາຄານກາງໄດ້ລະບຸໄວ້ແລ້ວວ່າອົງການຈັດຕັ້ງສາທາລະນະອາດຈະນໍາໃຊ້ລະບົບອັດຕະໂນມັດ Pix ໃນອະນາຄົດ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນຂຶ້ນກັບກົດລະບຽບຂອງລັດຖະບານເອງເທົ່ານັ້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ບໍ່ມີວັນກໍານົດ," ນາງສັງເກດເຫັນ.  

ສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການປະຕິບັດຕາມພັນທະນີ້ແລະຫຼີກເວັ້ນການຊັກຊ້າໃນການຈ່າຍເງິນ DAS, MaisMei ຕົວຂອງມັນເອງສະເຫນີ, ໃນ SuperApp , ອັດຕະໂນມັດຂອງສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຂະບວນການນີ້: ນອກເຫນືອຈາກການເຕືອນອັດຕະໂນມັດ, MEI (Individual Microentrepreneur) ສາມາດສ້າງ DAS ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຂົ້າເຖິງປະຕູທາງການຂອງລັດຖະບານທຸກໆເດືອນ. ໃນກໍລະນີຂອງການຊັກຊ້າແລະຄວາມຜິດປົກກະຕິທີ່ເປັນໄປໄດ້, ຍັງມີ "ການວິນິດໄສ MEI" , ສໍາລັບການປຶກສາຫາລືອັດຕະໂນມັດຂອງ CNPJ (ການລົງທະບຽນແຫ່ງຊາດຂອງນິຕິບຸກຄົນ) ບັນຫາທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່ພຽງແຕ່ຄລິກດຽວ. ບໍລິສັດຍັງສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການເປັນປົກກະຕິ.

ເວທີການປະກາດການປະດິດສ້າງໃນ LinkedIn Events ແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການເຊື່ອມໂຍງທີ່ສົມບູນແບບຂອງ funnel ເປັນການແກ້ໄຂເພື່ອເລັ່ງທຸລະກິດແລະສ້າງຜົນໄດ້ຮັບໃນ B2B.

ໃນຕະຫຼາດທີ່ທ້າທາຍເພີ່ມຂຶ້ນ, ດ້ວຍງົບປະມານທີ່ຫຼຸດລົງແລະຂະບວນການຊື້ຊ້າລົງ, LinkedIn ເປີດເຜີຍສະຖິຕິໃຫມ່: 64% ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານກາລະຕະຫຼາດ B2B ກ່າວວ່າພວກເຂົາໃຊ້ເວລາດົນກວ່າທີ່ຈະປິດການຂາຍ . ຕົວເລກນີ້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສຶກສາ Global B2B Marketing Outlook 2025, ດໍາເນີນການກັບຫຼາຍກວ່າ 7,000 ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນ 14 ປະເທດ, ລວມທັງປະເທດບຣາຊິນ, ແລະບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ນໍາສະເຫນີຢູ່ B2Believe, ເຫດການຕະຫຼາດ B2B ທົ່ວໂລກຂອງເວທີ, ຈັດຂຶ້ນໃນລອນດອນ.

ໃນສະຖານະການນີ້, ເວທີເນັ້ນຫນັກວ່າຄໍາຕອບຂອງການແກ້ໄຂຮອບວຽນການຊື້ທີ່ຍາວກວ່າແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການເຊື່ອມໂຍງຢ່າງເຕັມທີ່. ຍຸດທະສາດທີ່ປະສົມປະສານການສ້າງຍີ່ຫໍ້ແລະການສ້າງຄວາມຕ້ອງການ - ກັບເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຫດການຍີ່ຫໍ້, ແລະການໂຄສະນາຂໍ້ມູນ - ໄດ້ພິສູດວ່າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການເລັ່ງການຕັດສິນໃຈແລະການຊຸກຍູ້ຜົນໄດ້ຮັບ. ໃນ LinkedIn, ຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຄວາມສອດຄ່ອງກັນລະຫວ່າງຜູ້ຊົມທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງລົງທະບຽນເຖິງ 10% ການປ່ຽນແປງຫຼາຍຂຶ້ນ , ແລະເນື້ອຫາທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ເພີ່ມປະສິດຕິຜົນຂອງແຄມເປນການຜະລິດນໍາໂດຍ 1.4x.

" ພວກເຮົາກໍາລັງປະເຊີນກັບຄວາມເປັນຈິງໃຫມ່ໃນການຕະຫຼາດ B2B, ບ່ອນທີ່ຄວາມສາມາດໃນການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກໍານົດວ່າໃຜປິດ deals. ໂດຍການລວມຍີ່ຫໍ້ແລະການປະຕິບັດກັບຂໍ້ມູນ, ພວກເຮົາສະຫນອງປະສິດທິພາບທີ່ແທ້ຈິງໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງ funnel. ທີ່ LinkedIn, ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແລະປອດໄພເພື່ອນໍາທາງໃນສະພາບການໃຫມ່ນີ້. ດ້ວຍຄຸນນະສົມບັດໃຫມ່ຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ LinkedIn ກິດຈະກໍາ, ພວກເຮົາເອົາບາດກ້າວເພີ່ມເຕີມ, ການສ້າງເນື້ອຫາແລະສື່ມວນຊົນ. ຜົນໄດ້ຮັບ Ana Moises, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍແກ້ໄຂບັນຫາການຕະຫຼາດຂອງ LinkedIn Brazil ກ່າວ .

ເຫດການທີ່ເປັນເຄື່ອງຈັກໃນການເຕີບໂຕ

ຂໍ້​ມູນ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ວ່າ 96% ຂອງ​ປະ​ກອບ​ອາ​ຊີບ​ພິ​ຈາ​ລະ​ນາ​ເຫດ​ການ​ໃນ​ບຸກ​ຄົນ​ເປັນ​ຫນຶ່ງ​ໃນ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​ທີ່​ສຸດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຂາຍ​ໂດຍ​ກົງ ​. ດ້ວຍຄວາມຄິດນີ້, ຄຸນສົມບັດໃຫມ່ ໄດ້ຖືກພັດທະນາສໍາລັບ LinkedIn Events ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຄຸ້ມຄອງ, ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຜູ້ຊົມແລະການວັດແທກຜົນກະທົບ.

  • ການປັບປຸງການເບິ່ງເຫັນ : ການເຊື່ອມໂຍງກັບ ON24, ເວທີການອອກອາກາດຂອງບໍລິສັດ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດການເຫດການໂດຍກົງຈາກ LinkedIn ແລະຊຸກຍູ້ການສົ່ງເສີມໃນເວລາຍຸດທະສາດ.
  • ການແບ່ງສ່ວນທີ່ມີຄວາມແມ່ນຍໍາສູງ : ການຊິງໂຄຣໄນກັບຂໍ້ມູນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ Cvent ສ້າງຜູ້ຊົມທີ່ກໍາຫນົດເອງສໍາລັບການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຄືນໃຫມ່ແລະການຂະຫຍາຍ.
  • ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ຂໍ້​ມູນ​ຈາກ​ການ​ນຳ​ໃຊ້ : ເປັນ​ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ການ​ຜະ​ລິດ​ຜູ້​ນໍາ​ໃຫມ່​ໃນ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ເຫດ​ການ​ທີ່​ມີ​ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ໂດຍ​ກົງ​ກັບ CRMs ຜ່ານ ON24 ຫຼື Integrate​, ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ຂໍ້​ມູນ​ນໍາ​ກັບ​ເວ​ທີ​ການ​ຕະ​ຫຼາດ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​.

ແຄມເປນທີ່ໃຊ້ໂຄສະນາເຫດການໃນ LinkedIn ແມ່ນແລ້ວສະແດງໃຫ້ເຫັນ ເຖິງ 31 ເທົ່າຂອງ views ແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ການວັດແທກທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະລົງທຶນຢ່າງສະຫຼາດ.

ມີ 78% ຂອງ CMOs ບອກວ່າການພິສູດ ROI ເພີ່ມຂຶ້ນໃນຄວາມສໍາຄັນ, LinkedIn ຍັງຂະຫຍາຍການແກ້ໄຂການວັດແທກຂອງຕົນ. ຕອນນີ້ແພລະຕະຟອມສະເຫນີບົດລາຍງານການກໍານົດລາຍໄດ້, ການທົດສອບຜົນກະທົບ, ແລະຂໍ້ມູນທາງປັນຍາຂອງບໍລິສັດ, ໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານສາມາດຕິດຕາມຜົນກະທົບຂອງແຄມເປນໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ.

" ດ້ວຍຮອບວຽນທີ່ຍາວກວ່າແລະຜູ້ຕັດສິນໃຈຫຼາຍໆຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ມັນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະຕິດຕາມການວັດແທກທີ່ຊ້ໍາຊ້ອນອີກຕໍ່ໄປ. ອະນາຄົດຂອງການຕະຫຼາດ B2B ຕ້ອງການການວັດແທກທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບຢ່າງແທ້ຈິງ - ການລວມຂໍ້ມູນ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະ, ເຫນືອສິ່ງທັງຫມົດ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ , " Ana Moises ສະຫຼຸບ.

ວິທີການ

Global B2B Marketing Outlook: ການຄົ້ນຄວ້າໄດ້ຖືກດໍາເນີນໂດຍ Censuswide ກັບ 7,000 ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ B2B (ອາຍຸ 18-77 ປີ, ໃນການຄຸ້ມຄອງລະດັບກາງຫຼືຕໍາແໜ່ງອາວຸໂສ) ໃນສະຫະລາຊະອານາຈັກ, ອົດສະຕາລີ, ຝຣັ່ງ, ເຢຍລະມັນ, ອິນເດຍ, ສະຫະລັດ, ສະເປນ, ພາກພື້ນ MENA (ຊາອຸດີອາຣາເບຍແລະສະຫະລັດອາຫລັບເອມິເລດ), ເນເທີແລນ, Brazilre, ອິຕາລີ, ສວີເດນແລະ 3 ເດືອນກໍລະກົດ, ສິງກະໂປ, ສວີເດນແລະ 3 ເດືອນກໍລະກົດ. 2025. ການສໍາມະໂນຄົວປະຕິບັດຕາມຫຼັກການຂອງ ESOMAR ແລະປະກອບດ້ວຍສະມາຊິກຂອງສະມາຄົມຄົ້ນຄ້ວາຕະຫຼາດ. ມັນຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບສະພາການປ່ອນບັດຂອງອັງກິດ.

B2B Marketing Professionals Sentiment Survey 2025: LinkedIn commissioned Censuswide ເພື່ອດໍາເນີນການສໍາຫຼວດ 3,251 ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ B2B (ອາຍຸ 18 ປີຂຶ້ນໄປ) ໃນອັງກິດ, ອາເມລິກາ, ຝຣັ່ງ, ເຢຍລະມັນ, ສະເປນ, Brazil, UAE, ເນເທີແລນ, ສິງກະໂປ, ອິນເດຍ, ອົດສະຕາລີ, ອິຕາລີ, ແລະສວີເດນ. ຂໍ້ມູນໄດ້ຖືກເກັບກໍາໃນລະຫວ່າງວັນທີ 22 ເດືອນເມສາຫາວັນທີ 6 ພຶດສະພາ 2025. ການສໍາມະໂນຄົວປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຂອງສະມາຄົມການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ (MRS), ຫຼັກການ ESOMAR, ແລະເປັນສະມາຊິກຂອງສະພາການລົງຄະແນນຂອງອັງກິດ. ຖະແຫຼງການທັງຫມົດຂອງຂໍ້ຕົກລົງຫມາຍເຖິງຜົນລວມຂອງການຕອບໂຕ້ "ຕົກລົງຢ່າງແຂງແຮງ" ແລະ "ຕົກລົງບາງສ່ວນ".

ການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງ ROI ໃນ B2B: LinkedIn ໄດ້ມອບຫມາຍໃຫ້ YouGov ດໍາເນີນການສໍາຫຼວດ 1,014 ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ B2B ໃນຕໍາແຫນ່ງຜູ້ນໍາ (ເຖິງລະດັບ CMO) ເຮັດວຽກຢູ່ໃນບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ມີພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 250 ຄົນ, ໃນຕະຫຼາດອັງກິດ, ສະຫະລັດ, ຝຣັ່ງ, ແລະອິນເດຍ. ການ​ລົງ​ສະໜາມ​ໄດ້​ດຳ​ເນີນ​ໄປ​ທາງ​ອອນ​ລາຍ​ລະຫວ່າງ​ວັນ​ທີ 29 ພະຈິກ​ຫາ​ວັນ​ທີ 20 ທັນວາ 2024.

ຫມາຍເຫດ: ການຊຸກຍູ້ເຫດການແລະການເຊື່ອມໂຍງກັບ Cvent ແລະ ON24 ແມ່ນມີຢູ່ທົ່ວໂລກ. ທາງເລືອກໃນການສ້າງຜູ້ນໍາເປັນຈຸດປະສົງສໍາລັບການໂຄສະນາເຫດການ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການເຊື່ອມໂຍງກັບແພລະຕະຟອມປະສົມປະສານ, ປະຈຸບັນຢູ່ໃນເບຕ້າ.

Veste SA ຊຸກຍູ້ການຂາຍໃນ WhatsApp ດ້ວຍ Whizz, ຕົວແທນ AI ຂອງ OmniChat.

Veste SA , ບໍລິສັດ Brazilian ທີ່ຊ່ຽວຊານໃນເຄື່ອງນຸ່ງຊັ້ນສູງແລະອຸປະກອນເສີມ, ເຈົ້າຂອງຍີ່ຫໍ້ Le Lis, Dudalina, John John, Bo.Bô, ແລະບຸກຄົນ, ໄດ້ລວມ WhatsApp ເປັນຫນຶ່ງໃນຊ່ອງທາງການຂາຍແລະການພົວພັນລູກຄ້າຕົ້ນຕໍ. ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ເກີດຂຶ້ນຫຼັງຈາກການປະຕິບັດ Whizz, ຕົວແທນປັນຍາປະດິດຈາກ OmniChat , ແພລະຕະຟອມການຄ້າສົນທະນາຊັ້ນນໍາແລະ WhatsApp Business Solution Provider (BSP). ການແກ້ໄຂໄດ້ເພີ່ມປະສິດທິພາບການດໍາເນີນການບໍລິການລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ, ການສື່ສານທີ່ເປັນເອກະພາບ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາຕອບສະຫນອງ, ແລະເພີ່ມການແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ດ້ວຍ 175 ຮ້ານຂອງບໍລິສັດທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງແລະມີຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຫຼາຍຍີ່ຫໍ້ຫຼາຍພັນຮ້ານ, Veste SA ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບສໍາລັບການສະຫນອງປະສົບການການຄ້າທີ່ນິຍົມ. ດ້ວຍການເລັ່ງການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນລະຫວ່າງການແຜ່ລະບາດ, WhatsApp ກາຍເປັນຈຸດຍຸດທະສາດຂອງການຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນການຂະຫຍາຍການບໍລິການລູກຄ້າໂດຍບໍ່ສູນເສຍລັກສະນະການສໍາພັດຂອງມະນຸດຂອງຍີ່ຫໍ້. ກ່ອນທີ່ຈະຮ່ວມມືກັບ OmniChat, ແຕ່ລະຮ້ານໄດ້ຕິດຕໍ່ສື່ສານເປັນເອກະລາດກັບລູກຄ້າ, ຂະບວນການຕ່າງໆໄດ້ຖືກແບ່ງອອກເປັນສູນກາງແລະຍາກທີ່ຈະວັດແທກ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ເວລາລໍຖ້າສະເລ່ຍຫຼາຍກວ່າຫ້ານາທີເຮັດໃຫ້ອັດຕາການປ່ຽນແປງຫຼຸດລົງຈາກ 15% ມາເປັນພຽງ 2%.

"ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແມ່ນການສ້າງໂຄງສ້າງຊ່ອງທາງທີ່ໄວ, ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້, ແລະໃນເວລາດຽວກັນຮັກສາເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາ. ນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ Whiz ພິສູດວ່າເປັນການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມ," Pedro Corrêa, ຜູ້ອໍານວຍການເຕັກໂນໂລຢີ, CRM, ແລະອີຄອມເມີຊທີ່ Veste SA ອະທິບາຍ.

ດ້ວຍ Whizz, ບໍລິສັດໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ 24/7, ສາມາດຈັດການກັບການໂຕ້ຕອບຫຼາຍພັນຄົນພ້ອມໆກັນໃນຂະນະທີ່ຮັກສາສຽງສະເພາະຂອງແຕ່ລະຍີ່ຫໍ້. ການປະສົມປະສານກັບແພລະຕະຟອມ VTEX ໄດ້ເສີມສ້າງຍຸດທະສາດ omnichannel, uniting e-commerce ແລະຮ້ານທາງດ້ານຮ່າງກາຍໃນປະສົບການ seamless. ໃນລະຫວ່າງເດືອນມັງກອນຫາເດືອນມີນາ 2025, ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນສໍາຄັນ: ຍີ່ຫໍ້ John John ໄດ້ລົງທະບຽນຫຼາຍກວ່າ 1,600 ການໂຕ້ຕອບທີ່ມີອັດຕາການປ່ຽນແປງສະເລ່ຍ 26%.

ການປະຕິບັດຂອງ chatbots ອັດສະລິຍະໄດ້ເສີມການເຮັດວຽກຂອງທີມງານ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂັ້ນຕອນການດໍາເນີນງານແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນ Dudalina, ປະລິມານການຮ້ອງຂໍການບໍລິການລູກຄ້າຄູ່ມືຫຼຸດລົງ 20%, ໃນຂະນະທີ່ຜະລິດຕະພັນຂອງທີມງານເພີ່ມຂຶ້ນລະຫວ່າງ 30% ແລະ 40%, ແລະຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ 5%. ບອທ໌ທີ່ສ້າງດ້ວຍ Whiz ຕອບຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ, ສົ່ງໃບແຈ້ງຫນີ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ແລະສະຫນອງການປັບປຸງສະຖານະການຄໍາສັ່ງ, ໃຊ້ເວລາຫວ່າງສໍາລັບພະນັກງານຂາຍເພື່ອອຸທິດໃຫ້ກັບການບໍລິການລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ.

ຈຸດເດັ່ນອີກປະການຫນຶ່ງແມ່ນຍຸດທະສາດການຟື້ນຕົວໂຄງຮ່າງການຊື້ເຄື່ອງທີ່ຖືກປະຖິ້ມໄວ້ຜ່ານ WhatsApp ສໍາລັບ John John, ເຊິ່ງໄດ້ດີກວ່າການຕະຫຼາດອີເມວ, ອັດຕາເປີດ 8% ແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງເພີ່ມຂຶ້ນ 15%. ລະຫວ່າງເດືອນຕຸລາຫາເດືອນທັນວາ 2024, ແຄມເປນອັດຕະໂນມັດຜ່ານ OmniChat ໄດ້ຟື້ນຕົວລາຍຮັບຫຼາຍພັນ reais, ເສີມສ້າງບົດບາດຂອງ AI ເປັນຜູ້ຂັບຂີ່ການຂະຫຍາຍຕົວ.

ໃນພຽງແຕ່ຫນຶ່ງປີຂອງການດໍາເນີນງານກັບ Whizz, Veste SA ໄດ້ບັນລຸການຂະຫຍາຍການບໍລິການເພີ່ມຂຶ້ນ 40%, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ 200%, ແລະການດໍາເນີນງານການຂາຍອັດຕະໂນມັດຢ່າງເຕັມທີ່ສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ສໍາຄັນ. "Whizz ມີຄວາມອົບອຸ່ນຂອງມະນຸດ, ນໍ້າສຽງ, ແລະຮູບແບບການສື່ສານຂອງແຕ່ລະຍີ່ຫໍ້. ນີ້ແມ່ນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ," ເນັ້ນຫນັກເຖິງ Risoneide Silva, ຜູ້ຈັດການຝ່າຍປະຕິບັດການແລະຄວາມສໍາພັນຂອງ Veste SA.

ສໍາລັບ Rodolfo Ferraz, ຫົວຫນ້າຝ່າຍຂາຍຂອງ OmniChat, ຄວາມສໍາເລັດຂອງ Grupo Veste ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງທ່າແຮງທີ່ແທ້ຈິງຂອງປັນຍາປະດິດເມື່ອນໍາໃຊ້ກັບຈຸດປະສົງແລະຍຸດທະສາດ. "ກໍລະນີ Grupo Veste ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງພະລັງຂອງ AI ຢ່າງສົມບູນເມື່ອຖືກປະຕິບັດໃນວິທີການຂອງມະນຸດ. Whiz ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດ, ແຕ່ຕົວແທນທີ່ສະຫຼາດທີ່ເຂົ້າໃຈລູກຄ້າ, ເຄົາລົບເອກະລັກຂອງແຕ່ລະຍີ່ຫໍ້, ແລະປ່ຽນການສົນທະນາໄປສູ່ການຂາຍທີ່ແທ້ຈິງ. Veste ຈັດການຂະຫນາດການດໍາເນີນງານຂອງຕົນໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍການສໍາພັດຂອງມະນຸດ, ແລະນັ້ນແມ່ນອະນາຄົດຂອງການຄ້າດິຈິຕອນ.

ສໍາລັບ Generation Z, ການຄ້າໄດ້ກາຍເປັນການສົນທະນາ: Zenvia ອະທິບາຍວິທີການນີ້ມີການປ່ຽນແປງການຂາຍຍ່ອຍ.

Generation Z ກໍາລັງປ່ຽນເຫດຜົນຂອງການຂາຍຍ່ອຍ: ຈາກການເຮັດທຸລະກໍາດຽວໄປສູ່ການສົນທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີອາຍຸ 18 ຫາ 26 ປີ, ການຄົ້ນພົບ, ການປະເມີນ, ແລະການຊື້ຜະລິດຕະພັນຕ້ອງປະຕິບັດຕາມການໄຫຼຂອງທໍາມະຊາດຄືກັບການເວົ້າກັບຫມູ່ເພື່ອນ.

ແລະໃນເວລາທີ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເບິ່ງຄືວ່າອັດຕະໂນມັດໂດຍ AI, ຜູ້ຊົມນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນ: ພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມສໍາພັນ, ບໍ່ພຽງແຕ່ອັດຕະໂນມັດ .

Zenvia, ບໍລິສັດທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 22 ປີທີ່ມີລາຍຊື່ຢູ່ໃນ Nasdaq, ເນັ້ນຫນັກວ່າຈຸດປ່ຽນແປງບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນການເປີດຊ່ອງທາງຫຼາຍ, ແຕ່ໃນການລວມເອົາການເດີນທາງໄປສູ່ປະສົບການການສົນທະນາດຽວ, ບ່ອນທີ່ການບໍລິການລູກຄ້າ, ການຂາຍແລະການສະຫນັບສະຫນູນຫລັງການຂາຍແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການໄຫຼເຂົ້າດຽວກັນ.

ການຊື້ເຄື່ອງເປັນການສົນທະນາ: ພຶດຕິກໍາທີ່ກໍານົດການເດີນທາງຄືນໃຫມ່.

Generation Z ເຕີບໃຫຍ່ດ້ວຍການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີ, ສື່ສັງຄົມ, ແລະຜູ້ສ້າງເປັນຜູ້ຄຸ້ມຄອງການບໍລິໂພກ. ອີງຕາມຂໍ້ມູນ PwC, 44% ຂອງຊາວຫນຸ່ມຊາວບຣາຊິນມັກແກ້ໄຂຄວາມສົງໃສກັບຍີ່ຫໍ້ໂດຍຜ່ານການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ບໍ່ແມ່ນການໂທຫາໂທລະສັບ. ແລະ WhatsApp ຍັງຄົງເດັ່ນຢູ່ - Brazil ເປັນຕະຫຼາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດອັນດັບສອງຂອງແອັບຯໃນໂລກ, ມີຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າ 120 ລ້ານຄົນ, ອີງຕາມ Anatel.

ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນກົງໄປກົງມາ: ການສົນທະນາໄດ້ກາຍເປັນປັດໃຈຕັດສິນໃຈໃນການຊື້. ມັນເປັນບ່ອນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກ Gen Z ປຽບທຽບລາຄາ, ຂໍຄວາມຄິດເຫັນ, ຊອກຫາສ່ວນຫຼຸດ, ຢືນຢັນການມີຫຼັກຊັບ, ແລະສືບຕໍ່ - ຫຼືຂັດຂວາງການເດີນທາງ.

ສໍາລັບຜູ້ຊົມນີ້, ການບໍລິການລູກຄ້າບໍ່ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ໂດດດ່ຽວ: ມັນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງປະສົບການການຊື້. ແລະ friction ແມ່ນບໍ່ສາມາດເຈລະຈາໄດ້.

ຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປທີ່ສຸດໃນການຂາຍຍ່ອຍ: ການສຸມໃສ່ການສະແດງປ່ອງຢ້ຽມ, ລືມການສົນທະນາ.

ເຖິງແມ່ນວ່າມີການເລັ່ງການເປັນດິຈິຕອນ, ຜູ້ຄ້າປີກຈໍານວນຫຼາຍຍັງຈັດໂຄງສ້າງຍຸດທະສາດຂອງພວກເຂົາຄືກັບວ່າການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າເປັນເສັ້ນຊື່: ໂຄສະນາ→ຄລິກ→ການຊື້. ແຕ່ການເດີນທາງທີ່ແທ້ຈິງຂອງ Gen Z ແມ່ນເປັນວົງກົມ, ແບ່ງແຍກ, ແລະນໍາພາໂດຍການແລກປ່ຽນຂໍ້ຄວາມ.

Zenvia ກໍານົດສາມຈຸດຂອງ friction ເລື້ອຍໆສໍາລັບຜູ້ຊົມນີ້:

ຈັງຫວະທີ່ຜິດພາດ: Generation Z ຍົກເລີກການສົນທະນາເມື່ອຄໍາຕອບໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າສອງສາມນາທີ.

ຂາດການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນຕາມບໍລິບົດ: ຂໍ້ສະເໜີທົ່ວໄປຖືກລະເລີຍ; ລູກຄ້າຄາດຫວັງວ່າຍີ່ຫໍ້ຈະຮູ້ວ່າພວກເຂົາແມ່ນໃຜແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄົ້ນຫາແລ້ວ.

ການສົນທະນາກົນຈັກ: ການໂຕ້ຕອບຫຸ່ນຍົນຫຼຸດຜ່ອນການມີສ່ວນພົວພັນແລະຂັດຂວາງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.

ຜົນສະທ້ອນແມ່ນຈະແຈ້ງ: ມັນບໍ່ແມ່ນລາຄາທີ່ຂ້າການປ່ຽນແປງ - ມັນແມ່ນປະສົບການ.

ເປັນຫຍັງ WhatsApp ໄດ້ກາຍເປັນ "ທາງຮ້ານ" ໃຫມ່ສໍາລັບ Gen Z

ນອກເຫນືອຈາກການເປັນ multitasking, visual, ແລະ instantaneous, WhatsApp ສຸມໃສ່ພຶດຕິກໍາທີ່ກໍານົດປົກກະຕິຂອງ Generation Z: ການເຊື່ອມຕໍ່ການແບ່ງປັນ, ສົ່ງ screenshots, ຂໍຄວາມຄິດເຫັນ, ການສ້າງລາຍການ, reacting ກັບ emojis, ການເຈລະຈາ, ແລະການຊື້.

ອີງຕາມ Meta, ຫຼາຍກວ່າ 1 ຕື້ຜູ້ໃຊ້ທົ່ວໂລກຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບທຸລະກິດຜ່ານ WhatsApp ແລະ Instagram ປະຈໍາເດືອນ - ແລະ Brazil ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາຜູ້ນໍາໃນການເຄື່ອນໄຫວນີ້.

ນີ້ເຮັດໃຫ້ແອັບຯເປັນພື້ນທີ່ທີ່ລວມເອົາການຄົ້ນພົບ, ການພິຈາລະນາ, ການເຈລະຈາ, ການຊື້, ແລະການສະຫນັບສະຫນູນໃນກະແສດຽວ, ໂດຍບໍ່ມີການປ່ຽນຫນ້າຈໍ.

ຂະແຫນງການຂາຍຍ່ອຍຄວນຕອບສະຫນອງຕໍ່ການປ່ຽນແປງນີ້ແນວໃດ?

Zenvia ຊີ້ໃຫ້ເຫັນສາມການປັບປຸງອັນຮີບດ່ວນສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຕ້ອງການແຂ່ງຂັນສໍາລັບຄວາມສົນໃຈຂອງ Generation Z:

  1. ການສົນທະນາເປັນພື້ນຖານຂອງການເດີນທາງ

AI chatbots ຄວນເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການໂຕ້ຕອບ, ບໍ່ແມ່ນອຸປະສັກ. ພາສາທໍາມະຊາດແລະສະພາບການແມ່ນຈໍາເປັນ.

  1. ການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວໃນເວລາຈິງ

Gen Z ຄາດຫວັງວ່າຍີ່ຫໍ້ຈະຮັບຮູ້ປະຫວັດສາດ, ຄວາມມັກ, ແລະຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຂົາໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ - ບໍ່ແມ່ນຫຼັງຈາກນັ້ນ.

  1. ການເດີນທາງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

ລູກຄ້າສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໃນ Instagram, ສືບຕໍ່ໃນ WhatsApp, ແລະສໍາເລັດໃນເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊ. ສໍາລັບພວກເຂົາ, ມັນເປັນການສົນທະນາດຽວທັງຫມົດ, ບໍ່ແມ່ນສາມການໂຕ້ຕອບການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ເມື່ອການຂາຍຍ່ອຍປະຕິບັດແຕ່ລະການໂຕ້ຕອບເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສົນທະນາທີ່ເປັນເອກະລັກ, ປະສົບການຢຸດເຊົາພຽງແຕ່ເປັນປະໂຫຍດແລະກາຍເປັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ການຂາຍຢຸດເຊົາເປັນຜົນສະທ້ອນແລະກາຍເປັນຂະບວນການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ມີຫຍັງມາ?

ສໍາລັບ Zenvia, ຜູ້ຄ້າປີກທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງເຫດຜົນການສົນທະນານີ້ - ສ່ວນບຸກຄົນ, ນ້ໍາ, ແລະຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ - ຈະເປັນຜູ້ທີ່ຊະນະບໍ່ພຽງແຕ່ Generation Z, ແຕ່ຮູບແບບການບໍລິໂພກໃຫມ່. 

ບໍລິສັດທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ກໍານົດເວລາການເຮັດວຽກທີ່ເຄັ່ງຄັດຫຼືການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ບໍ່ປ່ຽນແປງໄດ້ຈະກາຍເປັນທີ່ເບິ່ງເຫັນກັບຜູ້ຊົມທີ່ບໍ່ທົນທານຕໍ່ຄວາມຂັດແຍ້ງ.

ການຊື້ໄດ້ກາຍເປັນການສົນທະນາ. ແລະຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ວິທີການສົນທະນາຈະສູນເສຍສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດ - ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນລາຄາ, ແຕ່ຍ້ອນການຂັດຂວາງ.

[elfsight_cookie_consent id="1"]