2025 年“黑色星期五”周末再次巩固了电子商务在巴西消费者支出中的主导地位，以及 PIX 作为支付方式的优势。Cielo 扩展零售指数 (ICVA) 的数据显示，与 2024 年同期相比，零售总额增长了 0.8%，主要得益于数字渠道的强劲增长，其增幅高达 9.0%。实体零售则出现 1.4% 的下滑。
总计达成9034万笔交易，其中8.6%通过Pix平台完成。数字市场的表现也体现在各宏观行业的走势中。服务业增长3.7%，主要得益于体验和移动相关领域的强劲增长。耐用品和半耐用品下降1.2%。电子商务领域所有宏观行业均实现增长：非耐用品增长11.1%，耐用品增长8.8%，服务业增长8.8%，这巩固了电子商务渠道作为零售业绩引擎的地位。
在各行业中，旅游与交通运输业以8.4%的增幅领跑，其次是药妆店（7.1%）和化妆品（6.3%），这印证了消费者对健康、福祉和体验的重视。从区域来看，只有南部地区实现了增长（0.8%）。其中，圣卡塔琳娜州增幅最为显著，达到2.8%。东南部地区则出现了最大的萎缩（-2.3%）。
“2025年的黑色星期五周末进一步巩固了电子商务在巴西的强劲势头，消费者之间的联系日益紧密，需求也越来越高。零售商需要投资于技术和渠道整合，才能跟上这一变革的步伐。服务业、旅游业和健康产业的蓬勃发展表明，消费者重视体验和便利性，这为零售商创新和丰富产品提供了新的机遇。”业务副总裁卡洛斯·阿尔维斯表示。
11月28日至30日，电子商务的销售高峰出现在清晨和深夜时段。与此同时，实体零售在同一时期午餐时间前后最为活跃，这表明不同渠道的消费动态存在显著差异。
男性观众的销售额和收入占比更高，但女性的平均票价略高。分期付款依然占据主导地位，其票价远高于其他支付方式——尤其是在数字领域，分期付款在高价值商品的购买中占据主导地位。
中低收入阶层贡献了大部分销售额和收入，而超高收入群体则因其较高的平均客单价而脱颖而出，尤其是在电子商务领域。在电子商务方面，超高收入贡献了该时期近一半的收入，并创下了最高的平均客单价（ 504.92雷亚尔）。从消费者画像来看，“超市”类别在销售额和收入方面领先，其次是“时尚”和“美食”类别。
关于 ICVA
Cielo扩展零售指数（ICVA）追踪巴西零售业的月度变化，其数据基于Cielo划分的18个零售行业的销售额，涵盖从小型商户到大型零售商的各个规模。每个行业在指标总分中的权重取决于其当月的表现。
ICVA 由 Cielo 的商业分析部门开发，旨在根据真实数据提供该国零售贸易的月度快照。
它是如何计算的？
Cielo的商业分析部门开发了应用于公司数据库的数学和统计模型，旨在分离出商户收单市场的影响因素，例如市场份额的变化、消费中支票和现金的替代，以及Pix（巴西即时支付系统）的出现。通过这种方式，该指标不仅反映了通过银行卡进行的商业活动，还反映了销售点的实际消费动态。
该指数绝不代表 Cielo 的业绩，其业绩还受到许多其他因素的影响，包括收入、成本和费用。
了解指数
ICVA名义增长率——表示扩展零售行业本期名义销售收入与上年同期相比的增长情况。它反映了零售商实际观察到的销售情况。
ICVA 经通胀调整后——名义 ICVA 经通胀调整。具体方法是使用由巴西地理统计研究所 (IBGE) 编制的广义消费者价格指数 (IPCA) 计算出的通胀调整系数，并根据 ICVA 中包含的各行业组合及其权重进行调整。该调整系数反映了零售业的实际增长，剔除了价格上涨的影响。
经日历调整的名义/通缩ICVA——该ICVA剔除了日历效应，即特定月份/期间与上年同期相比的ICVA。它反映了增长速度，可以观察指数的加速和减速情况。
ICVA 电子商务指标——衡量在线零售销售渠道名义收入增长的指标，与上年同期相比。
