ທຸກໆປີ, Black Friday ແມ່ນຄວາມສໍາເລັດອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນການຂາຍອອນໄລນ໌. ເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຄວາມສໍາເລັດຂອງປີນີ້, ອີງຕາມຂໍ້ມູນຈາກ Confi Neotrust, e-commerce ໄດ້ສ້າງປະມານ R$ 4.76 ຕື້. ເດືອນທັນວາ, ໂດຍສະເພາະເນື່ອງຈາກວັນຄຣິດສະມາດ, ເປັນອີກຫນຶ່ງວັນທີທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສຸດສໍາລັບການຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌, ແມ່ນບໍ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃນປີກາຍນີ້, e-commerce ສ້າງລາຍຮັບ R$26 ຕື້ລະຫວ່າງວັນທີ 1-25 ເດືອນທັນວາ.
ແຕ່ຫຼັງຈາກຈຸດສູງສຸດຂອງການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ສິ່ງທ້າທາຍມາຮອດ: ວິທີການປ້ອງກັນ "ການບິນ" ຂອງລູກຄ້າທີ່ຊື້ພຽງແຕ່ໃນລະຫວ່າງການໂຄສະນາໃຫຍ່ເຫຼົ່ານີ້ແລະຫາຍໄປໃນສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງປີ? ໄລຍະເວລາດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ Black Friday ແລະວັນຄຣິດສະມາດແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການຂາຍຍ່ອຍດິຈິຕອນ, ເນື່ອງຈາກວ່າໃນໄລຍະ "ນອກລະດູການ" ນີ້, ຜູ້ຄ້າປີກຈໍານວນຫຼາຍເຫັນວ່າກິດຈະກໍາຊ້າລົງແລະບໍ່ໃຊ້ປະໂຍດຈາກ momentum ທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນທ້າຍປີເພື່ອຮັບຮອງເອົາຍຸດທະສາດແລະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາມີການເຄື່ອນໄຫວ.
ປະກົດການດັ່ງກ່າວແມ່ນເກົ່າແກ່, ແຕ່ມັນໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນກັບຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງອີຄອມເມີຊແລະພຶດຕິກໍາການເຫນັງຕີງເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກດິຈິຕອນ. "ການຂາຍດີແມ່ນສໍາຄັນ, ແຕ່ຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນຢູ່ໃນການບໍລິການຫລັງການຂາຍ. ໃນປັດຈຸບັນນີ້ຍີ່ຫໍ້ຄວນໃຊ້ຂໍ້ມູນການຊື້ເພື່ອສະຫນອງການສື່ສານສ່ວນບຸກຄົນ, ຂໍ້ສະເຫນີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະປະສົບການທີ່ສອດຄ່ອງ .
ດ້ວຍຄວາມຄິດນີ້, ຜູ້ບໍລິຫານໄດ້ລະບຸຍຸດທະສາດສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກທີ່ຈະຮັບຮອງເອົາໃນໄລຍະເວລານີ້:
"ການລົງທຶນໃນການໂຄສະນາແລະການສື່ສານ: ການສົ່ງເສີມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຄວາມງ່າຍຂອງການປຽບທຽບລາຄາລະຫວ່າງຮ້ານເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເລືອກໂດຍອີງໃສ່ລາຄາ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມສັດຊື່. ດັ່ງນັ້ນ, ການບໍລິການຫລັງການຂາຍໄດ້ກາຍເປັນຫນຶ່ງໃນຈຸດຍຸດທະສາດທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ທີ່ຊອກຫາຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຍືນຍົງ," Garcia ກ່າວຕື່ມວ່າ.
"ມັນແມ່ນໃນເວລານີ້ທີ່ຍີ່ຫໍ້ຕ້ອງການສະແດງຄວາມກ່ຽວຂ້ອງແລະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ການສົ່ງຂໍ້ສະເຫນີສ່ວນບຸກຄົນ, ການສະຫນອງຜົນປະໂຫຍດການຊື້ຄືນ, ແລະການຮັກສາການສົນທະນາຢ່າງຫ້າວຫັນແມ່ນມາດຕະການທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງທັງຫມົດ," Garcia ອະທິບາຍ.
ການນໍາໃຊ້ແລະ ' leveraging' ຂໍ້ມູນປັນຍາ :
ນອກເຫນືອຈາກການຮັກສາການຕິດຕໍ່, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ເກັບກໍາໃນໄລຍະການຂາຍສູງສຸດ. ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບໂປຣໄຟລ໌ການຊື້, ຄວາມຖີ່, ແລະມູນຄ່າການສັ່ງຊື້ສະເລ່ຍອະນຸຍາດໃຫ້ມີການກໍານົດໂອກາດການຊື້ຊ້ໍາຊ້ອນແລະການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນຂອງການສື່ສານ. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ນໍາໃຊ້ສະຕິປັນຍານີ້ແມ່ນສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມປັ່ນປ່ວນຂອງລູກຄ້າແລະເພີ່ມລາຍຮັບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກວັນທີຕາມລະດູການ
ວັນທີຕາມລະດູການຍັງຄົງມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບການຂາຍຍ່ອຍດິຈິຕອນ, ທັງສໍາລັບໂອກາດການຂາຍແລະຄວາມສາມາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກມີສ່ວນຮ່ວມຕະຫຼອດປີ. ໄລຍະເວລາທີ່ປະຕິບັດຕາມ Black Friday ແລະໃກ້ກັບວັນຄຣິດສະມາດໂດຍທົ່ວໄປຈະເຫັນການໂຄສະນາທີ່ເຂັ້ມງວດ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ Cyber Monday ຕົວມັນເອງ. ແຕ່ປະຕິທິນບໍ່ຈຳກັດຢູ່ໃນເຫດການສຳຄັນເຫຼົ່ານີ້: ໂອກາດຕ່າງໆເຊັ່ນ: ວັນແມ່, ວັນພໍ່, ວັນເດັກນ້ອຍ, ລະດູເຂົ້າຮຽນ, ເຫດການລະດັບພາກພື້ນ ແລະ ວັນທີ "ກົງກັນ" ເຊັ່ນ: ວັນທີ 10 ຕຸລາ, 11 ພະຈິກ, ແລະ 12 ເດືອນທັນວາ ຍັງໄດ້ຮັບການດຶງດູດໂດຍການກະຕຸ້ນການຊື້ທີ່ວາງແຜນໄວ້ ແລະ ກິດຈະກຳສົ່ງເສີມການຂາຍສະເພາະ.
Rodrigo ອະທິບາຍວ່າ "ຍີ່ຫໍ້ທີ່ຈັດໂຄງສ້າງປະຕິທິນຂອງພວກເຂົາລ່ວງຫນ້າແມ່ນສາມາດຮັກສາການໄຫຼເຂົ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງການສື່ສານແລະການສະເຫນີທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍກົງກັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຫຼຸດຜ່ອນການເພິ່ງພາອາໄສການສົ່ງເສີມຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງທຸລະກິດຊ້ໍາຊ້ອນ," Rodrigo ອະທິບາຍ.
ການລົງທຶນໃນສື່ຂາຍຍ່ອຍ:
ຈຸດສໍາຄັນອີກປະການຫນຶ່ງແມ່ນການນໍາໃຊ້ສື່ຂາຍຍ່ອຍ, ການໂຄສະນາພາຍໃນຕະຫຼາດຂອງຕົນເອງ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດເຫັນໄດ້ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາຂອງການໂຄສະນາ. ໂດຍການແບ່ງສ່ວນແຄມເປນໂດຍອີງໃສ່ປະຫວັດສາດຜົນການຊອກຫາແລະຄວາມມັກຂອງຜູ້ຊົມ, ຜູ້ຄ້າປີກຍັງຄົງສັງເກດເຫັນຜູ້ທີ່ໄດ້ສະແດງຄວາມສົນໃຈແລ້ວ, ເສີມສ້າງພັນທະບັດທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງເຫດການການຂາຍທີ່ສໍາຄັນ.
ປະສົບການສາມາດຕັດສິນຫຼາຍກ່ວາລາຄາ.
ກັບຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນແລະການຄັດເລືອກຫຼາຍຂຶ້ນ, ແນວໂນ້ມແມ່ນສໍາລັບການແຂ່ງຂັນເພື່ອຄວາມສົນໃຈທີ່ຈະເພີ່ມສູງຂຶ້ນໃນປີຫນ້າ, ດ້ວຍຄວາມຄາດຫວັງວ່າ e-commerce Brazilian ຈະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວ. ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Americans Market Intelligence (AMI) ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຂະແຫນງການຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕ 20% ໃນປີ 2026, ບັນລຸ 432 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດ, ພິຈາລະນາການຊື້ແລະການຈ່າຍເງິນໃນສ່ວນຕ່າງໆ, ຈາກການຂາຍຍ່ອຍຈົນເຖິງການຖ່າຍທອດ.
"ລາຄາຍັງເປັນປັດໃຈທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ແຕ່ສິ່ງທີ່ສ້າງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ປະສົບການແມ່ນປະສົບການ. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຂົ້າໃຈນີ້ຈະສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ຍືນຍົງແລະມີສຸຂະພາບດີກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາ," Rodrigo ສະຫຼຸບ.
