Dafiti ໄດ້ລວມເອົາປັນຍາປະດິດເຂົ້າໃນການປົກກະຕິຂອງມັນ, ແຕ່ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງມັນແມ່ນຢູ່ໃນວິທີທີ່ມັນປະສົມປະສານ AI ກັບພອນສະຫວັນຂອງມະນຸດ, ປະກອບເປັນ Dafiti Hybrid Intelligence (HI). ວິທີການນີ້ແມ່ນການຫັນປ່ຽນຂະບວນການຕະຫຼອດການດໍາເນີນງານ: ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຜະລິດແຄມເປນເຖິງ 80%, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາການປະຕິບັດໂຄງການທີ່ສ້າງສັນໂດຍ 60%, ແລະການເລັ່ງການຂົນສົ່ງແບບປີ້ນກັບກັນ. ຮູບແບບດັ່ງກ່າວນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃນການສ້າງ, ການເຮັດຄົນອັບເດດ:, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ແລະການຂົນສົ່ງ, ຮັກສາທີມງານຂອງມະນຸດເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງການຕັດສິນໃຈແລະຮັບປະກັນຜົນກະທົບທີ່ແທ້ຈິງຕໍ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.
ຕົວຢ່າງທີ່ສຳຄັນແມ່ນແຄມເປນວັນແຫ່ງຄວາມຮັກປີ 2025, ເຊິ່ງເປັນແຄມເປນທີ່ສ້າງ AI ທັງໝົດຂອງບໍລິສັດທຳອິດ, ຮັບຜິດຊອບໃນການບັນລຸຕົວເລກຂ້າງເທິງ. ດ້ວຍຊຸດດິຈິຕອລ, ການບັນຍາຍແບບອັດຕະໂນມັດ, ແລະການວາງແຜນສາຍຕາທີ່ສ້າງດ້ວຍລະບົບ algorithm, ການປະຢັດໄດ້ມາຈາກການກໍາຈັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ ແລະຊຸດ, ການເດີນທາງຂອງທີມ, ແລະການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ. ເຖິງແມ່ນວ່າມີອັດຕະໂນມັດໃນທົ່ວລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສ້າງສັນທັງຫມົດ, ທີມງານການຕະຫຼາດຍັງຄົງຢູ່ໃນຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຮັບປະກັນຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະການພົວພັນທາງດ້ານຈິດໃຈກັບຜູ້ຊົມ. ທ່ານ Leandro Medeiros, CEO ຂອງ Dafiti ກ່າວວ່າ "AI ໄດ້ກາຍເປັນເຄື່ອງຈັກເພື່ອຄວາມວ່ອງໄວ, ການທົດລອງແລະການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ແຕ່ທີມງານຂອງພວກເຮົາຍັງຄົງຢູ່ໃນຈຸດໃຈກາງ, ຮັບປະກັນຄວາມສໍາຄັນຂອງຍີ່ຫໍ້.
ຍຸດທະສາດ AI ຂອງ Dafiti ຍັງກ້າວຫນ້າໃນຂົງເຂດທີ່ສໍາຄັນຂອງທຸລະກິດ. ໃນການເດີນທາງການຊື້, ສູດການຄິດໄລ່ຈະປັບແຕ່ງການແນະນຳແບບສົດໆໂດຍອີງໃສ່ພຶດຕິກຳການທ່ອງເວັບ ແລະປະຫວັດການຊື້.
ໃນການປະຕິບັດການຂົນສົ່ງແບບປີ້ນກັບກັນ, AI ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນ "ຫນ້າຈໍທີສອງ" ອັດສະລິຍະທີ່ປະສົມປະສານ, ໃນສະພາບແວດລ້ອມດຽວ, ຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບແລະການກວດສອບຄໍາສັ່ງ, ເຊັ່ນ: ຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງ, ການຕິດຕາມ, ວັນທີທີ່ສໍາຄັນ, ບັນທຶກການແລກປ່ຽນ, ຄໍາຮ້ອງທຸກ, ແລະຫຼັກຖານການຖ່າຍຮູບ. ພະນັກງານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ຽນລະຫວ່າງຫຼາຍຂະບວນການພາຍໃນແລະໃນປັດຈຸບັນສາມາດຈັດການການວິເຄາະໃນການໂຕ້ຕອບດຽວ, ຫຼຸດຜ່ອນການນໍາທາງຈາກສີ່ຂັ້ນຕອນໄປຫາຫນຶ່ງ (-75%) ແລະເວລາປຶກສາຫາລືໂດຍສະເລ່ຍຈາກປະມານສອງນາທີເຖິງປະມານ 10 ວິນາທີ (-92%). ໃນຂະຫນາດ, ນີ້ເລັ່ງການຈັດການກໍລະນີເຊັ່ນ: ສິນຄ້າເສຍຫາຍ, ຫຼຸດຜ່ອນການຄິວ, ແລະປ່ອຍທີມງານສໍາລັບການຕັດສິນໃຈມູນຄ່າທີ່ສູງຂຶ້ນ.
ໃນການບໍລິການລູກຄ້າ, ພວກເຮົາກໍາລັງດໍາເນີນໂຄງການທົດລອງທີ່ມີການຄວບຄຸມທີ່ມີ chatbots ແລະຜູ້ຊ່ວຍ virtual ເພື່ອອັດຕະໂນມັດການຕອບຄໍາຖາມທີ່ງ່າຍດາຍແລະເພີ່ມກໍລະນີທີ່ສັບສົນໃຫ້ກັບທີມງານຂອງມະນຸດ. ການລິເລີ່ມເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການທົດສອບແລະການຕິດຕາມ, ໂດຍມີເປົ້າຫມາຍທີ່ຈະຫຼຸດຜ່ອນເວລາຕອບໂຕ້ແລະການປົດປ່ອຍຜູ້ຊ່ຽວຊານສໍາລັບການໂຕ້ຕອບທີ່ມີມູນຄ່າສູງກວ່າ, ໂດຍບໍ່ມີການປະນີປະນອມປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.
ເປັນຫຍັງວິທີການນີ້ແມ່ນບົດໃຫມ່ໃນແຟຊັ່ນອີຄອມເມີຊ.
ໂດຍການລວມເອົາເທກໂນໂລຍີແລະຄວາມຄິດສ້າງສັນເຂົ້າໄປໃນຂະບວນການເຮັດວຽກດຽວ, Dafiti ກໍາລັງກ້າວໄປສູ່ໄລຍະໃຫມ່ສໍາລັບການຂາຍຍ່ອຍແຟຊັ່ນອອນໄລນ໌. ແທນທີ່ຈະປ່ຽນແທນຂະບວນການ, ຮູບແບບປັນຍາປະດິດແບບປະສົມຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະຮັບປະກັນຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຍີ່ຫໍ້. ໂດຍການດຸ່ນດ່ຽງຂໍ້ມູນແລະ intuition, algorithms ແລະ curation, Dafiti ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່ານະວັດກໍາບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບປະສິດທິພາບ: ມັນກ່ຽວກັບການສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີຄວາມຫມາຍຫຼາຍກັບທຸກໆຄລິກ.
