ການນໍາໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ໃນການຕະຫຼາດແມ່ນການປະຕິວັດວິທີການຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ມີອິດທິພົນເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາ. ແຕ່ເຕັກໂນໂລຢີນີ້ຖືກນໍາໃຊ້ແນວໃດໃນປະເທດບຣາຊິນເມື່ອທຽບກັບສະຫະລັດ? ຄວາມແຕກຕ່າງແລະຄວາມຄ້າຍຄືກັນລະຫວ່າງສອງຕະຫຼາດແມ່ນຫຍັງ?
ອີງຕາມ Fábio Santos, ຊີອີໂອຂອງ LaunchPad Digital - ເວທີ AI ທີ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ - ຄໍາຕອບແມ່ນຢູ່ໃນການເຕີບໂຕທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ຈຸດສຸມຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ແລະວັດທະນະທໍາຂອງແຕ່ລະປະເທດ.
ໃນສະຫະລັດ, ບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ລົງທຶນຫຼາຍຕື້ໂດລາໃນການຄົ້ນຄວ້າແລະການພັດທະນາ AI. ບໍລິສັດເຊັ່ນ Amazon, Google, ແລະ Meta ຂັບລົດຂະແຫນງການ, ເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງມືກ້າວຫນ້າທາງດ້ານຫຼາຍສາມາດເຂົ້າເຖິງແລະຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ.
ໃນປະເທດບຣາຊິນ, ການຂະຫຍາຍຕົວຍັງມີຄວາມສໍາຄັນ: ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Boston Consulting Group (BCG), 98% ຂອງບໍລິສັດໃນປະເທດບຣາຊິນໃຊ້ AI, ການຮັບຮອງເອົາຊັ້ນນໍາໃນອາເມລິກາລາຕິນ, ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ 26% ຂອງພວກເຂົາໄດ້ຮັບມູນຄ່າທຸລະກິດຈາກເຕັກໂນໂລຢີ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສິ່ງທ້າທາຍເຊັ່ນ: ໂຄງສ້າງພື້ນຖານທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະຄຸນນະພາບຂໍ້ມູນຍັງຈໍາກັດການປະຕິບັດຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງການແກ້ໄຂທີ່ຊັບຊ້ອນ.
ສຸມໃສ່ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.
ໃນຂະນະທີ່ຢູ່ໃນສະຫະລັດ AI ຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແບບພິເສດ, ການວິເຄາະການຄາດເດົາ, ແລະອັດຕະໂນມັດໃນແຄມເປນ omnichannel, ໃນປະເທດບຣາຊິນ, ເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາການປະຕິບັດແລະສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ: chatbots, ການແບ່ງສ່ວນຜູ້ຊົມແລະການສ້າງເນື້ອຫາອັດຕະໂນມັດແມ່ນບາງແນວໂນ້ມຕົ້ນຕໍ, ຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງພວກເຂົາ.
ວັດທະນະທໍາແລະວິທີການ
ກົງກັນຂ້າມອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນວ່າການຕະຫຼາດໃນສະຫະລັດມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມີຜົນໄດ້ຮັບສູງ, ຮັດກຸມ, ມີຍຸດທະສາດໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນແລະປະສິດທິພາບ. ໃນປະເທດບຣາຊິນ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ແຄມເປນວາງມູນຄ່າຫຼາຍກວ່າການມີສ່ວນພົວພັນແລະການພົວພັນກັບຜູ້ຊົມ. ນີ້ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ການນໍາໃຊ້ AI ໃນການປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນບຸກຄົນແລະສ້າງປະສົບການ.
ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມແຕກຕ່າງ, ຕະຫຼາດທັງສອງມີແນວໂນ້ມທີ່ສໍາຄັນບາງຢ່າງ:
- Creative Automation : AI ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນທັງສອງປະເທດເພື່ອສ້າງບົດເລື່ອງ, ຮູບພາບ, ແລະວິດີໂອສ່ວນບຸກຄົນ;
- ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ: ບໍລິສັດໃຊ້ AI ເພື່ອປັບແຄມເປນຕາມພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບການມີສ່ວນພົວພັນ;
- Influencer Marketing : ເຄື່ອງມື AI ຊ່ວຍກໍານົດຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ເຫມາະສົມໂດຍການວິເຄາະຂໍ້ມູນການມີສ່ວນພົວພັນແລະພຶດຕິກໍາສໍາລັບແຄມເປນທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
"ຄວາມແຕກຕ່າງສະທ້ອນເຖິງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງແຕ່ລະປະເທດ. ໃນຂະນະທີ່ສະຫະລັດນໍາພາໃນນະວັດຕະກໍາເຕັກໂນໂລຢີ, Brazil ໂດດເດັ່ນໃນຄວາມຄິດສ້າງສັນທີ່ນໍາໃຊ້ກັບເຕັກໂນໂລຢີ," Fábio ສະຫຼຸບ.
