ໃນປັດຈຸບັນ, ມີການສົນທະນາຫຼາຍກ່ຽວກັບ Artificial Intelligence (AI) ແລະຜົນປະໂຫຍດທີ່ມັນໄດ້ນໍາມາສູ່ຂະແຫນງການແລະບໍລິສັດຕ່າງໆ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການເຕີບໂຕເຕັມທີ່ໃນການດໍາເນີນງານຂອງບໍລິສັດໃນ AI ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ມີການປະເມີນຜົນທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ, ຊ່ວຍໃຫ້ການກໍານົດບ່ອນທີ່ບໍລິສັດຢືນຢູ່ໃນການພົວພັນກັບການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດແລະສະຖານະຂອງສິນລະປະ.
ການເຕີບໂຕເຕັມທີ່ຂອງການປະຕິບັດງານໃນ AI ຫມາຍເຖິງລະດັບການພັດທະນາແລະການລວມເອົາເຕັກໂນໂລຢີປັນຍາປະດິດພາຍໃນອົງການ. ແນວຄວາມຄິດນີ້ກວມເອົາຄວາມສາມາດຂອງບໍລິສັດໃນການຮັບຮອງເອົາແລະນໍາໃຊ້ປັນຍາປະດິດຢ່າງມີປະສິດທິພາບເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການ, ການຕັດສິນໃຈຈາກຂໍ້ມູນ, ແລະປະດິດສ້າງໃນຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງຕົນ.
ບໍລິສັດທີ່ມີການເຕີບໂຕສູງບໍ່ພຽງແຕ່ປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວຫນ້າ, ແຕ່ຍັງປູກຝັງວັດທະນະທໍາອົງການຈັດຕັ້ງໃຫ້ຄຸນຄ່າຂອງຂໍ້ມູນແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ, ມີໂຄງສ້າງພື້ນຖານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ແລະມີທີມງານທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນການຄົ້ນຫາທ່າແຮງອັນເຕັມທີ່ຂອງປັນຍາປະດິດ. ການບັນລຸການເຕີບໂຕເຕັມຕົວໃນການດຳເນີນງານແມ່ນມີຂະບວນການຕໍ່ເນື່ອງຂອງວິວັດທະນາການເຕັກໂນໂລຊີ, ການດັດແປງຍຸດທະສາດ, ແລະການພັດທະນາຄວາມສາມາດພາຍໃນ.
ການ ສໍາຫຼວດ ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານສູງໃນປັນຍາປະດິດແມ່ນ 3 ຫາ 5 ເທົ່າທີ່ຈະເປັນຜູ້ນໍາໃນອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂໍ້ມູນຈາກ Deloitte ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າບໍລິສັດຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນທີ່ກ້າວຫນ້າທາງດ້ານການເຕີບໃຫຍ່ຂອງ AI ສາມາດເພີ່ມຜົນຜະລິດໄດ້ເຖິງ 40%.
ການປະເມີນນີ້ຍັງອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມຂອງຕົນໃນພື້ນທີ່ທີ່ຕ້ອງການການພັດທະນາຫຼາຍທີ່ສຸດ. ໂດຍການກໍານົດຊ່ອງຫວ່າງແລະໂອກາດ, ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການລິເລີ່ມທີ່ຈະນໍາເອົາຜົນກະທົບແລະມູນຄ່າທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດ.
ການ ສຶກສາ ເປີດເຜີຍວ່າ 56% ຂອງບໍລິສັດພິຈາລະນາການວັດແທກການເຕີບໂຕເຕັມທີ່ທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບການລົງທຶນແລະປັບປຸງປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ. ດ້ວຍການປະເມີນອາຍຸສູງສຸດຂອງການປະຕິບັດງານ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະພັດທະນາແຜນທີ່ລາຍລະອຽດແລະໂຄງສ້າງສໍາລັບການຮັບຮອງເອົາ AI, ລວມທັງໄລຍະ, ຈຸດສໍາຄັນ, ແລະຕົວຊີ້ວັດຜົນສໍາເລັດທີ່ຈະນໍາພາການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງເປັນລະບຽບແລະຍຸດທະສາດ.
ຜົນປະໂຫຍດຂອງການວັດແທກການເຕີບໃຫຍ່ຂອງ AI ແມ່ນຫຍັງ?
ນອກຈາກນັ້ນ, ການວັດແທກອໍານວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການປ່ຽນແປງວັດທະນະທໍາທີ່ຈໍາເປັນພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງ, ສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາຂອງການປະດິດສ້າງແລະການປັບຕົວ. ທ່ານ Paulo Simon, ຜູ້ ອຳ ນວຍການທຸລະກິດຂອງ Keyrus ກ່າວວ່າ "ການຕິດຕາມການເຕີບໃຫຍ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຊ່ວຍໃຫ້ການປັບຍຸດທະສາດຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ຮັບປະກັນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຍືນຍົງໃນການຮັບຮອງເອົາ AI.
ບໍລິສັດທີ່ມີລະດັບການໃຫຍ່ເຕັມຕົວສູງແມ່ນຕໍາແຫນ່ງທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຄວາມໄດ້ປຽບດ້ານການແຂ່ງຂັນທີ່ເຕັກໂນໂລຢີສະເຫນີ. ການປະເມີນແລະການປັບປຸງການດໍາເນີນງານນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຍັງຄົງມີຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນແລະຂຸດຄົ້ນທ່າແຮງຂອງຕົນຢ່າງເຕັມທີ່. ອີງຕາມການ PwC , ການຮັບຮອງເອົາ AI ທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດເພີ່ມເຖິງ 15.7 ພັນຕື້ໂດລາສະຫະລັດໃຫ້ແກ່ເສດຖະກິດໂລກໃນປີ 2030. ສຸດທ້າຍ, ການຮັບປະກັນວ່າເຄື່ອງມືດັ່ງກ່າວສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດຮັບປະກັນວ່າຄວາມພະຍາຍາມປະກອບສ່ວນໂດຍກົງເຂົ້າໃນເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດແລະສ້າງມູນຄ່າທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ.
ສໍາລັບ Paulo, ການວັດແທກການເຕີບໂຕເຕັມທີ່ຂອງການດໍາເນີນງານແມ່ນພື້ນຖານສໍາລັບການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະຍຸດທະສາດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍລິສັດກຽມພ້ອມທີ່ຈະປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍແລະຍຶດເອົາໂອກາດທີ່ປັນຍາປະດິດສະເຫນີ.
ຂັ້ນຕອນຂອງການໃຫຍ່ເຕັມຕົວຂອງການດໍາເນີນງານໃນ AI
- ການຮັບຮູ້ເບື້ອງຕົ້ນ
- ວັດທະນະທໍາການຮັບຮູ້: ບໍລິສັດສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາພາຍໃນຂອງການປູກຈິດສໍານຶກກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງປັນຍາປະດິດແລະປັນຍາປະດິດທີ່ຜະລິດໂດຍເຄື່ອງຈັກ (GenAI).
- ການສຶກສາແລະການຝຶກອົບຮົມ: ການລິເລີ່ມການສຶກສາແລະການຝຶກອົບຮົມແມ່ນດໍາເນີນສໍາລັບພະນັກງານໃນທຸກລະດັບເພື່ອເພີ່ມຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບ AI / GenAI ແລະຜົນກະທົບທີ່ອາດມີຕໍ່ທຸລະກິດ.
- ການປະເມີນຄວາມເປັນໄປໄດ້: ບໍລິສັດດໍາເນີນການປະເມີນເບື້ອງຕົ້ນເພື່ອກໍານົດພື້ນທີ່ທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ການປະຕິບັດສາມາດໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນ.
- ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕາມຂະແໜງການ
- ຍຸດທະສາດການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ: ບໍລິສັດພັດທະນາຍຸດທະສາດທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບການປະຕິບັດ AI / GenAI ໃນຂົງເຂດສະເພາະ, ສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງທຸລະກິດແລະຍຸດທະສາດໂດຍລວມ.
- ການປະສົມປະສານກັບຂະບວນການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ: AI / GenAI ປະສົມປະສານຢ່າງລຽບງ່າຍແລະມີປະສິດທິພາບເຂົ້າໄປໃນຂະບວນການຂອງບໍລິສັດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກແລະປັບປຸງປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ.
- ການວັດແທກຜົນກະທົບ: KPIs ແລະ metrics ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອວັດແທກຜົນກະທົບຂອງການປະຕິບັດ, ລວມທັງການເພີ່ມປະສິດທິພາບ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຫຼຸດລົງ, ແລະການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.
- ການສຳຫຼວດເບື້ອງຕົ້ນ
- ການທົດລອງທີ່ມີການຄວບຄຸມ : ການທົດລອງຄວບຄຸມ ແລະໂຄງການທົດລອງແມ່ນດໍາເນີນເພື່ອສຳຫຼວດຄວາມເປັນໄປໄດ້ ແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນສະຖານະການທຸລະກິດຕົວຈິງ.
- ການປະເມີນຜົນໄດ້ຮັບ: ຜົນໄດ້ຮັບຂອງໂຄງການທົດລອງໄດ້ຖືກປະເມີນຢ່າງເຂັ້ມງວດເພື່ອກໍານົດຜົນສໍາເລັດແລະປະສິດທິຜົນຂອງພວກເຂົາໃນການບັນລຸເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດທີ່ກໍານົດໄວ້.
- ຄໍາຕິຊົມແລະການຮຽນຮູ້: ບໍລິສັດໄດ້ນໍາໃຊ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈາກໂຄງການທົດລອງເພື່ອຮຽນຮູ້ແລະປັບວິທີການຂອງຕົນຍ້ອນວ່າມັນຍັງສືບຕໍ່ຄົ້ນຫາເຄື່ອງມື.
- ການຂະຫຍາຍອົງການຈັດຕັ້ງ
- ການຄຸ້ມຄອງການຄຸ້ມຄອງແລະການປ່ຽນແປງ: ບໍລິສັດປະຕິບັດໂຄງການການຄຸ້ມຄອງທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະມີປະສິດທິຜົນເພື່ອເບິ່ງແຍງການຂະຫຍາຍຕົວຂອງ AI/GenAI ໃນທົ່ວອົງການຈັດຕັ້ງແລະປະສິດທິຜົນການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
- ການລົງທຶນໃນພື້ນຖານໂຄງລ່າງແລະພອນສະຫວັນ: ການລົງທຶນທີ່ສໍາຄັນແມ່ນໄດ້ຖືກດໍາເນີນໃນໂຄງສ້າງພື້ນຖານທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະການຈ້າງແລະການພັດທະນາຄວາມສາມາດພິເສດໃນຂົງເຂດ.
- ຍຸດທະສາດການປັບຂະ ໜາດ: ຍຸດທະສາດໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອຂະ ໜາດ ຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນທົ່ວອົງການ, ຮັບປະກັນວ່າລະບົບສາມາດຈັດການກັບປະລິມານວຽກທີ່ເພີ່ມຂື້ນ.
- ການດໍາເນີນງານແບບພິເສດ
- ອັດຕະໂນມັດແບບລວມ: ມັນຖືກປະສົມປະສານເຂົ້າໃນທຸກໆດ້ານຂອງການດໍາເນີນງານຂອງບໍລິສັດ, ຕັ້ງແຕ່ຂະບວນການພາຍໃນໄປສູ່ການພົວພັນກັບລູກຄ້າແລະຄູ່ຮ່ວມງານ.
- ການຕັດສິນໃຈທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ: ການຕັດສິນໃຈໄດ້ຖືກແຈ້ງໃຫ້ຮູ້ໂດຍຂໍ້ມູນແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍລະບົບສູດການຄິດໄລ່, ເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ຖືກຕ້ອງແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ນະວັດຕະກໍາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ : ບໍລິສັດໄດ້ຮັບຮອງເອົາວິທີການປະດິດສ້າງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຄົ້ນຫາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃຫມ່ແລະຄວາມກ້າວຫນ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮັກສາການແຂ່ງຂັນ.
- ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາໃນ AI/GenAI
- ວັດທະນະທໍາຂອງນະວັດຕະກໍາ: ບໍລິສັດໄດ້ປູກຝັງວັດທະນະທໍາຂອງນະວັດກໍາແລະການທົດລອງ, ບ່ອນທີ່ການນໍາໃຊ້ຂອງ AI / GenAI ໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ແລະມູນຄ່າໃນທຸກລະດັບຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.
- ຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດ: ຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນກັບຜູ້ນໍາຕະຫຼາດເພື່ອເຂົ້າເຖິງຄວາມຮູ້ສະເພາະ, ຊັບພະຍາກອນ, ແລະເຕັກໂນໂລຊີທີ່ທັນສະໄໝ.
- ວິໄສທັດສໍາລັບອະນາຄົດ: ບໍລິສັດຮັກສາວິໄສທັດທີ່ເບິ່ງໄປຂ້າງຫນ້າ, ຄົ້ນຫາເຕັກໂນໂລຢີຊາຍແດນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຊອກຫາວິທີການນໍາໃຊ້ AI ເພື່ອສ້າງຮູບແບບທຸລະກິດໃຫມ່ແລະຫັນປ່ຽນອຸດສາຫະກໍາທັງຫມົດ.
ການວັດແທກການໃຫຍ່ເຕັມຕົວຂອງການດໍາເນີນງານແມ່ນພື້ນຖານສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະຈັດຕໍາແຫນ່ງຕົນເອງໃນການແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດມື້ນີ້. ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນຂັ້ນຕອນປະຈຸບັນແລະການສ້າງແຜນທີ່ເສັ້ນທາງຍຸດທະສາດຈະເພີ່ມປະສິດທິພາບຊັບພະຍາກອນແລະຜົນໄດ້ຮັບສູງສຸດ.
ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຫົກຂັ້ນຕອນຂອງການໃຫຍ່ເຕັມຕົວ, ບໍລິສັດສາມາດພັດທະນາຈາກການຮັບຮູ້ເບື້ອງຕົ້ນໄປສູ່ການເປັນຜູ້ນໍາ AI ທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ຮັບປະກັນການຮັບຮອງເອົາສົບຜົນສໍາເລັດແລະສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາຂອງການປະດິດສ້າງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. "ວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງນີ້ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງແລະອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດລົງທຶນໃນໂອກາດທີ່ສະ ເໜີ ໂດຍປັນຍາປະດິດ, ເຮັດໃຫ້ການວັດແທກເປັນຍຸດທະສາດທີ່ ຈຳ ເປັນສໍາລັບການເຕີບໂຕທີ່ຍືນຍົງແລະຄວາມສໍາເລັດໃນອະນາຄົດ," Simon ກ່າວ.
