ການສະແຫວງຫາຜົນກຳໄລຫຼາຍຂື້ນບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ການຂາຍຫຼາຍ, ແຕ່ແທນທີ່ຈະຂາຍໃຫ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ບໍລິສັດທີ່ວິເຄາະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງເຂົາເຈົ້າ, ອັດສະລິຍະປັບລາຄາ, ແລະກໍາຈັດສິ່ງເສດເຫຼືອສາມາດເພີ່ມຜົນໄດ້ຮັບຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ມີການປະນີປະນອມຄຸນນະພາບ. ອີງຕາມບົດລາຍງານໂດຍກຸ່ມ OTRS, ບໍລິສັດທີ່ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການທຸລະກິດເຫັນການປະຫຍັດເວລາເຖິງ 23% ແລະການເຕີບໂຕຂອງບໍລິສັດໄວຂຶ້ນ 19%, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການເພີ່ມປະສິດທິພາບການປະຕິບັດງານມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ຜົນກໍາໄລ.
ກໍານົດຜະລິດຕະພັນທີ່ມີກໍາໄລຫຼາຍແລະປັບລາຄາ
ອີງຕາມການ Lucas Codri , ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ IZE Gestão Empresarial ແລະຜູ້ສ້າງວິທີການ IZE ຂອງການຂະຫຍາຍຕົວກໍາໄລ, ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍສູນເສຍເງິນໂດຍການບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການໃດສ້າງຜົນຕອບແທນທາງດ້ານການເງິນສູງສຸດ. "ກ່ອນທີ່ຈະພິຈາລະນາການຂາຍຫຼາຍ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ຖືກຂາຍແມ່ນມີຜົນ ກຳ ໄລແທ້ໆບໍ. ການວິເຄາະລາຍລະອຽດຂອງຂອບການປະກອບສ່ວນແລະຈຸດແບ່ງຂັ້ນຄຸ້ມຄອງແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນເພື່ອ ກຳ ນົດວ່າຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການໃດທີ່ຄຸ້ມຄ່າແລະຕ້ອງໄດ້ຮັບການປັບປຸງຫຼືຢຸດ," ລາວອະທິບາຍ.
IZE ເຮັດວຽກໂດຍກົງກັບລາຄາຍຸດທະສາດ, ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດກໍານົດລາຄາທີ່ຮັບປະກັນຜົນກໍາໄລແລະການແຂ່ງຂັນ. "ຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປແມ່ນການກໍານົດລາຄາໂດຍອີງໃສ່ຕົ້ນທຶນ, ໂດຍບໍ່ມີການພິຈາລະນາປັດໃຈເຊັ່ນ: ຕໍາແຫນ່ງຕະຫຼາດ, ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບມູນຄ່າແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງຄວາມຕ້ອງການ. ບໍລິສັດທີ່ນໍາໃຊ້ລາຄາທີ່ມີໂຄງສ້າງສາມາດເພີ່ມຂອບຂອງພວກເຂົາໂດຍບໍ່ມີການເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກແປກປະຫຼາດ," Codri ກ່າວຕື່ມວ່າ.
ອີງຕາມການສຶກສາໂດຍ Getulio Vargas Foundation (FGV), ບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ກົນລະຍຸດການກໍານົດລາຄາໂດຍອີງໃສ່ມູນຄ່າການຮັບຮູ້ຂອງລູກຄ້າສາມາດເພີ່ມອັດຕາກໍາໄລໄດ້ເຖິງ 15% ໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍການແຂ່ງຂັນ.
ການຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອແລະການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບ
ສິ່ງເສດເຫຼືອໃນການດໍາເນີນງານແມ່ນຫນຶ່ງໃນປັດໃຈຕົ້ນຕໍທີ່ທໍາລາຍຜົນກໍາໄລຂອງບໍລິສັດ. ຂະບວນການທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບ, ການເຮັດວຽກຄືນໃຫມ່, ແລະການຂາດການຄວບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຄົງທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ອັດຕາກໍາໄລຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ອີງຕາມບົດລາຍງານຂອງບໍລິສັດ McKinsey & ບໍລິສັດ, ການປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຢີອັດຕະໂນມັດສາມາດເພີ່ມຜົນຜະລິດໄດ້ເຖິງ 20%, ການກໍາຈັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນແລະປັບປຸງປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ.
"ການຄຸ້ມຄອງທາງດ້ານການເງິນ, ການຄວບຄຸມສິນຄ້າຄົງຄັງ, ແລະຊອບແວການວິເຄາະປະສິດທິພາບຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຮັດການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນ. ການດິຈິຕອນອະນຸຍາດໃຫ້ມີການກວດສອບຕົວຊີ້ວັດທາງດ້ານການເງິນທີ່ສໍາຄັນ, ຮັບປະກັນການເຕີບໂຕທີ່ຍືນຍົງແລະຄາດຄະເນ", ຜູ້ຈັດການກ່າວວ່າ.
ບໍລິສັດທີ່ປະຕິບັດຍຸດທະສາດເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເພີ່ມກໍາໄລໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການປະນີປະນອມການບໍລິການລູກຄ້າ. "ການປັບລາຄາ, ການກໍາຈັດສິ່ງເສດເຫຼືອ, ແລະການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສະຫລາດແມ່ນເສົາຄ້ໍາທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຕ້ອງການການຂະຫຍາຍຕົວແບບຍືນຍົງ," ລາວສະຫຼຸບ.