ຜູ້ບໍລິຫານ Felipe Cohen ເປັນຫົວຫນ້າການຕະຫຼາດໃຫມ່ຂອງ Magalu (CMO). ການປະກາດດັ່ງກ່າວໄດ້ມີຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງງານ Expo Magalu 2025, ເຊິ່ງເປັນເຫດການທີ່ມຸ່ງໄປສູ່ຊຸມຊົນຜູ້ຂາຍຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດ.
ດ້ວຍປະສົບການທົດສະວັດພາຍໃນກຸ່ມ, Cohen ໃຊ້ເວລາໃນສິ່ງທ້າທາຍຂອງການຕະຫຼາດຊັ້ນນໍາໃນເວລາທີ່ມີການປ່ຽນແປງ. ລາວຈະຮັບຜິດຊອບໃນການລວມເອົາການລວມຕົວຂອງການສື່ສານຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງທາງການຂາຍຂອງມັນ - ທັງທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະດິຈິຕອນ - ດັ່ງນັ້ນການເສີມຂະຫຍາຍວິທີການ omnichannel ຂອງ Magalu. ຫນຶ່ງໃນຈຸດສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດນີ້ແມ່ນການເປີດ, ໃນທ້າຍປີນີ້, ຂອງ Galeria Magalu, ຮ້ານແນວຄວາມຄິດທີ່ປະສົມປະສານລະບົບນິເວດທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດ, ນໍາເອົາຊັບສິນຂາຍຍ່ອຍທັງຫມົດຂອງກຸ່ມແລະເປັນພື້ນທີ່ສໍາລັບການຂາຍ, ຄວາມສໍາພັນ, ປະສົບການ, ແລະການເປີດເຜີຍສິດທິພິເສດສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຄູ່ຮ່ວມງານ. Cohen ຍັງຈະສົ່ງເສີມການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມື AI ເພີ່ມຂຶ້ນເພື່ອວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບແລະເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງການຂາຍ.
"ພາລະກິດຂອງຂ້ອຍແມ່ນເພື່ອປະສົມປະສານການໂຄສະນາການຕະຫຼາດຂອງ Magalu ດ້ວຍການບັນຍາຍທີ່ເປັນເອກະລັກ, 100% ສຸມໃສ່ລູກຄ້າ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຊ່ອງທາງໃດກໍ່ຕາມ. ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແມ່ນພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະບົດບາດຂອງພວກເຮົາ, ຫຼາຍກວ່າທີ່ເຄີຍ, ແມ່ນເພື່ອຮັກສາແລະຄາດຄະເນການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້," Cohen ເວົ້າ. "ພື້ນທີ່ນີ້ແມ່ນເສົາຫຼັກຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດ, ແລະພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ພັດທະນາແຄມເປນທີ່ມີນະວັດຕະກໍາທີ່ສະເຫມີສອດຄ່ອງກັບຄວາມເປັນຈິງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ."
ຕັ້ງແຕ່ປີ 2024, Cohen ໄດ້ດຳລົງຕຳແໜ່ງເປັນຜູ້ອຳນວຍການຝ່າຍບໍລິຫານຕະຫຼາດຂອງ Magalu. ຕະຫຼອດການເຮັດວຽກຢູ່ໃນບໍລິສັດ, ລາວຍັງໄດ້ນໍາພາລະ ບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ ແລະພະແນກການດໍາເນີນການ e-commerce. ອາຊີບທີ່ເປັນມືອາຊີບຂອງລາວລວມເຖິງຈຸດຢືນຢູ່ໃນບໍລິສັດເຊັ່ນ: Carrefour, B2W Digital, ແລະ Walmart.
ເທັກໂນໂລຢີຫຼາຍ, ວ່ອງໄວ, ແລະການຕະຫຼາດທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້
ປັນຍາທຽມຈະມີບົດບາດສໍາຄັນໃນຂະບວນການຕະຫຼາດທີ່ພັດທະນາ ແລະ ຊັບຊ້ອນຂອງ Magalu, ໂດຍມີການເຂົ້າເຖິງ ແລະ ປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. Lu, ຜູ້ມີອິດທິພົນດ້ານດິຈິຕອນຂອງບໍລິສັດທີ່ມີຜູ້ຕິດຕາມຫຼາຍກວ່າ 32 ລ້ານຄົນໃນສື່ສັງຄົມ, ສືບຕໍ່ເປັນຊັບສິນທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບຍີ່ຫໍ້, ປັບປຸງໂດຍເຄື່ອງມື AI. ເທກໂນໂລຍີດັ່ງກ່າວຍັງຈະຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອປັບແຕ່ງການຕິດຕໍ່ພົວພັນສ່ວນບຸກຄົນແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການລົງທຶນ, ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການສ້າງສັນມີຄວາມວ່ອງໄວແລະມີນະວັດຕະກໍາທີ່ຂັບເຄື່ອນ.
"ຄຽງຄູ່ກັບສິ່ງທັງຫມົດນີ້, ທີມງານຂອງພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ປະຕິບັດຢ່າງໄວວາເພື່ອກໍານົດທ່າອ່ຽງແລະໂອກາດ, ລັກສະນະທີ່ສະເຫມີຊີ້ໃຫ້ເຫັນຕໍາແຫນ່ງຂອງບໍລິສັດໃນແຄມເປນຕ່າງໆ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນສະຖາບັນຫຼືການໂຄສະນາ," Cohen ເວົ້າ.
