ເສັ້ນທາງລະຫວ່າງການເບິ່ງການຕອບ Instagram ແລະການສໍາເລັດການຊື້ບໍ່ເຄີຍສັ້ນກວ່າ. ອີງຕາມຂໍ້ມູນຈາກສະມາຄົມການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກຂອງບຣາຊິນ (ABComm), ການຄ້າອີຄອມເມີຊຂອງບຣາຊິນຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕ 10% ໃນປີ 2025, ບັນລຸລາຍໄດ້ R$224.7 ຕື້ໂດລາ, ເຊິ່ງໄດ້ຂັບເຄື່ອນໂດຍປະກົດການທີ່ເຕີບໂຕຢ່າງໄວວາ: ການຄ້າທາງສັງຄົມ. ທ່າອ່ຽງນີ້ກໍາລັງກໍານົດວິທີການຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ, ຈາກຜູ້ປະກອບການຂະຫນາດນ້ອຍຈົນເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂະຫນາດໃຫຍ່.
ອີງຕາມຂໍ້ມູນຈາກ Hootsuite, 58% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຊາວບຣາຊິນກໍາລັງພິຈາລະນາການຊື້ໂດຍກົງໃນສື່ສັງຄົມໃນປີນີ້. ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ໄດ້ປ່ຽນ Instagram, TikTok, ແລະແມ້ກະທັ້ງ WhatsApp ເຂົ້າໄປໃນຊ່ອງທາງທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບການຄົ້ນພົບ, ການໂຕ້ຕອບແລະການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ, ໂດຍສະເພາະໃນຂະແຫນງການເຊັ່ນ: ຄົນອັບເດດ:, ຄວາມງາມ, ອາຫານ, ສິນຄ້າໃນເຮືອນ, ແລະເຕັກໂນໂລຊີສ່ວນບຸກຄົນ. ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ບໍ່ແມ່ນຈຸດຫມາຍປາຍທາງທີ່ໂດດດ່ຽວອີກຕໍ່ໄປແລະປະຈຸບັນເຮັດວຽກຮ່ວມກັນກັບສະພາບແວດລ້ອມທາງສັງຄົມ, ເຊິ່ງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການເດີນທາງການຊື້ທີ່ມີນ້ໍາຫຼາຍ.
ຈາກການໂພດເພື່ອສັ່ງໃນພຽງແຕ່ສອງສາມທໍ່
ການເດີນທາງແບບດັ້ງເດີມ, ເຊິ່ງເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຄົ້ນຫາຂອງ Google ແລະສິ້ນສຸດລົງດ້ວຍການກວດສອບອີຄອມເມີຊ, ປະຈຸບັນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການປະກາດທີ່ແນະນໍາ, ການຖ່າຍທອດສົດ, ການເຊື່ອມຕໍ່ທາງຊີວະພາບ, ຫຼືເລື່ອງທີ່ສະຫນັບສະຫນູນ. ການປະສົມປະສານຂອງເນື້ອຫາສາຍຕາ, ການມີສ່ວນຮ່ວມໃນສັງຄົມແລະຄວາມສະດວກສະບາຍໃນການຊື້ໄດ້ເຮັດໃຫ້ສື່ມວນຊົນສັງຄົມເປັນການຂະຫຍາຍທໍາມະຊາດຂອງຮ້ານອອນໄລນ໌.
ການເຊື່ອມໂຍງນີ້ໄດ້ຖືກປັບປຸງໂດຍລັກສະນະຕ່າງໆເຊັ່ນລາຍການຜະລິດຕະພັນໃນ Instagram Shopping, ຫນ້າຮ້ານແບບໂຕ້ຕອບໃນ TikTok, ບັອດບໍລິການລູກຄ້າໃນ WhatsApp, ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ການຈ່າຍເງິນໂດຍກົງໃນເວທີເຊັ່ນ Mercado Pago ແລະ Pix. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຂົ້າໃຈແບບເຄື່ອນໄຫວນີ້ສາມາດປ່ຽນຜູ້ໃຊ້ແມ້ແຕ່ຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການຄົ້ນພົບ, ລົງທຶນໃນການຕັດສິນໃຈແລະຫຼຸດຜ່ອນຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງການຊື້.
ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ຢູ່ໃນຫົວໃຈຂອງການດໍາເນີນງານ
ເຖິງແມ່ນວ່າມີການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການຄ້າສັງຄົມ, ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ ຍັງຄົງເປັນຫຼັກຂອງການດໍາເນີນງານການຂາຍ. ມັນເປັນບ່ອນທີ່ຂໍ້ມູນສິນຄ້າຄົງຄັງ, ການຕິດຕາມຄໍາສັ່ງ, ການປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນ, ແລະການຄຸ້ມຄອງລູກຄ້າແມ່ນສູນກາງ. ສື່ມວນຊົນສັງຄົມເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນປະຕູແບບເຄື່ອນໄຫວ, ແຕ່ມັນເປັນຮ້ານອອນໄລນ໌ທີ່ສະຫນັບສະຫນູນການຂະຫຍາຍແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງທຸລະກິດ.
ດັ່ງນັ້ນ, ການລົງທຶນໃນການເຊື່ອມໂຍງໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ແພລະຕະຟອມອີຄອມເມີຊທີ່ທັນສະໄຫມຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດ synchronize ຜະລິດຕະພັນກັບລາຍການສັງຄົມ, ອັດຕະໂນມັດຄໍາສັ່ງທີ່ໄດ້ຮັບຜ່ານເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ແລະປັບປຸງລູກຄ້າກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງ - ທັງຫມົດໂດຍບໍ່ມີການອອກຈາກລະບົບນິເວດດິຈິຕອນ. ຄວາມຄ່ອງແຄ້ວລະຫວ່າງຊ່ອງທາງແມ່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດທີ່ມີຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນທີ່ແຕກຕ່າງຈາກຜູ້ທີ່ຍັງດໍາເນີນການແຍກຕົວ.
ວິດີໂອ, ການຖ່າຍທອດສົດ ແລະຜູ້ສ້າງ: ເຄື່ອງຈັກການຂາຍໃໝ່
ດ້ວຍການຄ້າທາງສັງຄົມ, ເນື້ອຫາໄດ້ເຂົ້າມາມີບົດບາດໂດຍກົງໃນການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ວິດີໂອສາທິດ, ການຖ່າຍທອດສົດທີ່ມີການສົ່ງເສີມການຂາຍ ແລະການຮ່ວມມືກັບຜູ້ມີອິດທິພົນໄດ້ກາຍເປັນຈຸດກະຕຸ້ນການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງ, ໂດຍສະເພາະໃນພາກສ່ວນຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ເຄື່ອງສຳອາງ, ເຄື່ອງມື, ອາຫານສິລະປະ, ເຄື່ອງກິລາ ແລະເຄື່ອງຕົກແຕ່ງເຮືອນ.
ການນໍາສະເຫນີຜະລິດຕະພັນໃນເວລາຈິງ - ບໍ່ວ່າຈະໂດຍພະນັກງານຂາຍ, ຜູ້ສ້າງ, ຫຼືຕົວແທນຂອງແບ - ສ້າງຄວາມຮີບດ່ວນແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ເລັ່ງການຊື້. ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ລົງທຶນໃນເຫດການເປີດຕົວສົດແລະເນື້ອຫາທີ່ຮ່ວມມືເປັນສ່ວນຍຸດທະສາດຂອງປະຕິທິນການຂາຍຂອງພວກເຂົາ.
ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແລະຄວາມວ່ອງໄວເປັນຊັບສິນ
ດ້ວຍຂໍ້ມູນພຶດຕິກໍາທີ່ສະກັດຈາກເຄືອຂ່າຍຂອງຕົນເອງ, ຍີ່ຫໍ້ສາມາດປັບແຕ່ງປະສົບການຂອງລູກຄ້າໄດ້ຊັດເຈນກວ່າ. ນີ້ແປເປັນການໂຄສະນາເປົ້າຫມາຍ, ຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນໃນຮ້ານອອນໄລນ໌, ແລະການສື່ສານຢືນຢັນຫຼາຍ. ເຄື່ອງມື AI ຍັງຊ່ວຍໃນເລື່ອງອັດຕະໂນມັດຂອງຂໍ້ຄວາມ, ຊ່ອງທາງການຂາຍ, ແລະການປັບຕົວສິນຄ້າຄົງຄັງແບບສົດໆ ຫຼືລາຍການ.
ຄວາມວ່ອງໄວແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ ສຳ ຄັນອີກອັນ ໜຶ່ງ. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ສາມາດດັດແປງແຄມເປນຂອງພວກເຂົາຢ່າງໄວວາ, ຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄໍາຄິດເຫັນ, ແລະປັບລາຄາໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການແມ່ນຜູ້ທີ່ໃຊ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກຈັງຫວະໄວຂອງການຄ້າສັງຄົມ.
ສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງຈາກ e-commerce ໃນປີ 2025
ດ້ວຍການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຕົວເລກສອງເທົ່າໃນຂອບເຂດແລະພຶດຕິກໍາດິຈິຕອນທີ່ສຸມໃສ່ຄວາມສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນ, ການຄ້າອອນໄລນ໌ແມ່ນຖືກກໍານົດໃຫ້ກາຍເປັນແບບປະສົມແລະ multimodal. ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ທີ່ປະສົມປະສານ seamlessly ກັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເກັບກ່ຽວຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນພາກສ່ວນທີ່ເຂົາເຈົ້າດໍາເນີນການ.
ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ຄໍາສັນຍາແມ່ນປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງແບບປະສົມປະສານ, ໄວກວ່າທີ່ສອດຄ່ອງກັບນິໄສຂອງພວກເຂົາ. ສໍາລັບຜູ້ປະກອບການ, ສິ່ງທ້າທາຍຈະເປັນເຄື່ອງມືຕົ້ນສະບັບ, ຂໍ້ມູນ, ແລະຍຸດທະສາດທີ່ປະສົມປະສານການສ້າງຕາສິນຄ້າ, ເນື້ອຫາ, ແລະການແປງ - ທັງຫມົດຢູ່ໃນປ່ອງຢ້ຽມສະແດງທີ່ເຫມາະສົມກັບມືຂອງທ່ານ.
